LiveAgent 5.27 is nu beschikbaar
LiveAgent 5.27 update verbetert callcenterkenmerken, configuratieopties en verhelpt bugs voor betere prestaties en gebruikerservaring.
3 min lezen
Updates
Features
+2
Blog
Klantenservicenieuws gericht op helpdesk-software en klanttevredenheid. LiveAgent brengt u tips en trucs voor het opbouwen van een loyale klantenbasis en het productief houden van uw team.
LiveAgent 5.28 – gericht op fixes en verbeteringen
Ontdek LiveAgent 5.28! Verbeter uw workflow met fixes voor e-mail, tickets en Facebook, plus nieuwe e-mailgroeptypen en API-sleutelupdates. Meer informatie!
7 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – We're bringing new interesting features
Discover LiveAgent 5.29! New features include custom roles, phone scheduler, ISO date format, Intercom migration plugin & more fixes!
5 min lezen
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.30 – Rolling up with new improvements
Ontdek LiveAgent 5.30 met verbeterde ticketafhandeling, meertalige gebeurtenislogboeken, sluiten van tabbladen met middelklik, ontwerpfixes en uitgebreide bugop...
4 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent 5.31 – Nieuw chat-thema en aanvullende app-verbeteringen
LiveAgent 5.31 introduceert een nieuw Minimal chat-thema, aanpasbare kleuren en verbeteringen in chatontwerp, Facebook-opmerkingen, e-mailaccounts en pictogramm...
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent 5.32 – Ontwerpverbeteringen en andere fixes
LiveAgent 5.32 update verbetert het ontwerp en lost problemen op zoals verdwijnende bijlagen, fouten met de opslagknop en lange laadtijden.
2 min lezen
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.33 – Belangrijke UI-verbeteringen en nieuwe fixes
LiveAgent 5.33 update verbetert de UI met een nieuw tabontwerp, ticketstatus-indicator en gespreksverbeteringen. Het bevat ook aanpassingen van het hoofdmenu en...
4 min lezen
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.34 – Een overvloed aan verbeteringen
LiveAgent 5.34 update bevat aangepaste rollen, machtigingslogboeken, aanpasbare volgorde van tickettabbladen, verbeterde statusberichten, automatisch uitgebreid...
4 min lezen
News
Updates
+1
LiveAgent 5.35 – Nog een ronde verbeteringen en fixes
LiveAgent 5.35 update verbetert de gebruikerservaring met asynchrone chat-laden, nieuwe chatkleurenpaletten, en fixes voor bugs in e-mailbijlagen, ticketopening...
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent 5.36 – Verbeteringen en fixes
Ontdek LiveAgent 5.36! Verbeterde rapportmachtigingen, oproepafhandeling, e-mailinstelling en bugfixes voor naadloze klantenondersteuning. Meer informatie!
3 min lezen
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Meer fixes en updates voor onze functies
LiveAgent 5.37 update lost problemen op zoals knowledge base zoeken, WhatsApp tag regels en chat functionaliteit terwijl bestaande functies worden verbeterd. Pr...
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent 5.39 – Verbeteringen en fixes
Ontdek LiveAgent 5.39, met SSO-integratie met Google, Microsoft, Facebook en Okta, verbeterde e-mailverwerking en verbeterde WhatsApp- en Facebook-functionalite...
4 min lezen
Updates
Features
+1
LiveAgent erkend als Category Leader 2025 in klantenondersteuning door GetApp
LiveAgent is erkend als een 2025 Category Leader voor Klantenondersteuning door GetApp, geprezen om zijn 24/7 ondersteuning, 188+ functies, 150+ integraties en ...
3 min lezen
Awards
News
+2
LiveAgent erkend als leider in 6 van Gartner's Digital Markets categorieën
LiveAgent wordt door Gartner erkend als leider in zes Digital Markets categorieën, waaronder telewerk, klantenservice en meer. Het platform ontving in 2020 24 a...
5 min lezen
Awards
News
+2
LiveAgent erkend als top-rated betaalbaar help desk software door GetApp
LiveAgent wordt erkend als top-rated betaalbaar help desk software door GetApp, geprezen om zijn sterke functies, gebruikerstevredenheid en betaalbaarheid met p...
5 min lezen
HelpDesk
CustomerSupport
+2
LiveAgent juli 2023 updates: bugfixes en ontwerpverbeteringen
Ontdek LiveAgent's juli 2023 updates inclusief bugfixes, ontwerpupgrades, betere ticketzichtbaarheid, veilige e-mailbijlagen en verbeterde chatrapporten.
5 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent maandelijkse productupdate: Februari editie
Ontdek de LiveAgent updates van februari 2026 met Telegram-integratie, verbeterde AI Answer-assistent en gerichte UI/UX-verbeteringen voor soepelere workflows.
4 min lezen
Blog
News
+2
LiveAgent maandelijkse productupdate: januarieditie
Ontdek hoe LiveAgent 2026 start met design- en gebruikerservaring-verbeteringen om het platform in januari intuïtiever en naadlozer te maken.
2 min lezen
Blog
News
+2
LiveAgent maandelijkse productupdate: Maart-editie
Ontdek de updates van LiveAgent voor maart 2026: Lancering van Telegram-integratie, uitgebreide ondersteuning van OpenAI-modellen, oplossingen voor Facebook-int...
3 min lezen
Blog
News
+4
LiveAgent maandelijkse productupdate: oktober-editie
Ontdek LiveAgent's oktober 2025-updates: verbeterde ticketvelden, spamcontroles, eenvoudiger departementsbeheer en Telegram-integratie!
3 min lezen
Product Update
Features
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: April Editie
Ontdek LiveAgent's April updates: Duo SSO-integratie, AWS-migratievooruitgang, nieuwe ticketeditor en verbeterde kennisbank functies!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: April Editie 2025
Ontdek LiveAgent's April updates: chatfixes, verbeterde ticketsortering, API-verbeteringen en een nieuwe HelpDesk-migratieplugin. Lees meer!
2 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Augustuseditie
Verken LiveAgent's augustusupdates inclusief Agent Typing Detection, bestandsbijlagen in formulieren, PHP 8.2-compatibiliteit, verbeterde zoekmogelijkheden en m...
5 min lezen
Updates
Features
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Augustuseditie 2024
Ontdek LiveAgent's augustusupdate van 2024 met AWS-migratie naar Singapore, standaard 'Ticketstatus behouden' voor bulkacties, beveiligingsverbeteringen, chat- ...
3 min lezen
Updates
News
+3
LiveAgent Maandelijkse Updates: Augustuseditie 2025
Ontdek LiveAgent's augustusupdates: nieuwe AI Answer Generator, herontworpen bijlagen, bugfixes en een call-app in ontwikkeling. Meer informatie!
3 min lezen
Updates
News
+3
LiveAgent maandelijkse updates: December editie
Ontdek LiveAgent's December updates: AI Answer Assistant, verbeterde API, 'Gesloten' ticketstatus, geïntegreerde tijdzones & nieuwe meldingen!
4 min lezen
Updates
Features
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: December Editie 2024
Ontdek LiveAgent's December updates: WhatsApp fixes, interne chat upgrades, verbeterde tickettoegang & AI Chatbot komt binnenkort!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Editie juli 2025
Ontdek de updates van juli voor LiveAgent: geavanceerde spoofingbescherming, nieuw Help Center, verbeterd chatontwerp en bulkdownloads van bijlagen!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Editie Oktober
Ontdek LiveAgent's Oktober updates: fout-ID's voor snellere oplossingen, vernieuwde widgets, Tag Archivering, SLA verfijningen, AI-functies en meer!
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Editie September 2024
Ontdek de LiveAgent-updates van september 2024: AWS-migratie, nieuwe rollen, AI-upgrades, Google OAuth-aliasondersteuning, SIP-extensies & meer!
