Pinterest Klantenondersteuning
Wat is Pinterest?
Pinterest is een visuele ontdekkingsmotor voor het vinden van ideeën zoals recepten, inspiratie voor thuis en stijl, en meer. Het is een software- en internetservicebedrijf dat zich inzet voor het bieden van eersteklas klantenondersteuning aan zijn gebruikers.
Pinterest klantenondersteuningskanalen
Pinterest biedt klantenondersteuning via de volgende kanalen:
- E-mailondersteuning: https://help.pinterest.com/en/contact
- Kennisbank: https://community.pinterest.biz/t5/get-started/tkb-p/community-faq
- Instagram: instagram.com/pinterest/
- Facebook: facebook.com/pinterest/
- Twitter: twitter.com/pinterest
Hoe neem ik contact op met Pinterest?
Pinterest biedt klantenondersteuning voornamelijk via e-mail en sociale mediakanalen. U kunt Pinterest bereiken via hun online helpcentrum door het contactformulier in te vullen op https://help.pinterest.com/en/contact . Voor snellere hulp kunt u ook berichten achterlaten op hun sociale mediaplatforms, waaronder Facebook, Instagram en Twitter. Het ondersteuningsteam staat bekend om snelle reactietijden en vriendelijk gedrag, zodat elke gebruiker zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Hoe herstel ik mijn wachtwoord?
- Ga naar de Pinterest-pagina voor wachtwoordherstel
- Voer uw e-mailadres, naam of gebruikersnaam in om uw account te vinden en klik op “Zoeken”
- Klik op “Dit ben ik” naast uw account om een link voor wachtwoordherstel naar uw e-mailinbox te sturen
- Controleer het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld op een e-mail voor wachtwoordherstel
Hoe upgrade ik mijn app?
Android-apparaten
- Open de Pinterest-app in de Google Play Store of Amazon Appstore met uw Android-apparaat
- Tik op “Bijwerken”
iOS-apparaten
- Open de App Store met uw iPhone of iPad
- Zoek naar de Pinterest-app
- Tik op “Bijwerken”
Hoe schakel ik twee-factor authenticatie in?
- Log in op uw Pinterest-account
- Klik op het richtingspijl-omlaag pictogram in de rechterbovenhoek
- Selecteer “Instellingen”
- Klik op “Beveiliging en aanmeldingen” aan de linkerkant van uw scherm
- Klik onder Twee-factor authenticatie op het vakje naast “Code vereisen” bij aanmelding
- Voer uw wachtwoord voor uw Pinterest-account in en klik op “Volgende”
- Selecteer uw land-/regiokenmerken en voer uw telefoonnummer in het veld hieronder in
- Klik op “Volgende”
- Voer onder “Verificatiecode invoeren” de code die u op uw telefoon ontvangt in het veld in
- Klik op “Verifiëren”
- Schrijf de back-upcode ergens veilig op of klik op “Een nieuwe code ophalen” als u een ander wilt genereren
- Klik op “Gereed”
