LiveAgent wint topprijs 2025 van Capterra, Software Advice & GetApp! Ontdek waarom klanten onze alles-in-één ondersteuningsoplossing graag gebruiken.
Wat een jaar! We zijn verheugd aan te kondigen dat LiveAgent meerdere onderscheidingen heeft ontvangen op Capterra , Software Advice en GetApp gedurende 2025.
In 2025 gebruikten onze klanten LiveAgent niet alleen — ze maakten er een concurrentievoordeel van in elk aspect van klantenervaring. Van bliksemsnelle live chat en slimmer callafhandeling tot meer intuïtieve portals, rijkere kennisbanken en AI-gestuurde gesprekken, LiveAgent-gebruikers verlegden de grenzen van wat geweldige ondersteuning inhoudt.
Daarom hebben we dit jaar topherkenning verdiend op Capterra, Software Advice en GetApp in categorieën variërend van Klantenservice en Call Center tot Kennisbeheer, Probleemtracking, Klantbetrokkenheid en zelfs Conversationele AI. Deze awards benadrukken één ding: wanneer onze klanten floreren, merkt de industrie dat op.
Het feit dat we in zoveel van hun belangrijkste rapporten worden vermeld, is een krachtig bewijs van de consistente waarde en kwaliteit die we dagelijks aan onze gebruikers leveren.
Dit zeggen onze klanten over LiveAgent in 2025:
“In onze afdeling klantenondersteuning heeft LiveAgent ons de meest glorieuze ervaring gegeven, waardoor we onze klanten verfijnde ondersteuningsdiensten kunnen bieden. LiveAgent stelt ons in staat om een breed scala aan kanalen te hebben waardoor klanten om hulp kunnen vragen. LiveAgent heeft ons geholpen onze reactietijd op verzoeken van klanten te minimaliseren.”
Bron: Capterra
“We gebruiken LiveAgent pas een paar weken, met een paar agenten, maar het bewijst zich al. De integraties vallen het meest op; we hebben Instagram, WhatsApp en WooCommerce verbonden. Het is echt een tijdsbesparing om snel klantorders naast tickets op te kunnen roepen. Het ticketingsysteem is solide en de lay-out maakt het gemakkelijk om gesprekken te volgen.”
Bron: Capterra
“LiveAgent is een must voor je bedrijf, je kunt je werk nog gemakkelijker maken dan het nu al is met alle tools die het kan bieden, je kunt je hotlines beheren of zelfs in real-time chatten met je klanten, real-time gesprekken maken klanten zich gewaardeerd voelen en dat kan worden vertaald naar een tevreden klant die nieuwe klanten meebrengt.”
Bron: Capterra
Wil je LiveAgent beoordelen? Klik hier .
2025 is opmerkelijk geweest, maar we zijn nog maar net begonnen. Vooruitkijkend zijn we toegewijd aan het evolueren en verbeteren van LiveAgent om aan je veranderende behoeften te voldoen. We zijn enthousiast over de mogelijkheden die voor ons liggen en kijken ernaar uit om onze groeitraject met jou voort te zetten.
“We geloven dat het succes dat in elke positieve review wordt weerspiegeld, wordt aangestuurd door zowel een krachtig product als een toegewijd team dat zich inzet voor de optimale implementatie ervan voor elke klant. We waarderen het echt dat ze deze extra inspanning waarderen en LiveAgent gebruiken om aanzienlijke tijdbesparingen en hogere efficiëntie te bereiken. De waardering van onze gebruikers is zonder twijfel onze grootste motivatie” — Jozef Štofira, Head of Customer Support bij LiveAgent
Gartner Digital Markets is ’s werelds grootste platform voor het vinden van software en services. Meer dan 100 miljoen mensen bezoeken jaarlijks Capterra, GetApp, Software Advice en UpCity op meer dan 70 gelokaliseerde sites om objectief onderzoek en geverifieerde klantbeoordelingen te lezen die hen helpen vol vertrouwen de juiste software en services te kiezen. Duizenden B2B-bedrijven werken samen met Gartner Digital Markets om hun merk op te bouwen, vraag van kopers vast te leggen en hun bedrijf te laten groeien.
Deel dit artikel
Lilia is a copywriter at LiveAgent. Passionate about customer support, she crafts engaging content that highlights the power of seamless communication and exceptional AI-powered service.
LiveAgent is erkend als een 2025 Category Leader voor Klantenondersteuning door GetApp, geprezen om zijn 24/7 ondersteuning, 188+ functies, 150+ integraties en ...
Ontdek de hoogtepunten van LiveAgent in 2025: nieuwe AI-chatbot, slimmere ticketing, verbeterde beveiliging & UX. Zie hoe support beter is geworden!
Ontdek waarom LiveAgent 19+ prestigieuze prijzen won in Q1 2021 voor uitzonderlijke klantenserviceoplossingen. Vertrouwd door topmerken wereldwijd!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
