Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Effectieve zakelijke e-mailsjablonen

LiveAgent Business Email Templates Email Marketing

E-mailmarketing is een zeer flexibele communicatiemethode. Dit kanaal geeft u de mogelijkheid om geschreven berichten in diverse formaten te verzenden, waaronder tekst, statische en dynamische afbeeldingen, bijgehouden URL’s of kleurrijke lettertypen. Om deze reden gebruiken de meeste bedrijven e-mailmarketing in hun strategieën om promoties en aanbiedingen naar klanten te verzenden.

Effectieve zakelijke e-mailsjablonen

Begrijp de drie soorten e-mailmarketingcampagnes

E-mailmarketing is zeer flexibel. Als u nu snel naar uw inbox kijkt, zult u misschien opmerken dat u e-mails ontvangt van bedrijven die verschillende berichten met verschillende stijlen communiceren. Een e-mail die vliegtickets promoot, ziet er bijvoorbeeld niet hetzelfde uit als een online aankoopaankondiging. Toch worden beide nog steeds beschouwd als onderdeel van e-mailmarketing!

Om de fundamentele elementen van elk type bericht, best practices en gerelateerde marketingstrategieën te begrijpen, verdelen we e-mailmarketingcampagnes in drie hoofdcategorieën: transactionele, relationele en promotionele e-mailtypen.

Transactionele e-mails

Zoals de naam al aangeeft, zijn transactionele e-mails die welke betrekking hebben op een transactie die tussen twee partijen heeft plaatsgevonden. Wanneer u bijvoorbeeld een aankoop doet in een online winkel, kunt u een reeks transactionele e-mails ontvangen: één ter bevestiging van de transactie wanneer u het afrekenen voltooit, vervolgens één wanneer het bedrijf uw betaling ontvangt, en nog één wanneer uw product is verzonden, enz.

Enkele voorbeelden van transactionele e-mails zijn:

  • Bevestigingen van transacties
  • Ontvangstbewijzen
  • Bezorgingsmeldingen
  • Retourbevestigingen
  • Ondersteuningstickets
  • Wachtwoordherstel
  • Bevestigingen van e-mailadressen

Relationele e-mails

Het hoofddoel van relationele e-mails is de betrokkenheid of verlokking van uw publiek. Relationele e-mails richten zich op de relatie met uw klanten en potentiële klanten door hen inhoud te sturen die hen zal onderwijzen en/of aanvullende waarde zal bieden.

Uw relationale e-mails kunnen bevatten:

  • Welkomstberichten voor nieuwe abonnees
  • Nieuwsbrieven
  • E-mails die blogarticelen promoten
  • Bevestiging van webinarinschrijvingen
  • Opiniepeilingen
  • E-mails over nieuws of trends in een bepaalde industrie
  • Uitnodigingen voor cursussen

Promotionele e-mails

Promotionele e-mails worden door bedrijven naar hun bestaande en potentiële klanten verzonden. Om deze reden is het over het algemeen het formaat dat het sterkst wordt geassocieerd met e-mailmarketing. Maar zoals u hebt gezien, zijn er verschillende soorten e-mails die kunnen worden verzonden en onder dezelfde categorie vallen.

Naast promoties en aanbiedingen kan een promotionele e-mail ook bevatten:

  • Informatie over de lancering van nieuwe producten of services
  • Lanceringen van nieuwe bronnen
  • Samenvattingen van webinars
  • Berichten met gratis proefperiodes
  • Upgrade-aanbiedingen

Maar werkt e-mailen nog steeds?

E-mail is nog steeds een van de meest gebruikte communicatiekanalen ter wereld. Het is een minder invasief en nauwkeuriger alternatief dan veel andere communicatiemethoden. Indien correct gebruikt, creëert e-mailen een solide directe relatie tussen bedrijven en hun klanten.

De veelzijdigheid ervan is een belangrijke reden voor het grote bereik en de efficiëntie. E-mail blijft de belangrijkste manier om leads in te pakken, inhoud te distribueren, verkoop te verhogen en klantrelaties te verbeteren, om er maar een paar te noemen.

Een belangrijk feit is dat 72% van de mensen liever promotionele inhoud via e-mail ontvangt dan via sociale media. Volgens Email Monday, 68,9% van de ontvangers bekijkt marketing e-mails op hun smartphones 2-3 dagen per week, en 81% van de eigenaren van mobiele apparaten gebruikt regelmatig een smartphone voor het controleren van e-mails.

Het is onmogelijk om de kracht van e-mail te negeren, en u moet zich bewust zijn van alle mogelijkheden die dit communicatiekanaal biedt. Maar wat is de meest geschikte manier om e-mails in uw bedrijf te gebruiken? Hoe kunt u de kracht van e-mail benutten en dit het meest gemakkelijk en efficiënt doen? Het antwoord is: het gebruik van zakelijke e-mailsjablonen van alle soorten.

Wat is een e-mailsjabloon en wat zijn de voordelen van het gebruik ervan?

Een e-mailsjabloon is een HTML- of tekstsjabloon die als gids dient. De inhoud kan worden gewijzigd om aan uw berichten te voldoen. Een e-mailsjabloon stelt u in staat om snel e-mailcampagnes te maken. Het enige wat u hoeft te doen, is de sjabloon aan uw behoeften aanpassen door afbeeldingen, tekst, lettertypen en andere elementen te vervangen. Een goed e-mailsjabloon is geschikt voor alle soorten organisaties die in verschillende industrieën actief zijn, of het nu gaat om e-commerce, toerisme en gastvrijheid, zakelijk, gastro, gezondheidszorg, onderwijs of iets anders.

Voordelen van het gebruik van een e-mailsjabloon

U bespaart tijd en middelen

In plaats van een e-mail te schrijven of een e-mailsjabloon helemaal opnieuw te maken, kunt u eenvoudig uw afbeeldingen uploaden, de tekst wijzigen en nieuwe inhoud selecteren die relevant is voor uw database. U hoeft niet te kiezen welke delen van de e-mail u wilt opnemen, waar u de afbeeldingen wilt invoegen of waar u de tekst wilt schrijven. In plaats daarvan hebt u met een kant-en-klaar sjabloon meer tijd om unieke inhoud te maken.

Geen noodzaak om de opmaak te controleren

Telkens wanneer u een nieuw e-mailsjabloon helemaal opnieuw maakt, moet u het controleren op fouten, omdat het werken met een grote hoeveelheid gegevens het risico loopt dat u belangrijke secties mist of opmaakfouten maakt. Het gebruik van een sjabloon zorgt ervoor dat uw e-mail er precies hetzelfde uitziet als de preview. Vergeet echter niet om de sjabloon toch te testen.

Zakelijke e-mailsjablonen uitgelegd

Zoals hierboven vermeld, zijn er drie soorten e-mails: transactionele e-mails, relationele e-mails en promotionele e-mails. Elk van deze categorieën bestaat uit verschillende e-mails. We hebben een reeks zakelijke e-mailsjablonen voor elke categorie samengesteld om het u gemakkelijker te maken om uw eerste campagne te starten of een bestaande te verbeteren.

Zakelijke e-mailsjablonen – Productlancering

Aankondigingssjabloon voor nieuwe functieverleasing

Hallo [naam]! Onze nieuwe, bijgewerkte versie van [product/service] is eindelijk live!

We hebben ervoor gezorgd dat [kort uitleggen wat de bijgewerkte versie beter maakt dan de vorige].

Klaar om de bijgewerkte versie te testen?

Klik op de knop hieronder en ga aan de slag!

[CTA-knop]

Groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

Sjabloon voor lancering van nieuw fysiek product

Beste [naam],

Het nieuwe [productnaam] is eindelijk beschikbaar!

Wat het [productnaam] anders maakt, is [geef een inleiding op het product en zeg waarom uw publiek het nodig heeft]

U kunt uw [product] rechtstreeks in onze winkel bestellen of het vinden op [naam van een platform].

[Voeg toe indien van toepassing] De eerste 100 personen die een bestelling plaatsen, ontvangen [een extra product/korting/gratis verzending/unieke functie].

[CTA-knop]

Groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

E-mail voor product- of servicelancering – korte sjabloon

Hallo [naam],

We kunnen niet blij genoeg zijn om [product of service] in de [bedrijf] familie welkom te heten. Maar wat is [een product] eigenlijk? Het is een [korte beschrijving van een product]. U hebt misschien eerder over dergelijke oplossingen gehoord, maar we verzekeren u dat [product] uniek is. Een gedurfde uitspraak? Kijk gewoon naar deze lijst met voordelen [van het product]:

Voordeel 1 Voordeel 2 Voordeel 3 ….

Behoorlijk overtuigend, toch? U zult ons [product/service] moeten testen om het volledige potentieel ervan te ontdekken.

[CTA-knop]

Veel plezier!

Groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

Zakelijke e-mailsjablonen – Getuigenissen/beoordelingen

De professionele benadering getuigenis/beoordelings-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

Ik neem contact met u op om u te laten weten dat het werken met u aan [project] een genoegen is geweest.

Wanneer we projecten met zulke buitengewone klanten voltooien, willen we de samenwerking afsluiten met een getuigenis die op onze website wordt weergegeven. Ik vroeg me af of u bereid zou zijn om uw gedachten over ons recent project te delen? U kunt voorbeelden van eerdere beoordelingen op deze [link naar de pagina] pagina zien.

U kunt uw getuigenissvideo in ongeveer vijf minuten indienen. Volg deze link [link naar een getuigenissverzamelingtool] en neem een korte video op waarin u de details van ons project en uw ervaring met ons beschrijft.

Nogmaals, het is een genoegen geweest om met u samen te werken!

Vriendelijke groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

Vriendelijke check-in getuigenis/beoordelings-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

We waarderen u echt als klant hier bij [bedrijf]. Daarom willen we graag weten hoe het met u gaat en of er iets is wat we kunnen doen om uw samenwerking met ons gemakkelijker te maken. Als u tot nu toe een geweldige ervaring hebt gehad, laat het ons weten. U kunt uw ideeën en gedachten hier [link] delen via tekst of film een video op uw laptop of telefoon op elk moment.

Dank u! [uw naam & bedrijfsnaam, contactgegevens]

Een positieve mening getuigenis/beoordelings-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

Het enige wat beter voor ons is dan tevreden klanten, zijn tevreden klanten die hun positieve ervaringen delen.

We wilden je gewoon laten weten dat we onlangs [trigger hier] hebben opgemerkt, en dat we het echt waarderen.

We zouden graag uw meningen op onze eigen [naam van eigen media of beoordelingswebsite] en op onze website delen. Als u 5 minuten hebt, deel uw gedachten in geschreven of videoformaat om het woord te verspreiden.

Veel sterkte, [uw naam & bedrijfsnaam]

Zakelijke e-mailsjablonen – Nieuwsbrief

Nieuwsbrief met betrekking tot een vakantie of bepaald seizoen

Hallo [abonnee naam],

We sturen u een bericht omdat het een speciaal moment van het jaar is – [Naam van een seizoen of vakantie] nadert, en we wilden u laten weten over de speciale aanbiedingen die we voor u hebben voorbereid:

Aanbieding nr. 1 met beschrijving Aanbieding nr. 2 met beschrijving Aanbieding nr. 3 met beschrijving …

Het enige wat u hoeft te doen om van deze [kortingen/aanbiedingen/promoties] gebruik te maken, is op de knop hieronder te klikken en uw bestelling op onze website te plaatsen:

[CTA]

Veel plezier met winkelen en veel sterkte met [Naam van het seizoen/vakantie]!

Vriendelijke groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

Nieuwsbriefsjabloon voor e-mail voor verschillende bedrijfssectoren

Hallo [abonnee naam],

U bent een actieve abonnee van onze mailinglijst [naam van een nieuwsbrief – indien van toepassing], daarom denken we dat u geïnteresseerd bent in het laatste nieuws en informatie van [bedrijf].

We sturen u een lijst met [artikelen geplaatst door uw bedrijf/branchearticelen/brancheraporten/e-books] die we speciaal voor degenen die zich op onze nieuwsbrief abonneren, hebben samengesteld.

[Een lijst met de bronnen met korte beschrijvingen en CTA’s zoals ‘Lees meer"/“Lees het artikel”/" Download de e-book"/" Controleer het rapport", enz.].

[Vergeet niet om visuals te gebruiken!]

Veel leesplezier!

Groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

E-mailnieuwsbriefsjabloon voor het verzenden van informatieve berichten

Hallo [abonnee naam],

Hier is een dosis [wekelijks/tweewekelijks/maandelijks/driemaandelijks] nieuws van [bedrijf].

We gaan een nieuw [product/functie/service] lanceren/We hebben zojuist een nieuw [product/functie/service] gelanceerd deze [week/maand/kwartaal] en we wilden dat u, onze gewaardeerde nieuwsbriefabonnee, een van de eersten zou zijn om dit spannende bericht te horen.

[Een beschrijving van item(s) waarnaar het bericht verwijst.]

Als u geïnteresseerd bent in het kopen van een van deze [product/functie/service], klikt u gewoon op de knop hieronder. We hebben een speciaal aanbod voorbereid dat alleen beschikbaar is voor de ontvangers van dit bericht.

of:

Controleer uw inbox regelmatig. Onze abonnees zijn altijd de eersten die van onze nieuwe releases horen, en we bereiden altijd speciale aanbiedingen en kortingen voor u voor.

[CTA]

Groeten, [uw naam & bedrijfsnaam]

Zakelijke e-mailsjablonen – Onboarding

Onboarding welkomste-mail

Hallo [naam],

Dank u voor het aansluiten bij [bedrijfsnaam].

We hebben [product/service] gebouwd om [verhaal erachter, uitleg welke pijnpunten uw aanbod oplost].

We zijn echt benieuwd waarom u zich hebt aangemeld voor [product/service].

Uw feedback zal ons echt helpen om ons aanbod te verbeteren, omdat we altijd streven om precies te leveren wat onze klanten verwachten. Laat het me weten door op deze e-mail te antwoorden en uw gedachten over [bedrijf] te delen.

In de komende weken kunt u een paar e-mails van ons verwachten. Al deze berichten helpen u het meeste uit [product/service] te halen. We zullen ook onze tips en trucs delen over hoe we [product/service] gebruiken.

Dank u! [naam en bedrijf]

Een onboarding-e-mailsjabloon die van een echt persoon afkomstig is

Hallo [naam],

Ik ben [naam], de oprichter van [bedrijfsnaam], en ik wil u persoonlijk bedanken voor [aanmelden voor onze service/aankoop van ons product/abonnement op onze…].

We hebben [bedrijfsnaam] opgericht om [missie/waarden van bedrijf/pijnpunten die een product/service oplost].

Ik zou graag horen wat u van [product/service] vindt. Is er iets waaraan we moeten werken of verbeteren? Laat het ons weten!

Ik ben altijd blij om te helpen en de suggesties van onze klanten te lezen.

[naam en bedrijf]

“Bedankt dat u bij ons bent aangesloten” onboarding-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

Ik waardeer het echt dat u bij ons bent aangesloten bij [bedrijf], en ik weet dat u ervan zult houden om te ontdekken hoe gemakkelijk het is om gepersonaliseerde ondersteuning aan elke klant te bieden.

We hebben [bedrijf] opgericht om [kleine] bedrijven [van alle grootte] te helpen groeien, en ik hoop dat we dat voor u kunnen bereiken.

Als u het niet erg vindt, zou ik het op prijs stellen als u één snelle vraag zou beantwoorden: waarom hebt u [zich aangemeld voor een service/ een product gekocht/geabonneerd]?

Ik vraag dit omdat het weten wat u deed aanmelden ons helpt ervoor te zorgen dat we leveren wat onze gebruikers verwachten.

Antwoord op deze e-mail en laat me weten wat u ervan denkt.

Trouwens, in de komende weken zullen we enkele tips uit [industrie] delen, met u inchecken en u laten zien hoe sommige van onze andere klanten [bedrijf/product/service] gebruiken om hun bedrijven te laten groeien.

