Wix helpdeskcontacten
Het lijkt erop dat u de klantenservice van Wix probeert te bereiken. Helaas zijn we niet verbonden met het ondersteuningsteam van Wix. We zijn twee totaal verschillende bedrijfsorganisaties. Om het u gemakkelijker te maken, hebben we de website van Wix opgezocht en de volgende contactgegevens voor klantenondersteuning gevonden. Contacteer de vertegenwoordigers van Wix door rechtstreeks contact met hen op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wix Klantenservicecontacten
Contacten voor ondersteuning via sociale media
Overeenkomsten inzake dienstverleningsniveau & overeenkomsten
Email overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Wix ondersteuningsmedewerkers reageren meestal op email binnen 30 minuten .
Live chat overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Wix vertegenwoordigers die online zijn, reageren op chats binnen 15 minuten .
Callcenter overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Wix oproep vertegenwoordigers, reageren meestal op oproepen binnen 15 minuten .
Forum overeenkomst inzake dienstverleningsniveau
Niet van toepassing
Juridische contacten
Andere links
Locatie
Wix klantenondersteuning
Wat is Wix?
Wix is een cloudgebaseerd webontwikkelingsplatform waarmee gebruikers verbluffende websites, mobiele sites en webapplicaties kunnen maken zonder codeervaardigheden. Wix beschikt over een intuïtieve editor voor slepen en neerzetten, honderden door ontwerpers gemaakte sjablonen en een breed scala aan functies en tools om bedrijven te helpen een professionele website te maken zonder enige technische kennis. Wix biedt ook domeinregistratie, webhosting en eCommerce-oplossingen.
Wat voor soort online ondersteuning biedt Wix?
Het Wix-bedrijf biedt een breed scala aan online ondersteuning voor zijn klanten. Van zijn uitgebreide kennisbank en helpcentrum tot zijn ondersteuningsforums en sociale mediakanalen, Wix biedt een scala aan opties om zijn gebruikers te helpen met al hun vragen of problemen. Deze service is 24/7 beschikbaar en het team van Wix-experts staat altijd klaar om te helpen. Voor meer persoonlijke ondersteuning heeft Wix ook een online forum waar gebruikers vragen kunnen stellen en antwoorden kunnen krijgen van andere Wix-gebruikers. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met de Wix-community en tips en advies te delen. Ten slotte heeft Wix een aantal sociale mediakanalen – waaronder Twitter, Facebook en YouTube – die nuttige updates en tips voor gebruikers bieden. Ze bieden ook live chatondersteuning om te helpen met technische problemen of productvragen.
- Ondersteuningsportaal: https://support.wix.com/en/
- Emailondersteuning: help@wix.com
- Live Chat: https://www.wix.com/support/conversations/category/contact
- Callcenter ondersteuning: https://support.wix.com/en/article/contacting-wix-by-phone-3491545
- Forum: https://support.wix.com/en/wix-forum-1170773/setting-up-your-forum
- Instagram: https://www.instagram.com/wix/
- Facebook: https://www.facebook.com/wix
- Twitter: https://twitter.com/wix
Hoe neem ik contact op met Wix?
U kunt contact opnemen met het Wix-bedrijf door een email te sturen naar help@wix.com of door een bericht te sturen via hun Helpcentrum. Bovendien kunt u contact opnemen met Wix via hun sociale mediakanalen, waaronder Facebook of Twitter.
Common problems and solutions
Experiencing problems with this software?
Take a look at our list of the most common problems and find out how you can solve them.
How to recover my password?
To have a password reset link sent to your email:
- Click the “Forgot Password or Email?” link in the Wix “Sign In” window
- Click “Forgot my password”
- Enter your email address for the email associated with your Wix account.
- Check your email and follow the instructions to create your new password
If your email address exists in the system, you’ll receive an email with the link to reset your password. Be sure to check your spam or junk folders.
If you don’t receive the email, it’s possible that when creating your account your email address was typed incorrectly. To find out if this is the case, send your username and the URL of your Wix site.
Why was my payment declined?
Transactions can be declined for many reasons. Your card may have expired, or your card may not be set up for recurring payments, for example. Your bank or payment service provider can help you to learn more. To help ensure successful payments, you can update your payment method in your Wix account at any time.
Can I get a refund?
You can cancel your Ascend plan at any time within the first 14 days to receive a full refund. No questions asked!
Refund Policy Details
- The 14 day trial period includes the first 14 days after purchasing an Ascend plan. The 14 day trial period does not apply to renewal payments
- If you decide to cancel your Ascend plan within the 14 day trial period, your plan will be canceled immediately and you will no longer be able to make use of its features
- Wix is not responsible for any bank charges, commissions or overdrafts. The only way to remove these charges is through direct negotiation with your bank
Frequently asked questions
What is Wix?
Wix is a software as a service company. Wix is an online website builder that gives users drag-and-drop simplicity when it comes to designing and publishing your portfolio, small business website, blog, or online store.
What kind of support does Wix offer?
Customer service team of Wix offers the following support channels: email, live chat, call center, social media support, forum support and self-service support
How do I contact Wix?
You can contact Wix by emailing them, starting a chat with a live agent on their website, calling their hotline or by leaving them a message on one of the social media platforms. Alternatively, you can use their knowledge base if you prefer self-service support.
What is Wix’s email address?
You can contact Wix by filling out the form: https://www.wix.com/support/conversations/category/contact?referral=article_0bdfcec6-a05e-4604-be55-cacd7e912259
Does Wix have live chat?
Yes, Wix has live chat support. Go to https://www.wix.com/support/conversations/category/contact?referral=article_0bdfcec6-a05e-4604-be55-cacd7e912259
How do I speak to someone in a Wix company?
If you prefer call support, you can contact their helpline. More information: https://support.wix.com/en/article/contacting-wix-by-phone-3491545
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.