![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Op zoek naar een Customerly alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste klantenalternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Overweegt u een andere software voor klantenondersteuning? Overweeg dan LiveAgent, de ultieme oplossing met meerdere kanalen voor uw bedrijf. Bied ondersteuning via email, live chat, sociale media, kennisbank en callcenter. Geniet van meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties om de best mogelijke klantenservice te bieden.
LiveAgent is eenvoudig in te stellen en intuïtief te gebruiken. Een handige interfacegids leidt u door het proces en u bent binnen een oogwenk klaar om ondersteuning te bieden.
Ticketingsysteem dat alle kanalen op één en dezelfde plaats optimaliseert.
Ontdek LiveAgent.
Bespaar meer met LiveAgent
Customerly versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig..
|
Customerly
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt ticketing in abonnement voor €29/maand.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat in Ticket+Chat-abonnement voor €29/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt Live Chat in abonnement voor €29/maand.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
Customerly biedt geen callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt een selfserviceportaal in abonnement voor €29/maand.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
Customerly biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
Customerly biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
Customerly biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
Customerly biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt een kennisbank in abonnement voor €29/maand.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt klantenforum in een Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt klantenforum in abonnement voor €29/maand.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt automatisering en regels in abonnement voor €87/maand.
|
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies.
|
Customerly biedt geen API-functies.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
Customerly biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken in All-inclusive abonnement voor €39/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt videogesprekken in abonnement voor €87/maand.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt onbeperkte geschiedenis in abonnement voor €87/maand.
|
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
|
Customerly biedt geen onbeperkte websites.
|
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt onbeperkte chatknoppen in abonnement voor €87/maand.
|
| Onbeperkte tickets/mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt onbeperkte tickets/mails in abonnement voor €87/maand.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
|
Customerly biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
|
| Onbperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand.
|
Customerly biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in abonnement voor €29/maand.
|
Sterk alternatief voor Customerly
Customerly doet zijn werk goed, maar als u niet tevreden bent met uw huidige software, overweeg dan om over te schakelen naar iets anders. LiveAgent is een geweldig alternatief als klantenondersteuning uw eerste prioriteit is. We bieden u drie geweldige abonnementen die u alles bieden wat u nodig heeft om uw werk goed te doen.
Bovendien zullen we u alle ondersteuning bieden die u nodig heeft bij het overschakelen naar LiveAgent.
De snelste livechat
LiveAgent heeft de snelste live chatwidget op de markt, met weergavesnelheden van 2,5 seconden.
Bied razendsnel ondersteuning en laat de bezoekers van uw pagina niet wachten. Op die manier kunt u er eenvoudig mee aan de slag om betalende klanten van hen te maken.
3 redenen waarom bedrijven overstappen op LiveAgent
Verbeterde tevredenheid
Verhoogde productiviteit
Rijk aan functies
Klaar voor verandering?
LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor het MKB in 2023. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.
Redenen waarom bedrijven zijn overgestapt op LiveAgent
Wilt u ons vergelijken met verschillende alternatieven?
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Bied uitstekende klanten service.
Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