Dank u, [naam van de CEO], [bedrijfsnaam]

Zakelijke e-mailsjablonen – Feedbackverzoek

Beoordeel producten die u hebt gekocht feedbackverzoek-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

We streven voortdurend naar verbetering, en we zouden graag van u horen over de volgende [bedrijf] producten:

Beoordeel uw [gekocht product nr. 1] [een schaal van 1 tot 5]

Beoordeel uw [gekocht product nr. 2] [een schaal van 1 tot 5]

Uw feedback helpt ons verbeteren en meer geweldige klanten zoals u bereiken.

Altijd van u, [bedrijf] team

Bedankt voor een gezamenlijk project feedbackverzoek-e-mailsjabloon

Goedemorgen [naam],

Dank u voor uw tijd op [datum], het was geweldig om met u samen te werken, en ik ben blij dat we uw project hebben kunnen voltooien.

Wanneer we projecten met uitzonderlijke klanten voltooien, willen we afsluiten door hun meningen en suggesties te vragen over hoe we, [bedrijf], kunnen verbeteren. Als u een paar minuten hebt, zouden we graag feedback op uw ervaring krijgen.

Volg deze link om het feedbackformulier in te dienen [link naar een feedbackformulier].

Bereik ons ondertussen als u vragen hebt.

Vriendelijke groeten, [naam & bedrijf]

Deel uw gedachten via video feedbackverzoek-e-mailsjabloon

Hallo [naam]!

Nu u de kans hebt gehad om [product/service] uit te proberen, zouden we graag weten wat u ervan denkt. Volg deze link om videofeedback op te nemen [link], of schrijf gewoon een recensie.

Vertel ons over de functies die u leuk vond, hoe u [product/service] gebruikt en alles wat u te binnen schiet!

We waarderen uw hulp.

Zoals altijd, voel je vrij om contact op te nemen als je vragen hebt.

Groeten, [naam & bedrijf]

Zakelijke e-mailsjablonen – Oproepuitnodiging

Initiële outreach oproepuitnodigings-e-mailsjabloon

Hallo [voornaam]

Mijn naam is [naam], en ik werk bij [bedrijf].

We werken met bedrijven zoals het uwe [bedrijf] om [pijnpunten te overwinnen/voordelen te leveren].

Bent u de juiste persoon om over dergelijke problemen te discussiëren? Zo niet, kunt u mij in contact brengen met de juiste persoon in uw bedrijf om hierover te spreken?

Ik zou graag contact met u of uw collega via de telefoon opnemen, omdat ik echt waarde hecht aan menselijk contact.

Als dat mogelijk zou zijn, klik op deze link om een oproep in te plannen [link] — kies een moment en datum die het beste voor u uitkomt!

Groeten, [naam & bedrijf]

Vervolgactie naar een oproepuitnodigings-e-mail

Hallo [naam],

Het is [naam] van [bedrijf]. Zoals ik in mijn vorige e-mail noemde, helpen we [bedrijfstype] om [pijnpunten te overwinnen/voordelen te leveren].

Ik ben benieuwd hoe u [een probleem dat uw product of service helpt op te lossen] bij [bedrijf] aanpakt.

We zijn experts in [uw expertise], en ik zou graag laten zien wat we onlangs hebben gedaan.

Bent u beschikbaar voor een kort gesprek deze week? Klik op de link hieronder om uw demo in te plannen — kies een moment en datum die het beste voor u uitkomt!

[CTA]

Groeten, [naam & bedrijf]

“Een oproep inplannen?” oproepuitnodigings vervolgactie-e-mailsjabloon

Hallo [contactnaam],

Bent u nog steeds op zoek naar hulp met [pijnpunt]?

Als u geen antwoorden op uw vragen hebt gevonden, klik op de knop hieronder om een oproep in te plannen. Ik kan u door de oplossingen lopen en u precies laten zien hoe we kunnen helpen.

[CTA]

Vriendelijke groeten, [naam & bedrijf]

Zakelijke e-mailsjablonen – Vervolgactie oproep

Wanneer u een vergadering wilt samenvatten

Hallo [naam],

Dank u wel dat u de tijd hebt genomen om met mij te spreken over [het onderwerp van uw gesprek]. Ik waardeer het echt!

