ADP Klantenondersteuning
Wat is ADP?
ADP (Automatic Data Processing) is een wereldwijde aanbieder van bedrijfsuitbestedingsoplossingen, die een breed scala aan human resources-, payroll-, belasting- en benefitsadministratieoplossingen uit één bron biedt. ADP behoort tot de grootste aanbieders van bedrijfsuitbestedingsdiensten ter wereld, met klanten in meer dan 125 landen.
Ondersteuningskanalen van ADP
ADP biedt verschillende ondersteuningskanalen om u te helpen met uw HR-, payroll-, belasting- en benefitsadministratiebehoeften:
- Telefoon: +1-844-227-5237
- Kennisbank: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Hoe neem ik contact op met ADP?
De sociale mediakanalen van ADP omvatten Facebook, Twitter, LinkedIn en YouTube. Het bedrijf biedt ook verschillende ondersteuningsdiensten, zoals telefonische ondersteuning via +1-844-227-5237, webgebaseerde kennisbankbronnen en on-site services. Daarnaast biedt ADP een klantenserviceportaal waarmee klanten vragen kunnen indienen, vragen kunnen stellen en ondersteuning via e-mail kunnen ontvangen. Tot slot biedt ADP online trainingen, seminars en workshops aan om klanten te helpen hun ADP-oplossingen te navigeren.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Hoe herstel ik mijn wachtwoord?
- Klik op “Wachtwoord vergeten”
- Voer uw gebruikers-ID in. Volg de instructies om een reeks beveiligingsvragen te beantwoorden.
- Maak een nieuw wachtwoord aan
- Klik op “Doorgaan”
Opmerking: Als u de antwoorden op de beveiligingsvragen niet weet, neem dan contact op met uw bedrijfsadministratie of HR-contactpersoon om de wijziging voor u aan te brengen.
Kan ik me aanmelden bij mijn oude ADP-account?
Als u zich eerder hebt aangemeld bij uw huidige werkgever, kunt u uw account openen op https://signin.adp.com . Uw werkgever controleert uw toegang tot de portal. Als u geen toegang tot uw account hebt, neem dan contact op met uw bedrijfsadministratie of HR-afdeling voor hulp.
Hoe krijg ik oude loonstrookjes?
Neem contact op met uw voormalige werkgever of de HR-afdeling van het bedrijf. Vraag hen hoe u uw vorige loonstrookjes kunt verkrijgen. Als u deze tegen een bepaalde datum nodig hebt, vraag dan hoe lang het verzoek zal duren. In sommige gevallen kunnen zij u doorverwijzen naar hun payroll- of boekhoudafdeling.
Meer informatie over ADP
De klantenservice van ADP is van topkwaliteit en biedt veel nuttige bronnen en tools om aan de behoeften van hun klanten te voldoen. Ze bieden een reeks ondersteuningsopties, zoals een online chatservice, online tutorials, een online community en telefonische ondersteuning. Online klantenservicemedewerkers zijn 24/7 beschikbaar om vragen te beantwoorden en e-mails worden snel beantwoord. Klanten kunnen ook rekenen op persoonlijke service met hulp van een HR-expert, waardoor het gemakkelijk is om de antwoorden en oplossingen te vinden die ze op tijd nodig hebben.