4 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Februari Editie
Verken LiveAgent's februariupdates met vernieuwde ticketcontrolebutttons, migratie naar Amazon-servers, gestroomlijnde ticketverwijdering en verbeterde meldinge...
4 min lezen
Updates
Features
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Februari Editie 2025
Ontdek LiveAgent's februariupdates van 2025 met AI Chatbot preview, tickettellingcorrecties, verbeterde e-mailbeveiliging en verfijnd ticketontwerp.
3 min lezen
Updates
Features
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Januari Editie 2025
Ontdek LiveAgent's januari 2025 updates: AI Chatbot, geünificeerde reseller-producten, API-wijzigingen en fixes voor oproepopnames. Verken wat er volgt!
3 min lezen
Updates
News
+3
LiveAgent maandelijkse updates: januarieditie
Verken LiveAgent's januariupdates met vernieuwde SLA-functionaliteit, nieuwe 'Gesloten' ticketstatus, sneltoetsen voor chats en oproepen, en verbeterde Merge & ...
4 min lezen
Updates
Features
+1
LiveAgent maandelijkse updates: juli-editie 2024
Ontdek LiveAgent's juli-updates: AWS-migratie, verfijnde vertalingen, API-verbeteringen, soepelere overdrachten en verbeterde tag-creatie!
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Juni Editie
Ontdek LiveAgent's juni-updates met belangrijke fixes en verbeteringen: betere tekstcontrast, e-mailophaaling, Facebook-integratie en meer!
5 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Juni Editie 2024
Ontdek LiveAgent's juni 2024 updates: oproepprobleem fixes, verbeterde API-machtigingen en AWS-migratie voor verbeterde stabiliteit.
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent maandelijkse updates: juni-editie 2025
Ontdek LiveAgent's juni-updates: AI-assistentupgrades, slimmer e-mailbeheer, nieuwe integraties en bugfixes. Zie wat er volgt!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Maart Editie
Ontdek LiveAgent's maart updates: verbeterde chatafbeeldingen, Facebook & WhatsApp integraties, AWS migratievooruitgang, nieuwe pictogrammen en meer verbetering...
4 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Maart Editie 2025
Ontdek LiveAgent's maart-updates: AI Chatbot lancering, verbeteringen in ticketfilters, bugfixes en meer! Verbeter vandaag uw klantenondersteuning!
4 min lezen
Updates
News
+3
LiveAgent Maandelijkse Updates: Mei Editie 2025
Ontdek LiveAgent's mei-updates: Blind transfer oproepen, verbeterde ticketacties, beter e-mailsorteren, beveiligingsoplossingen en meer—lees nu!
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: Mei-editie
Ontdek LiveAgent's mei-updates! Verbeterd e-mailgedrag, verholpen filters/tags, verbeterde plugins en meer voor efficiënte klantenondersteuning.
4 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent maandelijkse updates: mei-editie 2024
Ontdek LiveAgent's mei-updates: AI Answer Assistant, SPF-recordwijzigingen, verbeteringen in ticketeditor en voortgang AWS-migratie!
4 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: November Editie
Ontdek de nieuwste LiveAgent-updates in de novembereditie! Verbeter je workflow met nieuwe sneltoetsen voor Windows, Linux en Mac, geniet van vernieuwde ticketb...
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: November Editie 2024
Verken LiveAgent's November updates: AWS migratie, automatische ticketsluiting, chatfixes, oproepoverdrachten & 2FA-beheer. Verhoog nu de efficiëntie!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: Oktober Editie 2024
Ontdek LiveAgent's oktober 2024 updates: responsieve ticketweergave, SSO-aanmelding, WhatsApp-upgrades, AWS-migratie & bugfixes—geen downtime!
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Maandelijkse Updates: September Editie
Verken LiveAgent's September updates, met een vernieuwd agentranking, naadloze Facebook-berichtintegratie, soepele vertalingen, verbeterde kennisbank en transpa...