Ik wilde gewoon ons gesprek samenvatten en dubbel controleren of we het eens zijn over de volgende stappen:

Volgende stap 1 Volgende stap 2 Volgende stap 3 …

Zoals we hebben besproken, zal ik [u een nieuw aanbod sturen/een speciaal aanbod voor u voorbereiden/een nieuw product of service presenteren, enz.], en dan kunnen we doorgaan met het vervullen van de voorwaarden van onze overeenkomst.

Laat me weten of dat voor u werkt.

Als u iets anders nodig hebt, help ik u graag!

Groeten, [naam & bedrijf]

Wanneer u een vergadering wilt inplannen

Beste [naam],

Het was erg aangenaam om met u te spreken.

Ik heb echt genoten van ons gesprek en meer te weten te komen over [onderwerp behandeld]. Dank u voor uw advies en uw standpunten op het gebied van [uw industrie].

Zoals ik u heb verteld, kan ik u ondersteunen in [het doel van het prospect]. Daarom zou ik graag met u willen spreken om over [duidelijk doel] te praten. Ik ben meestal vrij op [dagen van de week en uren waarop u vrij bent]. Zou een van die slots voor u geschikt zijn? Ik kan mijn schema aan het uwe aanpassen als dat voor u handig is.

Ik hoop dat we binnenkort kunnen spreken.

Vriendelijke groeten, [naam & bedrijf]

Wanneer u uw product of service rechtstreeks wilt promoten

Hallo [naam],

Dank u wel dat u de tijd hebt genomen om met mij te spreken [vandaag/gisteren/vorige vrijdag] en meer informatie over [bedrijf] te delen. Ik heb nagedacht over de moeilijkheden die uw bedrijf heeft met [zakelijke uitdagingen], en ik denk dat [uw bedrijf] u kan helpen dit probleem op te lossen door [oplossingen]. Tot op heden gebruiken veel bedrijven zoals het uwe onze [product/service] en zijn er erg tevreden mee. Bekijk mijn [portfolio/brochure/website van uw bedrijf] en voel je vrij om contact op te nemen als je vragen hebt over onze [product/service].

Zouden we deze week nog even kunnen bellen om ons gesprek voort te zetten?

Groeten, [naam & bedrijf]

Zakelijke e-mailsjablonen – Kortingsaanbieding

Formele kortingsaanbiedingse-mailsjabloon

Hallo [naam],

Dank u dat u bij ons bent! We zijn blij om u een speciale korting op onze [producten] aan te bieden. Gebruik de onderstaande code bij het afrekenen om uw X% korting te activeren:

[code]

Het kortingsaanbod is geldig tot [datum]. Veel sterkte, [bedrijfsnaam/werknemer]

Casual kortingsaanbiedingse-mailsjabloon

Hallo [naam],

We zijn erg blij dat u aan boord bent! Als dank bieden we u een speciale X% korting! Gebruik deze code gewoon bij het afrekenen en klaar:

[code]

Het aanbod is geldig tot [datum]. Veel plezier!

Groeten, [naam van de werknemer/bedrijf]

Algemene kortingscode-e-mailsjabloon

Hallo [naam],

We hebben goed nieuws voor u: een speciale kortingscode voor onze [producten/services]!

Vindt u deze hieronder:

[code]

De code is geldig tot [datum]. U kunt het gebruiken bij het afrekenen!

Veel plezier, [werknemernaam, bedrijf]

Onderwerpregels voor de verschillende zakelijke e-mailsjablonen

Onderwerpregels voor productlancering-e-mails:

  • Worstelt u met [een probleem]? We hebben u gedekt! [product]
  • Het is eindelijk hier! Ontmoet [product]: U krijgt nu [voordeel]
  • Nieuw [product of service] van [bedrijf]: Een oplossing voor uw [probleem]
  • Zeg hallo tegen [product]! Nu [voordeel] is binnen handbereik
  • Moe van [probleem]? Maak je geen zorgen meer! [product] is hier om je te helpen!
  • Nu beschikbaar: [product], de oplossing voor [probleem]

Getuigenis/beoordelings-e-mailonderwerpregels:

