We zijn nu op iOS
LiveAgent biedt nu een iOS-app geoptimaliseerd voor iPhone 5, waarmee gebruikers kunnen chatten, tickets kunnen oplossen en pushberichten onderweg kunnen ontvan...
2 min lezen
Mobile
iOS
+2
Daniel Pison
Daniel leidt marketing en communicatie bij LiveAgent als lid van de interne productcirkel en het topmanagement van het bedrijf. Hij heeft eerder verschillende managementposities in marketing en klantencommunicatie bekleed. Hij wordt erkend als een van de experts op het gebied van AI en de integratie ervan in de klantenserviceomgeving.
Wat je wel en niet moet doen bij het ontwikkelen van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven
Leer de essentiële do's en don'ts van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven. Ontdek beproefde tactieken om betrokkenheid te vergroten, vertrouwen ...
9 min lezen
Content Marketing
Small Business
+2
Wat is er nieuw in LiveAgent 5.23?
Ontdek LiveAgent 5.23! Geniet van PipeDrive-integratie, verbeterde agentstatistieken, desktop chat-uitnodigingen, Comm100 API-updates en bugfixes.
2 min lezen
Updates
Features
+1
Wat is een Sales Playbook en Hoe Maak Je er Eén
Een sales playbook is een gedocumenteerd proces om met klanten in contact te komen en deals te sluiten. Het is essentieel voor het opschalen van verkoopactivite...
11 min lezen
Sales
SalesStrategy
+3
Wat is content planning?
Content planning is strategizing and organizing content to meet goals, involving audience research, content type selection, and a content calendar. It's vital f...
14 min lezen
ContentMarketing
Strategy
+3
Warme leads versus koude leads: Wat is het verschil?
Warme leads hebben interesse in uw producten getoond, waardoor ze ontvankelijker zijn voor marketinginspanningen, terwijl koude leads onbekend zijn en meer voed...
11 min lezen
Sales
Lead Generation
+2
Waarom zou je software integreren?
Software integreren is essentieel in het huidige bedrijfsleven voor gegevensuitwisseling, taakautomatisering en het uniforme maken van processen. Voordelen zijn...
8 min lezen
Integration
Business Tools
+2
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Verken de top 8 klantenserviceboeken gericht op schrijfvaardigheden en klantpsychologie van ondernemers zoals Sam Walton en Jeff Bezos. Verbeter communicatie en...
9 min lezen
CustomerService
Training
+3
Top 20 voorbeelden van kennisbanken ter inspiratie voor 2025
Ontdek de top 20 voorbeelden van kennisbanken voor 2025, met belangrijke kenmerken zoals mobiel-responsief design, krachtige zoekfunctionaliteit en communityfor...
18 min lezen
Knowledge Base
Customer Support
+3
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide
Verken de top 15 remote help desk software voor 2025, met beoordelingen en voordelen zoals verbeterde tevredenheid, kostenbesparing en verbeterde beveiliging. L...
20 min lezen
Help Desk
Remote Support
+2
Top 10 gratis help desk- en ticketingsoftware in 2025
Ontdek de top 10 gratis help desk software van 2025! Vergelijk functies, voordelen en prijzen om uw klantenondersteuning efficiënt te verbeteren.
22 min lezen
Help Desk
Software Review
+3
Top 10 Beste Help Scout Alternatieven voor 2025
Ontdek de top 10 Help Scout alternatieven voor 2025 met superieure functies, integraties en kosteneffectieve oplossingen voor jouw bedrijf.
17 min lezen
Help Scout
Alternatives
+3
Tips voor conflictoplossing: omgaan met en oplossen van conflicten met klanten
Leer conflictoplossing met klanten door defensiviteit te vermijden, verantwoordelijkheid te nemen, bewust te zijn van toon en empathie te gebruiken. Verken conf...
6 min lezen
ConflictResolution
CustomerService
+2
SaaS-ondersteuning onder de knie krijgen: uw ultieme gids voor 2025
Verken de ultieme gids voor het onder de knie krijgen van SaaS-ondersteuning in 2025, met belangrijke componenten, best practices en toekomstige trends. Leer ho...
22 min lezen
SaaS
Customer Support
+3
Open Source Ticketingsysteem: Is het geschikt voor u?
Verken de voordelen en uitdagingen van open source ticketingsystemen, vergelijk ze met propriëtaire opties en leer hoe u het beste systeem voor uw bedrijfsbehoe...
27 min lezen
Ticketing
Helpdesk
+2
Ontdek de beste 13 ecommerce live chat software + tips
Verken de top 13 ecommerce live chat software opties voor 2025 om klantenservice te verbeteren, verkoop te stimuleren en winkelwagenverlating te verminderen. Kr...
32 min lezen
Live Chat
Ecommerce
+2
Omnichannel klantenservice: Definitie, voordelen en strategie
Leer hoe u indrukwekkende omnichannel ondersteuning biedt met 7 strategieën: ontwikkel een strategie, verbeter reactietijden op sociale media, bevorder zelfbedi...
13 min lezen
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Nieuwe analyserapporten
LiveAgent introduceert nieuwe analyserapporten waarmee bedrijven meer ondersteuningsverzoeken kunnen beheren zonder hun team uit te breiden. Deze rapporten volg...
2 min lezen
Analytics
Reports
+2
LiveAgent Tops the Charts Again as the Leader in Customer Service
LiveAgent recognized by GetApp as a year-end category leader in customer service, live chat, help desk, ticketing, and knowledge management software. Discover w...
7 min lezen
Awards
CustomerService
+2
LiveAgent Onderscheiden met Prestigieuze Prijzen in Q1 van 2021
Ontdek waarom LiveAgent 19+ prestigieuze prijzen won in Q1 2021 voor uitzonderlijke klantenserviceoplossingen. Vertrouwd door topmerken wereldwijd!
8 min lezen
Awards
News
+2
LiveAgent erkend als leider in 6 van Gartner's Digital Markets categorieën
LiveAgent wordt door Gartner erkend als leider in zes Digital Markets categorieën, waaronder telewerk, klantenservice en meer. Het platform ontving in 2020 24 a...
5 min lezen
Awards
News
+2
Live Chat voor startups en kleine bedrijven | LiveAgent
Ontdek hoe LiveAgent's live chat software startups en kleine bedrijven helpt om klanttevredenheid te verbeteren en een concurrentievoordeel te behalen. Leer mee...
9 min lezen
Live Chat
Startups
+3
Live chat voor de vastgoedsector
De wens om een eigen huis of ander type vastgoed te bezitten is een diep menselijk verlangen. De meerderheid van de mensen heeft zijn nieuwe woning gekocht, of ...
6 min lezen
Real Estate
Live Chat
+6
Live Chat voor de Automobielindustrie | LiveAgent
Verhoog de autoverkoop en klanttevredenheid met live chat support. Functies als realtime typweergave, videochat en bezoekersmonitoring personaliseren ervaringen...
11 min lezen
Automotive
Live Chat
+3
Live Chat Beveiliging: 10 Best Practices voor Veilige Live Chat
Ontdek 10 best practices voor live chat beveiliging in 2025. Leer hoe u bedreigingen zoals phishing en inbreuken kunt bestrijden terwijl u privacy en vertrouwen...
17 min lezen
Live Chat
Security
+3
Klantenservice Memes: Leer van Herkenbare Situaties
Verken herkenbare klantenservice memes die inzichten bieden in het omgaan met moeilijke klanten en het verbeteren van ervaringen met LiveAgent. Leer empathie, d...
4 min lezen
Customer Service
Tips
+2
Klantenservice in de gezondheidszorg: Belang en voorbeelden
Ontdek de kritieke rol van klantenservice in de gezondheidszorg, samen met de uitdagingen en strategieën voor verbetering om patiënttevredenheid en loyaliteit t...
16 min lezen
CustomerService
Healthcare
+2
Kennismanagementsystemen verkennen: Een diepgaande gids
Verken een diepgaande gids voor kennismanagementsystemen (KMS), waarbij hun betekenis, implementatie, voordelen en voorbeelden in verschillende industrieën word...
15 min lezen
Knowledge Management
Business Growth
+2
Kennismanagement: Een game-changer voor uw bedrijf
Ontdek hoe kennismanagement innovatie, efficiëntie en klanttevredenheid bevordert met bewezen strategieën om uw bedrijf te transformeren!
18 min lezen
Knowledge Management
Business Growth
+3
Kennisbank 101: Een Complete Gids om de Kennis van Uw Bedrijf te Benutten
Verhoog productiviteit & klantenservice met deze ultieme gids over kennisbanken! Ontdek typen, voordelen, AI-inzichten & LiveAgent-tools.
20 min lezen
Knowledge Base
Customer Support
+1
Introductie van een nieuwe functie: Videochat/videogesprek
Verbeter uw klantenondersteuning met LiveAgent's nieuwe browsergebaseerde videochat—geen externe apps nodig! Personaliseer communicatie vandaag nog!
1 min lezen
Features
Communication
+1
Hoe voeg je een live chat knop toe aan je website
Leer hoe je een live chat knop op je website integreert om klanttevredenheid en verkoop te verhogen. Kies een provider, pas de widget aan en optimaliseer chaton...
6 min lezen
LiveChat
CustomerService
+2
Hoe u uw klanten gelukkig maakt: 20 tips & voorbeelden
Verhoog de tevredenheid van klanten met deze 10 tips: beheers uw product, reageer snel op vragen, geef klanten de mogelijkheid om problemen op te lossen, person...
21 min lezen
CustomerHappiness
CustomerSatisfaction
+2
Hoe u in 2025 de beste real-time klantenondersteuning kunt bieden
Ontdek de essentiële aspecten van real-time klantenondersteuning, inclusief trends zoals live chat en klantengemeenschappen, en strategieën zoals snelheid, toeg...
14 min lezen
Customer Support
Real-Time Support
+3
Hoe u een chatondersteuningssysteem in uw leadgeneratiestragie integreert
Verken 12 strategieën voor het verbeteren van live chat leadgeneratie in 2025, zoals het aanpassen van pre-chatformulieren, het aanbieden van kortingen en het r...
23 min lezen
LiveChat
LeadGeneration
+2
Hoe maak je hoogwaardige contentoptimalisatie
Boost je SEO met deskundige contentoptimalisatietips! Leer over zoekwoordenonderzoek, contentcreatie en paginaoptimalisatie om meer verkeer te genereren.
9 min lezen
SEO
Content
+2
Hoe je elke soort klantklacht aanpakt
Leer hoe je klachten van klanten aanpakt met LiveAgent's gids. Ontdek tips voor het omgaan met vijf veelvoorkomende klanttypen en een drietraps klachtafhandelin...
5 min lezen
CustomerService
Communication
+2
E-mailthread: Definitie, voordelen, best practices en meer
Leer alles over e-mailthreads: de definitie, voordelen en best practices voor 2025. Begrijp het verschil tussen threads en ketens, beheer ze efficiënt in Gmail,...
13 min lezen
Email
Communication
+2
De ultieme gids voor het kiezen van de juiste ticketing software voor 2025
Ontdek de top 20 trouble ticket systemen voor 2025, ontworpen om klantenondersteuning te stroomlijnen en probleemoplossing te verbeteren. De pagina beoordeelt f...
33 min lezen
trouble ticket system
help desk software
+27
De ultieme gids voor het kiezen van de beste CRM-software in 2025
Ontdek de voordelen, typen en top 25 CRM-software voor 2025. Verbeter klantinteracties, verhoog verkoop en verbeter samenwerking met de juiste CRM. Met LiveAgen...
21 min lezen
CRM
Sales
+2
De ultieme gids voor het kiezen van de beste clientportalsoftware in 2025
Verken de beste clientportalsoftware voor 2025, inclusief LiveAgent, Freshdesk en SuperOkay. Vergelijk functies, prijzen en vind de perfecte oplossing voor uw b...
13 min lezen
Customer Portal
Customer Service
+2
De Top 15 Gmail-alternatieven voor 2025
Verken de top 15 Gmail-alternatieven voor 2025, inclusief LiveAgent, Zoho Mail en Outlook, om ondersteuningsprestaties te verbeteren, teamsamenwerkking te verbe...
39 min lezen
Email
Gmail Alternatives
+3
De top 15 Gmail-alternatieven voor 2025
Verken de top 15 Gmail-alternatieven voor 2025, inclusief LiveAgent, Zoho Mail en Outlook, om de ondersteuningsprestaties te verbeteren, teamsamenwerkingverbete...
39 min lezen
De top 10 help desk- en ticketingsoftware voor eigenaren van kleine bedrijven
Ontdek de 10 beste help desk software voor kleine bedrijven! Vergelijk functies, prijzen en voordelen om productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.
14 min lezen
Help Desk
Ticketing
+2
De beste 10 live chat widgets: Reviews, tips en meer
Verken de top 10 live chat widgets voor 2024 om klantbetrokkenheid te verbeteren met real-time ondersteuning. Ontdek de belangrijkste functies, voordelen en kos...
