Op zoek naar een alternatief voor 3CX?
Ontdek waarom LiveAgent het beste 3CX-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Schakel over van het 3CX-telefoonsysteem naar LiveAgent en maak een unified communications-centrum voor uw bedrijf. Ontdek het ticketsysteem van LiveAgent dat meer aankan dan zakelijke telefoonsystemen en live chat. Verbeter uw zakelijke communicatie met emailticketing, live chat, callcenter, kennisbank, Viber en sociale media. Blijf lezen voor meer informatie of start vandaag nog met onze gratis proefperiode van 14 dagen.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Bespaar meer met LiveAgent
Contactcenterbeheer eenvoudig gemaakt
Sluit eenvoudig uw VoIP-telefoonnummer aan en behandel meerdere gelijktijdige oproepen van uw klanten sterk>. Zorg voor online vergaderingen met videogesprekken of maak aangepaste IVR-structuren om oproepen naar verschillende vertegenwoordigers in afdelingen van uw bedrijf te routeren. Bekijk de volledige lijst met belfuncties die onze contactcenteroplossing heeft en bekijk hoe u de klantenervaring met LiveAgent kunt verbeteren.
3CX versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
3CX
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
3CX biedt geen ticketing.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat in het Ticket + Chat-abonnement voor €29/ gebruiker / maand.
|
3CX biedt Live Chat in een abonnement voor €158/maand.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt callcenter in het All-inclusive abonnement voor €49/ agent / maand .
|
3CX biedt een callcenter in een abonnement voor €158/maand.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal.
|
3CX biedt geen selfserviceportaal.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie in het Ticket-abonnement voor €39/maand /per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten.
|
3CX biedt een Facebook-integratie in een abonnement voor €158 /maand.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
3CX biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
3CX biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie..
|
3CX biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank.
|
3CX biedt geen kennisbank.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt een klantenforum.
|
3CX biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels.
|
3CX biedt geen automatisering en regels.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt API-functies in een abonnement voor €158/maand.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies in het All-inclusive abonnement voor €49/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt IVR-functies in een abonnement voor €158/maand.
|
| Videogesprek
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken in het All-inclusive abonnement voor €49/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt videogesprekken in een abonnement voor €158/maand.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in het Ticket-abonnementvoor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €158/maand.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €158/maand.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
|
3CX biedt geen onbeperkte chatknoppen.
|
| Onbeperkte tickets/mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €158/maand.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €49/vertegenwoordiger/maand.
|
3CX biedt onbeperkte gespreksopname in een abonnement voor €158/maand.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
3CX biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Uitgaand en iEen technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.nkomend callcenter met geavanceerde functies
Maak uw klantenservice effectief met ons ticketsysteem
Verbeter de klantenbetrokkenheid en bereik mensen via elk kanaal. Schakel over naar software met een intuïtieve interface en een ticketingsysteem met meerdere kanalen dat elk noodzakelijk communicatiekanaal voor klanten afhandelt. Verbeter uw klantenondersteuning of verkoopafdelingen met emailticketing, de snelste live chat, callcenter, klantenportaal, Viber, Facebook, Twitter en Instagram.
Zakelijke telefoonservice is slechts een van onze geweldige tools
Ontvang de beste gebruikersrecensies met onze snelle live chat
Live chatwidget op uw website kan wonderen doen voor uw verkoop en klantenondersteuning sterk>. Proactieve chatuitnodigingen zorgen ervoor dat uw klantenbetrokkenheid verbetert, terwijl een een href="https://www.liveagent.com/features/real-time-typing-view/">realtime typeweergave ervoor kan zorgen dat uw vertegenwoordigers sneller antwoorden en problemen oplossen problemen snel. Gecombineerd met onze snelheid van de live chat, kan uw klantenondersteuningsteam hun werk efficiënt en met geweldige resultaten volbrengen.
Live chat met geavanceerde functies voor de beste klantenservice
Wij zorgen ervoor dat onze klanten tevreden zijn
We doen ons best om naar onze klanten te luisteren en daarom is onze 24/7 klantenondersteuning er om u te helpen met elk probleem. Stuur ons een email, chat online met ons of bel ons wanneer u hulp nodig heeft of iets nieuws wilt leren over LiveAgent. Bekijk de beoordelingen en ontdek waarom onze klanten besloten om LiveAgent te gaan gebruiken.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning kunnen bieden aan onze klanten.
Klaar om het eens te proberen?
Vergelijk onze betaalbare abonnement of start vandaag nog uw gratis proefperiode van 14 dagen. Geen verplichtingen en geen kredietkaartgegevens nodig om dit te doen. Wilt u eerst meer weten over LiveAgent? Bekijk onze website of bekijk de tourvideo om te zien wat LiveAgent allemaal kan.
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Vergelijk ons met anderen
FAQ
Wat is een 3CX-alternatief?
3XC-alternatieven zijn er genoeg, maar er zijn er maar een paar die de kwaliteit van de service kunnen evenaren. LiveAgent doet zijn best om u te helpen een geweldig en efficiënt callcenter te bouwen voor uw klantenservice.
Kunt u een callcenter maken met LiveAgent?
Ja, en dat is nog maar het begin. LiveAgent biedt een ticketsysteem met meerdere kanalen dat ook emails, live chat, sociale media en het klantenportaal afhandelt.
Wat zijn de voordelen van LiveAgent als alternatief voor 3CX?
LiveAgent verwerkt meer communicatiekanalen voor klanten, wat betekent dat uw klanten u gemakkelijk kunnen bereiken vanaf bijna elk medium.
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar