Klantbehoud versus klantenwerving: budgetgids voor 2026
Klantbehoud versus klantenwerving: waar moet je budget voor 2026 eigenlijk naartoe? Echte kostengegevens en een...
7 min leestijd
Blog
Klantenservicenieuws gericht op helpdesk-software en klanttevredenheid. LiveAgent brengt u tips en trucs voor het opbouwen van een loyale klantenbasis en het productief houden van uw team.
Aanbevolen voor u
LiveAgent gebruiken om klantverloop te verminderen: automatisering, meldingen en rapportages
Verminder klantverloop met LiveAgent: label risicosignalen, ontvang meldingen bij slechte beoordelingen, spoor stille...
7 min leestijd
AI-klantenserviceagent: 5 teams die eerstelijnsondersteuning vervingen
5 echte voorbeelden van AI in de klantenservice: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo en ClassPass, met de...
6 min leestijd
Een AI-klantenservicemedewerker implementeren: configuratie, training en checklist voor de lancering
Zo implementeer je een AI-klantenservicemedewerker zonder fouten bij de uitrol: afbakening, datavoorbereiding, training,...
6 min leestijd
Waarom Klanten Weggaan (Zelfs Als Ze Tevreden Lijken): 7 Verborgen Churn Triggers
Waarom vertrekken klanten zelfs nadat ze je 5 sterren hebben gegeven? Deze 7 verborgen churn triggers verklaren de kloof...
9 min leestijd
LiveAgent vs Zoho Desk AI: Vergelijking 2026
Vergelijk LiveAgent en Zoho Desk AI: welke abonnementen Zia AI bevatten, wat het kost per agent, en wat geen van beide...
5 min leestijd
Klantbehoud per sector: SaaS, e-commerce en B2B
Klantbehoud verschilt per sector: SaaS, e-commerce en B2B-dienstverlening kennen elk hun eigen dynamiek. Ontdek de echte...
6 min leestijd
Een AI-klantenserviceagent instellen in LiveAgent
Een complete handleiding voor het instellen van een AI-klantenserviceagent in LiveAgent: AI Dispatch Rules, afdelingen,...
7 min leestijd
Een strategie voor klantbehoud opbouwen: een stappenplan
Leer in zes heldere stappen hoe je een strategie voor klantbehoud opbouwt: van het herkennen van klanten die dreigen af...
10 min leestijd
AI-chatbots evalueren: 10 vragen
Tien directe vragen aan elke AI-chatbotleverancier voor je tekent, over oplossingspercentage, escalatie, prijzen en...
6 min leestijd
Beste AI-chatbot per Industrie: Gids 2026
Welke AI-chatbot wint voor e-commerce, SaaS en zorg in 2026 — met de compliance- en integratiedetails die de doorslag...
4 min leestijd
Gratis AI-chatbots versus Betaald: Wat u Opgeeft
Gratis AI-chatbots beperken berichten, slaan ticket-escalatie over en bieden geen support-SLA. Ontdek precies wat een...
5 min leestijd
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.
Video's
Ontdek alle video's
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 bekijken
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 bekijken
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 bekijken
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 bekijken
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 bekijken
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 bekijken
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 bekijken
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 bekijken
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 bekijken
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 bekijken
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 bekijken
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 bekijken
Nieuwste artikelen
Beste callcentersoftware voor kleine bedrijven: 10 tools (2026)
Tien callcentertools voor kleine teams, vergeleken op de hele maandrekening voor 4, 12 en 25 agenten: licenties,...
38 min leestijd
Casestudy: hoe LiveAgent zijn AI-zichtbaarheid volgt met AmICited
Hoe LiveAgent AmICited gebruikt om te zien welke AI-antwoorden het merk noemen, waar het ontbreekt en hoe het team...
4 min leestijd
Omnichannel contactcenter: wat het is en hoe u er een opbouwt
Een omnichannel contactcenter brengt telefoon, chat, e-mail en social media samen op één plek. Lees hoe het werkt, hoe...
8 min leestijd
Excuses voor het ongemak: 25 betere manieren om het te zeggen
“Excuses voor het ongemak” klinkt snel koud. Hier zijn 25 betere manieren om het te zeggen in de klantenservice, per...
9 min leestijd
Beste livechatsoftware voor kleine bedrijven: 10 tools (2026)
De beste livechatsoftware voor kleine bedrijven in 2026: 10 tools vergeleken op gratis plannen, prijs per agent of...
23 min leestijd
AI-callcenter: hoe het werkt, toepassingen en kosten
Een AI-callcenter gebruikt AI om gesprekken te beantwoorden, te routeren en te beoordelen. Ontdek hoe het werkt, welke...
9 min leestijd
Zendesk-prijzen 2026: alle kosten van abonnementen, AI, telefoon en add-ons
Zendesk-prijzen in 2026: abonnementen van $19 tot $115 per agent, wat livechat, door AI opgeloste gesprekken, telefoon...
15 min leestijd
Nadelen van AI in de klantenservice: 5 beperkingen en oplossingen
Nadelen van AI in de klantenservice: vijf beperkingen onderbouwd met onderzoek van Qualtrics, Gartner en CFPB, plus een...
8 min leestijd
AI-e-mailassistent voor support: een eenvoudige stapsgewijze handleiding
Een AI-e-mailassistent stelt supportantwoorden op basis van je tickets en je kennisbank. Lees wanneer je het laat...
10 min leestijd
Customer Service Week: 30 ideeën om je team te vieren
Ideeën voor Customer Service Week: 30 manieren om je supportteam te bedanken, van gratis complimenten tot extra's voor...
8 min leestijd
Zal AI de klantenservice vervangen? De cijfers zeggen iets anders
Zal AI de klantenservice vervangen? Recent onderzoek naar vertrouwen, snelheid en resultaten laat zien waar AI het wint,...
7 min leestijd
AI-agenten voor WhatsApp-klantenservice
Ontdek hoe LiveAgent's AI-agenten automatisch reageren op WhatsApp-klanten, wat ze naast reageren nog meer kunnen en hoe...
7 min leestijd
LiveAgent Chatbot: Geavanceerde configuratiegids
LiveAgent chatbot-configuratie voorbij de standaardinstellingen: overdrachtstiming, gespreksflow, toon, meertalig gedrag...
7 min leestijd
Hoe kies je een AI-chatbot voor je bedrijf
Een stapsgewijze koperschecklist voor het kiezen van een AI-chatbot in 2026: gebruiksscenario, kanalen, budget,...
8 min leestijd
AI Klantenservice Chatbot Installatie: Stapsgewijze LiveAgent Gids
Het instellen van een AI-klantenservicechatbot in LiveAgent duurt zes stappen verdeeld over twee systemen. Hier is de...
6 min leestijd
Beste AI-klantenservicetools per sector
De beste AI-klantenservicetools verschillen per sector. Dit is wat echt werkt voor e-commerce-, SaaS- en zorgteams, en...
5 min leestijd
Tonen 1 tot 16 van 159 resultaten