31 min lezen
Live Chat
Customer Service
+3
De 20 beste forumsoftware
Verken de top 20 forumsoftwareopties voor bedrijven, met tools zoals LiveAgent en WordPress. Belangrijkste functies zijn kennisbank, ticketing, live chat en CRM...
28 min lezen
forum software
community forum
+2
De 15 beste SaaS Knowledge Base-platforms en voorbeelden
Ontdek 15 top SaaS Knowledge Base-platforms om klantondersteuning en gebruikerservaring te verbeteren. Verken functies van platforms zoals LiveAgent en Zendesk ...
23 min lezen
Knowledge Base
SaaS
+2
Customer Effort Score (CES) – Wat is het en hoe kun je het meten?
Ontdek wat Customer Effort Score (CES) is, waarom het belangrijk is en hoe je het kunt meten om loyaliteit te vergroten, wrijving te verminderen en winst te ver...
11 min lezen
CustomerExperience
Metrics
+2
Churn Rate 101: Wat is het, Hoe wordt het berekend en Hoe kun je het verminderen
Churn rate is het percentage klanten dat stopt met het gebruik van een service in de loop van de tijd. Om het te verminderen, moeten bedrijven de klanttevredenh...
11 min lezen
Customer Service
Metrics
+2
Call Center Memes: Lachen, Ontstressen en Beter Klantenservice Leren
Ontspan met call center memes en leer hoe je moeilijke interacties met empathie kunt aanpakken. Ontdek ontspanningstips zoals sporten, lezen en muziek. Ontdek h...
3 min lezen
Call Center
Humor
+2
Call Center Dialers: Types, Benefits & How They Work
Learn about call center dialers, their benefits, and types like auto, preview, power, and predictive dialers. Discover how they enhance outbound operations, imp...
10 min lezen
CallCenter
Productivity
+2
Branding tactieken
Branding tactieken zijn langetermijnplannen om het merkimago en de groei van het bedrijf te verbeteren. Belangrijke tactieken zijn onder andere spreken in het o...
15 min lezen
Branding
Marketing
+2
Beste VoIP Softphone-apps voor Mac in 2024
Verken de beste VoIP softphone-apps voor Mac in 2025, zoals CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer en Linphone. Beoordeel op basis van gebruiksgemak, functionalitei...
15 min lezen
VoIP
Softphone
+3
Beste live chat software voor vastgoed: Top 20 oplossingen voor 2025
Ontdek de top 5 live chat software oplossingen voor vastgoed om klantondersteuning te verbeteren, leads te genereren en conversies te verhogen. Vergelijk belang...
17 min lezen
LiveChat
RealEstate
+2
Beste Live Chat Plugins voor WordPress in 2025
Verken de beste live chat plugins voor WordPress in 2025. Vergelijk functies, prijzen en vind de perfecte oplossing om klantenondersteuning te verbeteren en con...
7 min lezen
Live Chat
WordPress
+3
AI kennisbank: Uw toegangspoort tot efficiëntere activiteiten
Ontdek hoe AI-kennisbankken bedrijfsactiviteiten revolutioneren door efficiëntie, klantenservice en prestaties te verbeteren. Ontdek belangrijke functies, voord...
18 min lezen
AI
KnowledgeBase
+2
Aankondiging Twitter-integratie
LiveAgent biedt een betaalbare manier om Twitter te integreren door gebruikers hun eigen Twitter API in te laten voegen, wat zorgt voor een voortdurende verbind...
2 min lezen
Twitter
Integration
+2
8 Redenen waarom uw eCommerce-website live chat-ondersteuning nodig heeft
Live chat-ondersteuning op eCommerce-sites verhoogt het gemak, verlaagt kosten, biedt concurrentievoordeel, verbetert online ervaringen, verzamelt inzichten, ge...
7 min lezen
LiveChat
eCommerce
+2
25 beste incident management software
Ontdek de top 25 incident management software oplossingen om issue tracking, organisatie en transparantie te verbeteren en downtime te verminderen en efficiënti...
29 min lezen
incident management
software
+10
23 Live Chat Statistieken: Belangrijkste Inzichten voor 2025
Ontdek 23 essentiële live chat statistieken voor 2025 die groeicijfers, klantvoorkeuren en de impact op tevredenheid en verkoop onthullen. Leer meer over chatbo...
14 min lezen
Live Chat
Statistics
+3
Tonen 1 tot 60 van 67 resultaten
