Omnichannel continuïteit: het beheren van kanaalwisselingen en succesmetrieken
Een praktische gids over het beheren van continuïteit in de klantreis tijdens kanaalwisselingen en het meten van succes...
5 min leestijd
Blog
Klantenservicenieuws gericht op helpdesk-software en klanttevredenheid. LiveAgent brengt u tips en trucs voor het opbouwen van een loyale klantenbasis en het productief houden van uw team.
Aanbevolen voor u
Technische implementatie van omnichannelondersteuning
Praktische gids voor het selecteren van platformen, integreren van systemen, automatiseren van workflows en beveiligen...
3 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: Maart-editie
Ontdek de updates van LiveAgent voor maart 2026: Lancering van Telegram-integratie, uitgebreide ondersteuning van...
3 min leestijd
Hoe LiveAgent AI bedrijven helpt groeien en schalen
Ontdek hoe LiveAgent AI, aangedreven door FlowHunt, supportoperaties transformeert door geautomatiseerde chatbots,...
4 min leestijd
Risico's en uitdagingen beheren in omnichannelondersteuning
Een uitgebreide gids voor het identificeren van omnichannelvalkuilen zoals datasilo's en overbelasting van medewerkers,...
4 min leestijd
LiveAgent maandelijkse productupdate: Februari editie
Ontdek de LiveAgent updates van februari 2026 met Telegram-integratie, verbeterde AI Answer-assistent en gerichte...
4 min leestijd
Waarom traditionele klantenservicereacties tekortschieten
Traditionele klantenservicereacties vertragen je processen. Ontdek hoe LiveAgent's AI Antwoordverbeteraar de snelheid,...
8 min leestijd
LiveAgent's 2026 roadmap: verbeterde communicatietools en geoptimaliseerde gebruikerservaring
Bereik uitbreiden met Telegram-integratie LiveAgent staat op het punt om een integratie met Telegram uit te rollen, een...
3 min leestijd
Hoe u de decemberstormloop in klantenondersteuning beheert: slimme strategieën voor e-commerce
Bereid uw e-commerce voor op de vakantiedruk! Ontdek bewezen strategieën om decemberstormloopen in ondersteuning te...
23 min leestijd
Hoe u AI in uw helpdesk integreert om automatisch antwoorden te verbeteren en beter gegenereerde reacties te creëren
Integreer AI in uw helpdesk voor snellere reacties, geautomatiseerde antwoorden en verbeterde klanttevredenheid. Zie...
14 min leestijd
De rol van AI in ondersteuningsticketresponsen
Ontdek hoe AI-tools ondersteuningsticketresponsen automatiseren, verbeteren en versnellen—wat de klanttevredenheid en...
12 min leestijd
De 16 beste HubSpot Service Hub-alternatieven voor 2025
Verken 16 alternatieven voor HubSpot voor CRM en klantenservice, evalueer functies, prijzen, integraties en...
22 min leestijd
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.
Video's
Ontdek alle video's
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 bekijken
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 bekijken
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 bekijken
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 bekijken
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 bekijken
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 bekijken
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 bekijken
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 bekijken
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 bekijken
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 bekijken
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 bekijken
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 bekijken
Nieuwste artikelen
LiveAgent maandelijkse productupdate: April-editie
Verken de updates van LiveAgent voor april 2026, met de nieuwe Call Listening-functie, een in-app Nieuwspaneel, behoud...
3 min leestijd
WhatsApp gebruiken voor klantenservice
Leer WhatsApp gebruiken voor klantenservice om betrokkenheid te vergroten, klantenreizen bij te houden en tevredenheid...
8 min leestijd
We zijn nu op iOS
LiveAgent biedt nu een iOS-app geoptimaliseerd voor iPhone 5, waarmee gebruikers kunnen chatten, tickets kunnen oplossen...
2 min leestijd
Wat zijn klantinzichten en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien
Ontdek wat klantinzichten zijn en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien. Leer hoe je gegevens...
13 min leestijd
Wat Shopify-handelaren moeten weten over AI-chatbots
Shopify-handelaren vragen zich vaak af of AI-chatbots het groeiende volume van klantvragen echt efficiënt kunnen...
11 min leestijd
Wat je wel en niet moet doen bij het ontwikkelen van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven
Leer de essentiële do's en don'ts van een contentmarketingstrategie voor kleine bedrijven. Ontdek beproefde tactieken om...
9 min leestijd
Wat is een Sales Playbook en Hoe Maak Je er Eén
Een sales playbook is een gedocumenteerd proces om met klanten in contact te komen en deals te sluiten. Het is...
12 min leestijd
Wat is een AI Virtual Assistant? Definitie, Technologieën en Toepassingen
AI virtual assistants zijn intelligente tools die gebruikmaken van AI, NLP en ML om taken te automatiseren, ervaringen...
15 min leestijd
Wat is de beste AI-chatbot in 2025?
Ontdek de top 5 AI-chatbots van 2025 voor schrijven, ondersteuning, veilige interacties, productiviteit en SEO. Vind nu...
6 min leestijd
Wat is Conversational AI? Functies & Real-Life Voorbeelden
Conversational AI maakt mensachtige interacties mogelijk via tekst, spraak en berichtapps. Met behulp van NLP en machine...
15 min leestijd
Wat is content planning?
Content planning is strategizing and organizing content to meet goals, involving audience research, content type...
14 min leestijd
Warme leads versus koude leads: Wat is het verschil?
Warme leads hebben interesse in uw producten getoond, waardoor ze ontvankelijker zijn voor marketinginspanningen,...
11 min leestijd
Waarom zou je software integreren?
Software integreren is essentieel in het huidige bedrijfsleven voor gegevensuitwisseling, taakautomatisering en het...
8 min leestijd
Waarom winkelwagenverlating piekt tijdens Black Friday
Waarom winkelwagenverlating piekt tijdens Black Friday Black Friday vertegenwoordigt het grootste winkelgebeurtenis van...
18 min leestijd
Waarom Live Chat een Must-Have is op Black Friday
Elk jaar op Black Friday zien retailers een enorme toename in klanteninteracties. Online winkels rapporteren vaak...
8 min leestijd
Voordelen van kennisbanken: 12 belangrijke interne en externe voordelen
Ontdek de transformatieve kracht van kennisbanken in het bedrijfsleven! Ontdek 12 belangrijke voordelen die...
7 min leestijd
Tonen 1 tot 16 van 195 resultaten
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
