Wat is een AI Virtual Assistant? Definitie, Technologieën en Toepassingen
AI virtual assistants zijn intelligente tools die gebruikmaken van AI, NLP en ML om taken te automatiseren, ervaringen...
15 min leestijd
Blogcategorieën
Blader door elk LiveAgent-artikel op onderwerp — ondersteuning, CX, AI, productupdate’s en teamproductiviteit. Filter om te vinden wat voor u het meest belangrijk is.
Wat is een Sales Playbook en Hoe Maak Je er Eén
Een sales playbook is een gedocumenteerd proces om met klanten in contact te komen en deals te sluiten. Het is...
12 min leestijd
Wat je wel en niet moet doen bij het ontwikkelen van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven
Leer de essentiële do's en don'ts van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven. Ontdek beproefde tactieken om...
9 min leestijd
Wat Shopify-handelaren moeten weten over AI-chatbots
Shopify-handelaren vragen zich vaak af of AI-chatbots het groeiende volume van klantvragen echt efficiënt kunnen...
11 min leestijd
Wat zijn klantinzichten en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien
Ontdek wat klantinzichten zijn en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien. Leer hoe je gegevens...
13 min leestijd
WhatsApp gebruiken voor klantenservice
Leer WhatsApp gebruiken voor klantenservice om betrokkenheid te vergroten, klantenreizen bij te houden en tevredenheid...
8 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: januarieditie
Ontdek hoe LiveAgent 2026 start met design- en gebruikerservaring-verbeteringen om het platform in januari intuïtiever...
2 min leestijd
LiveAgent 2025 wrap-up: van nieuwe functies tot AI-first support
Ontdek de hoogtepunten van LiveAgent in 2025: nieuwe AI-chatbot, slimmere ticketing, verbeterde beveiliging & UX. Zie...
6 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: November editie
Ontdek de productupdates van LiveAgent voor november, met slimmere AI-contextoverdracht, verbeterd ticketveldbeheer,...
3 min leestijd
Klantenondersteuning verbeteren met AI: tools, technieken en best practices
Verbeter klantenondersteuning met LiveAgent's AI-tools—lever sneller, duidelijker en consistenter service. Probeer...
9 min leestijd
Een teken van uitmuntendheid: LiveAgent behaalt meerdere 2025-erkenningen van Capterra, Software Advice en GetApp
LiveAgent wint topprijs 2025 van Capterra, Software Advice & GetApp! Ontdek waarom klanten onze alles-in-één...
3 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: oktober-editie
Ontdek LiveAgent's oktober 2025-updates: verbeterde ticketvelden, spamcontroles, eenvoudiger departementsbeheer en...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: September Editie 2025
Ontdek LiveAgent's September 2025 update met AI Draft Composer, verbeterde inactieve chatervaring, vernieuwde...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Augustuseditie 2025
Ontdek LiveAgent's augustusupdates: nieuwe AI Answer Generator, herontworpen bijlagen, bugfixes en een call-app in...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Editie juli 2025
Ontdek de updates van juli voor LiveAgent: geavanceerde spoofingbescherming, nieuw Help Center, verbeterd chatontwerp en...
3 min leestijd
LiveAgent maandelijkse updates: juni-editie 2025
Ontdek LiveAgent's juni-updates: AI-assistentupgrades, slimmer e-mailbeheer, nieuwe integraties en bugfixes. Zie wat er...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Mei Editie 2025
Ontdek LiveAgent's mei-updates: Blind transfer oproepen, verbeterde ticketacties, beter e-mailsorteren,...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: April Editie 2025
Ontdek LiveAgent's April updates: chatfixes, verbeterde ticketsortering, API-verbeteringen en een nieuwe...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Maart Editie 2025
Ontdek LiveAgent's maart-updates: AI Chatbot lancering, verbeteringen in ticketfilters, bugfixes en meer! Verbeter...
4 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Februari Editie 2025
Ontdek LiveAgent's februariupdates van 2025 met AI Chatbot preview, tickettellingcorrecties, verbeterde...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: December Editie 2024
Ontdek LiveAgent's December updates: WhatsApp fixes, interne chat upgrades, verbeterde tickettoegang & AI Chatbot komt...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Januari Editie 2025
Ontdek LiveAgent's januari 2025 updates: AI Chatbot, geünificeerde reseller-producten, API-wijzigingen en fixes voor...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: November Editie 2024
Verken LiveAgent's November updates: AWS migratie, automatische ticketsluiting, chatfixes, oproepoverdrachten &...
3 min leestijd
LiveAgent Maandelijkse Updates: Oktober Editie 2024
Ontdek LiveAgent's oktober 2024 updates: responsieve ticketweergave, SSO-aanmelding, WhatsApp-upgrades, AWS-migratie &...
3 min leestijd