Contactgegevens en informatie over de klantenondersteuning van Venmo, een digitale portemonnee die het gemakkelijker maakt om geld over te maken en te ontvangen. Ontdek hoe u contact kunt opnemen met hun hotline, e-mail- en sociale media-ondersteuning. Lees ook hun algemene voorwaarden en privacybeleid.
Het lijkt erop dat u de klantenservice van Venmo probeert te bereiken. Helaas zijn we niet verbonden met het ondersteuningsteam van Venmo. We zijn twee totaal verschillende bedrijfsorganisaties. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de website van Venmo opgezocht en de volgende contactgegevens voor klantenondersteuning gevonden. Contacteer de vertegenwoordigers van Venmo door rechtstreeks contact met hen op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Niet van toepassing
Venmo is een mobiele betaaldienst eigendom van PayPal. Het stelt gebruikers in staat om geld naar elkaar over te maken via een mobiele telefoon app. Het is één van de meest populaire peer-to-peer betaaldiensten in de Verenigde Staten. Het wordt door miljoenen mensen gebruikt om geld te sturen en ontvangen van vrienden, familie en bedrijven. Het bedrijf is opgericht in 2009 en heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het is beschikbaar op iOS en Android, en ook op het web. Om Venmo te gebruiken, moeten gebruikers een account aanmaken, een bankrekening of betaalpas koppelen en vervolgens kunnen ze beginnen met geld versturen.
Het Venmo-helpcentrum is een uitgebreide bron voor klanten. Het bevat een bibliotheek met artikelen en video’s om klanten te helpen met een scala aan onderwerpen, waaronder het instellen en beveiligen van een account, geld verzenden en aanvragen, betalingsverwerking en meer. Het bevat ook een doorzoekbare database met veelgestelde vragen die klanten snel kunnen raadplegen om antwoorden op hun vragen te vinden.
Hun ondersteuningsteam is altijd beschikbaar voor klanten wanneer ze vragen hebben of hulp nodig hebben. Klanten kunnen contact opnemen met het ondersteuningsteam via e-mail of via de in-app chatfunctie van de app. Het team is beschikbaar om begeleiding en ondersteuning te bieden bij alle diensten die beschikbaar zijn op het platform. Het team is deskundig, vriendelijk en klaar om klanten te helpen met eventuele vragen of problemen die ze kunnen hebben.
Ten slotte biedt Venmo ook een live chatfunctie aan waarmee klanten in realtime hulp kunnen krijgen. Klanten kunnen deze functie gebruiken om contact op te nemen met een klantenservicemedewerker en directe ondersteuning te krijgen. De chatfunctie is 24/7 beschikbaar, waardoor het voor klanten eenvoudig is om hulp te krijgen wanneer ze het nodig hebben.
Als u om welke reden dan ook contact wilt opnemen met Venmo, zijn er verschillende manieren om dit te doen. De gemakkelijkste en meest directe manier om contact op te nemen met Venmo is door hen een bericht te sturen via hun website. Op de Venmo-website vindt u hun contact-emailadres onderaan de pagina, evenals een link ‘neem contact met ons op’. Via deze link kunt u een formulier invullen en uw vraag rechtstreeks naar Venmo sturen.
Daarnaast kunt u contact opnemen met Venmo via hun sociale mediakanalen. Venmo heeft een Twitter, Facebook en Instagram-account, die allemaal in de gaten worden gehouden door hun klantenserviceteam. U kunt hen een direct bericht sturen op een van deze platforms en u kunt binnen 24 uur een reactie verwachten.
Tenslotte kunt u Venmo telefonisch bereiken. Hoewel Venmo geen direct telefoonnummer vermeldt op hun website, kunt u het hoofdnummer van hun moederbedrijf, PayPal, bellen en worden doorverwezen naar hun klantenserviceteam. Als u het hoofdnummer van PayPal belt, wordt u gevraagd om uw Venmo-accountgegevens zodat het klantenserviceteam u kan identificeren en u kan helpen met uw vraag.
Het maakt niet uit hoe u ervoor kiest om contact op te nemen met Venmo, hun klantenserviceteam staat altijd klaar om te helpen. Ze zijn deskundig, vriendelijk en efficiënt, en zullen hun uiterste best doen om u te helpen met elke vraag die u hebt.
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
If you don’t remember your password or are concerned about the security of your account, you can change your password from the “Profile” section of your “Settings” on venmo.com.
You can also follow these steps to reset your password:
Each Venmo user involved in a payment can usually verify that the payment was successful if they received a notification and if the payment appears in their personal transactions feed. The payment will be listed in red with a minus sign on the sender’s account to show that the money was sent. It’ll be listed in green on the recipient’s account to show that the money arrived.
If the recipient did receive a notification about the payment:
The moment you send a payment in Venmo, we send a request to your bank/card company to debit the funds and make them available to your friend. This means we cannot cancel a payment once it’s been initiated.
The fastest way to get a refund is to have your friend send you a payment for the same amount. Keep in mind our Support team won’t be able to reverse the payment for you unless the money is still in your friend’s account, their account is in good standing, and they reach out to us directly with permission.
Venmo is een digitale portemonnee die geld gemakkelijker maakt voor iedereen, van studenten tot kleine bedrijven.
Het klantenserviceteam van Venmo biedt de volgende ondersteuningskanalen: email, callcenter, sociale media-ondersteuning en selfservice-ondersteuning.
U kunt contact opnemen met Venmo door ze een email te sturen, hun hotline te bellen of een bericht achter te laten op een van de sociale mediaplatforms. Als alternatief kunt u hun kennisbank gebruiken als u de voorkeur geeft aan selfservice-ondersteuning.
U kunt contact opnemen met hun ondersteuning door een email te sturen naar support@venmo.com
Nee, Venmo heeft geen ondersteuning voor live chat.
Als u liever de klantenondersteuning belt, kunt u contact opnemen met hun hulplijn op +14242694262
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.