Fiserv Klantenondersteuning
Wat is Fiserv?
Fiserv is een wereldwijd financieel technologiebedrijf dat een breed scala aan oplossingen en diensten voor de financiële industrie biedt. Met het hoofdkantoor in de Verenigde Staten, bedient Fiserv duizenden klanten wereldwijd, waaronder banken, kredietunies, kredietverstrekkers, beleggingsfirma’s en andere financiële instellingen.
Fiserv biedt een uitgebreide reeks technologische oplossingen die financiële instellingen in staat stellen hun activiteiten te stroomlijnen, klantenervaringen te verbeteren en groei te stimuleren. Deze oplossingen bestrijken verschillende gebieden van financiële diensten, waaronder kernbankingsystemen, betalingsverwerking, digitaal bankieren, risicobeheer, vermogensbeheer en compliance.
De kernbankingsystemen van het bedrijf vormen de ruggengraat voor financiële instellingen en beheren kritieke functies zoals klantrekeningen, transacties en regelgeving. De betalingsverwerkingsoplossingen van Fiserv maken veilige en efficiënte betalingsverwerking mogelijk via verschillende kanalen, waaronder op kaarten gebaseerde transacties, online betalingen en mobiele betalingen.
Fiserv richt zich ook op digitale bankieroplossingen om financiële instellingen in staat te stellen hun klanten handige en gepersonaliseerde ervaringen te bieden. Dit omvat mobiele bankier-apps, online bankierplatforms en tools voor digitale rekeningopening en onboarding.
Daarnaast biedt Fiserv risicobeheer- en complianceoplossingen om financiële instellingen te helpen risico’s te beperken, fraude op te sporen en regelgeving na te leven. Ze bieden ook vermogensbeheeroplossingen voor beleggingsfirma’s en adviesdiensten om te helpen bij portefeuillebeheer, financiële planning en klantenbediening.
Over het geheel genomen speelt Fiserv een belangrijke rol in het financiële technologielandschap en stelt het financiële instellingen in staat met technologiegestuurde oplossingen om competitief te blijven, operationele efficiëntie te verbeteren en aan de veranderende behoeften van hun klanten te voldoen.
Fiserv klantenondersteuningskanalen
E-mailen, bellen of een bericht sturen op een van hun sociale mediapagina’s zijn allemaal manieren om contact op te nemen met Fiserv.
- Telefoon: +1 855-403-0688
- Ondersteuningsportal: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Contactformulier: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-mail: getsolutions@fiserv.com
- Kennisbank: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Hoe neem ik contact op met Fiserv?
Om contact op te nemen met Fiserv, kunt u verschillende kanalen gebruiken, waaronder hun kennisbank. Het bedrijf onderhoudt een kennisbank of ondersteuningsportal waar u toegang hebt tot een schat aan bronnen, waaronder productdocumentatie, gebruikershandleidingen, veelgestelde vragen (FAQ’s) en artikelen voor probleemoplossing. U kunt de Fiserv-website bezoeken en naar hun kennisbank of ondersteuningssectie zoeken om relevante informatie te vinden.
Het bedrijf biedt een e-mailgebaseerd ondersteuningssysteem voor klantvragen. U kunt een e-mail sturen naar hun ondersteuningsteam met behulp van het aangewezen e-mailadres op hun website. Schrijf een gedetailleerd bericht met uw vraag of probleem, en het ondersteuningsteam van Fiserv zou op uw e-mail moeten reageren.
Fiserv biedt telefonische ondersteuning voor klantvragen. De telefoonnummers voor contact met Fiserv kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en het specifieke product of de service waarvoor u ondersteuning nodig hebt. Zoek het juiste contactnummer op de ondersteunings- of contactpagina van de Fiserv-website om met een vertegenwoordiger te spreken.
Fiserv heeft een contactformulier op hun website waarmee u uw contactgegevens kunt invullen en een bericht met uw vraag of verzoek kunt indienen. Controleer de Fiserv-website op een contactformulier of neem contact met hen op via hun aangewezen contactformulier indien beschikbaar.
Het bedrijf is actief op verschillende sociale mediaplatforms, waaronder Twitter, LinkedIn en Facebook. U kunt Fiserv op deze platforms volgen of verbinding maken om op de hoogte te blijven van hun laatste nieuws en aankondigingen, en hen bereiken via directe berichten of opmerkingen.
Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van specifieke ondersteuningskanalen en reactietijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en het specifieke product of de service waarvoor u ondersteuning zoekt. Als u de Fiserv-website raadpleegt of rechtstreeks contact opneemt met hun ondersteuningsteam, krijgt u de meest nauwkeurige en actuele informatie over hoe u contact met hen kunt opnemen.
