Waarom winkelwagenverlating piekt tijdens Black Friday
Waarom winkelwagenverlating piekt tijdens Black Friday Black Friday vertegenwoordigt het grootste winkelgebeurtenis van...
18 min leestijd
Blog
Klantenservicenieuws gericht op helpdesk-software en klanttevredenheid. LiveAgent brengt u tips en trucs voor het opbouwen van een loyale klantenbasis en het productief houden van uw team.
Waarom Live Chat een Must-Have is op Black Friday
Elk jaar op Black Friday zien retailers een enorme toename in klanteninteracties. Online winkels rapporteren vaak...
8 min leestijd
Hoe live chat de conversieratio's in e-commerce verhoogt op Black Friday
Ontdek hoe live chat e-commerce conversies verhoogt met realtime ondersteuning en directe betrokkenheid. Leer beproefde...
12 min leestijd
De rol van AI en omnichannel live chat in Black Friday klantenondersteuning
Black Friday is een van de drukste perioden voor retailers wereldwijd. Van vroege online rushes tot last-minute deals,...
5 min leestijd
De beste AI-chatbots voor jouw bedrijf in 2026
Ontdek de top AI-chatbots voor 2026—vergelijk ChatGPT, LiveAgent, Gemini & meer en versterk je bedrijf, support en...
7 min leestijd
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot die werkbelasting vermindert
Ontdek hoe LiveAgent's AI-chatbot voor Shopify klantenondersteuning automatiseert, werkbelasting vermindert en verkoop...
11 min leestijd
Voordelen van Chatbots: Top Bedrijfsvoorbeelden & Use Cases
Ontdek hoe AI-chatbots bedrijfsinteracties revolutioneren, efficiëntie verbeteren, kosten verlagen en 24/7...
11 min leestijd
Hoe maak je een AI-chatbot: Een handboek voor beginners
Leer hoe je een AI-chatbot van nul af aan maakt—stap-voor-stap gids, belangrijkste technologieën, tools en tips voor...
10 min leestijd
Hoe LiveAgent 75% van de chatinteracties via de AI-chatbot heeft opgelost
Ontdek hoe de AI-chatbot van LiveAgent 75% van de chats heeft opgelost, de werkbelasting van agenten heeft verminderd en...
6 min leestijd
Hoe u uw klantervaring kunt verbeteren met meertalige klantenservice
Meertalige klantenondersteuning verhoogt klanttevredenheid, retentie en wereldwijd bereik. Het doorbreekt taalbarrières,...
17 min leestijd
LiveAgent erkend als Category Leader 2025 in klantenondersteuning door GetApp
LiveAgent is erkend als een 2025 Category Leader voor Klantenondersteuning door GetApp, geprezen om zijn 24/7...
3 min leestijd
Wat is een AI Virtual Assistant? Definitie, Technologieën en Toepassingen
AI virtual assistants zijn intelligente tools die gebruikmaken van AI, NLP en ML om taken te automatiseren, ervaringen...
13 min leestijd
Wat is Conversational AI? Functies & Real-Life Voorbeelden
Conversational AI maakt mensachtige interacties mogelijk via tekst, spraak en berichtapps. Met behulp van NLP en machine...
15 min leestijd
Wat zijn klantinzichten en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien
Ontdek wat klantinzichten zijn en hoe je ze kunt gebruiken om je bedrijf te laten groeien. Leer hoe je gegevens...
13 min leestijd
Beheersing van klantenserviceanalytics: essentiële technieken voor succes
Beheers klantenserviceanalytics om tevredenheid te verhogen! Verken technieken, AI-tools en trends om ondersteuning te...
18 min leestijd
Hoe u de beste klantenservice in de vastgoedbranche bereikt
Beheers vastgoedklantenservice met strategieën zoals actief luisteren, overcommunicatie, snelle reacties en het gebruik...
17 min leestijd