3 min lezen
Updates
News
+1
LiveAgent Maandelijkse Updates: September Editie 2025
Ontdek LiveAgent's September 2025 update met AI Draft Composer, verbeterde inactieve chatervaring, vernieuwde ticketfilters, gesloten tickets in klantportaal, v...
3 min lezen
Updates
News
+2
LiveAgent Onderscheiden met Prestigieuze Prijzen in Q1 van 2021
Ontdek waarom LiveAgent 19+ prestigieuze prijzen won in Q1 2021 voor uitzonderlijke klantenserviceoplossingen. Vertrouwd door topmerken wereldwijd!
8 min lezen
Awards
News
+2
LiveAgent Tops the Charts Again as the Leader in Customer Service
LiveAgent recognized by GetApp as a year-end category leader in customer service, live chat, help desk, ticketing, and knowledge management software. Discover w...
7 min lezen
Awards
CustomerService
+2
LiveAgent wint de Leader Award in meerdere categorieën van SourceForge
LiveAgent is trots om de Spring 2025 Leader Award van SourceForge te ontvangen in belangrijke klantenservicecategorieën. Lees meer over deze erkenning en waarom...
2 min lezen
Awards
News
+1
LiveAgent's 2026 roadmap: verbeterde communicatietools en geoptimaliseerde gebruikerservaring
Bereik uitbreiden met Telegram-integratie LiveAgent staat op het punt om een integratie met Telegram uit te rollen, een van ’s werelds populairste bericht...
3 min lezen
ProductUpdate
AI
+3
Meet en verbeter belangrijke live chat metrics voor uw succes
Ontdek 15 essentiële live chat metrics om de klantervaring te verbeteren, KPI's te verhogen en chatoperaties in 2025 te optimaliseren. Probeer LiveAgent gratis!...
22 min lezen
LiveChat
Metrics
+3
Net Promoter Score: Wat is NPS en Hoe Implementeer je het in je Bedrijf
Leer wat NPS is, hoe je het berekent en implementeert, en strategieën om je Net Promoter Score te verbeteren. Verhoog klantloyaliteit en aanbevelingen met prakt...
8 min lezen
Customer Service
Metrics
+2
Nieuwe analyserapporten
LiveAgent introduceert nieuwe analyserapporten waarmee bedrijven meer ondersteuningsverzoeken kunnen beheren zonder hun team uit te breiden. Deze rapporten volg...
2 min lezen
Analytics
Reports
+2
Omnichannel continuïteit: het beheren van kanaalwisselingen en succesmetrieken
Een praktische gids over het beheren van continuïteit in de klantreis tijdens kanaalwisselingen en het meten van succes met belangrijke prestatie-indicatoren.
5 min lezen
OmnichannelSupport
CustomerJourney
+2
Omnichannel klantenservice: Definitie, voordelen en strategie
Leer hoe u indrukwekkende omnichannel ondersteuning biedt met 7 strategieën: ontwikkel een strategie, verbeter reactietijden op sociale media, bevorder zelfbedi...
13 min lezen
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Ontdek 12 live chat-vaardigheden, tips en oplossingen
Leer 12 essentiële live chat-vaardigheden voor 2025, inclusief communicatie, empathie en probleemoplossing, om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten. Ont...
11 min lezen
CustomerService
LiveChat
+3
Ontdek de beste 13 ecommerce live chat software + tips
Verken de top 13 ecommerce live chat software opties voor 2025 om klantenservice te verbeteren, verkoop te stimuleren en winkelwagenverlating te verminderen. Kr...
32 min lezen
Live Chat
Ecommerce
+2
Open Source Ticketingsysteem: Is het geschikt voor u?
Verken de voordelen en uitdagingen van open source ticketingsystemen, vergelijk ze met propriëtaire opties en leer hoe u het beste systeem voor uw bedrijfsbehoe...
27 min lezen
Ticketing
Helpdesk
+2
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