  • Veel dank van het [bedrijf] team!
  • Dank u voor uw aankoop/Hoe beoordeelt u onze service?
  • Uw gratis abonnement/cadeau
  • Dus, wat denkt u van [bedrijf/product/service]?
  • Deel een paar woorden en ontvang [een stimulans]
  • Dank je voor je hulp

Nieuwsbrief-e-mailonderwerpregels:

  • Er is geen beter moment dan nu
  • Een dosis van het laatste nieuws van [bedrijf] speciaal voor u, [naam]
  • [naam], dit is uw laatste kans om groot te besparen deze [naam van een vakantie/seizoen]
  • Ontvang uw gratis [product/of service] door gewoon deze e-mail te lezen
  • Hebt u zich ooit afgevraagd hoe [een bepaald expertisegebied] werkt bij [een Fortune 500-bedrijf/een ander lijstje van succesvolle/gerenommeerde bedrijven]?
  • Bent u een [naam van een bepaald beroep] die [gewenste uitkomst] wil bereiken

Herinschakelings-e-mailonderwerpregels

  • Wilt u nog steeds onze nieuwsbrief ontvangen? Wat uw beslissing ook is, u moet ons de waarheid vertellen
  • Wees eerlijk met ons [naam]… We kunnen niet langer wachten
  • Mis je ons? Laten we opnieuw verbinding maken!
  • Het is al een tijdje geleden. We hebben de uren en dagen geteld
  • Gaan we uit elkaar of wat?
  • Wilt u nog steeds van ons horen?

Onboarding-e-mailonderwerpregels voor klanten:

  • Welkom bij [bedrijf], [voornaam en achternaam]
  • [naam], welkom in de [bedrijf] gemeenschap!
  • [naam], laten we je aan de slag gaan!
  • [naam], je verdient het beste
  • Welkom bij [bedrijf], [naam]. Uw offertes zijn hier!
  • Nieuw in onze [bedrijf] wereld?

Feedbackverzoek-e-mailonderwerpregels:

  • Een snelle dank van het [bedrijf] team
  • We zouden graag uw mening over [product/service] horen
  • Hoe hebben we het gedaan, [naam]?
  • Deel uw gedachten over [product/service/bedrijf]
  • Dank u voor het kopen van [product/service]. Hoe was uw service?
  • We moeten praten, [naam]…

Oproepuitnodigings-e-mailonderwerpregels:

  • Laten we praten, [naam]
  • [naam], ben je klaar voor een snelle chat?
  • Worstelt u nog steeds met [pijnpunt]? Laten we enkele oplossingen bespreken!
  • Laten we via de telefoon afspreken, [naam]
  • We moeten praten, toch?
  • Mis de oproep niet
  • We zouden graag van u horen – letterlijk

Vervolgactie oproep-e-mailonderwerpregels:

  • Het was aangenaam om met u te spreken [naam]!
  • Dank u dat u de tijd hebt genomen om met mij te spreken
  • Dit is wat we hebben afgesproken tijdens onze oproep op [datum en tijd]
  • Samenvatting van onze oproep op [datum en tijd]
  • Dank u dat u vandaag de tijd hebt genomen om met mij te spreken, [naam]
  • Het was erg aangenaam om u te ontmoeten, [naam]
  • Dank u dat u uw zorgen over [een van de uitdagingen van uw prospect] met mij hebt besproken
  • Ik heb u zojuist een bericht achtergelaten

Kortingsaanbiedingse-mailonderwerpregels:

  • X% korting – vind uw kortingscode hierin
  • Speciaal aanbod: X% korting
  • X% korting – kortingscode hierin!
  • X% korting op alle artikelen!
  • Alleen vandaag: X% korting op alle artikelen!
  • X% korting op uw favoriete [producten]
  • X% korting op alle abonnementen!
  • Ontvang X% korting op alle plannen!

Zakelijke e-mails verzenden – best practices

Als u wilt dat uw zakelijke e-mails de verwachte resultaten opleveren, moet u bepaalde regels volgen. We zullen niet eens voor de hand liggende dingen noemen, zoals het plaatsen van een CTA aan de onderkant van uw e-mail, het segmenteren van uw abonneesenlijst, het meten en analyseren van elke campagne, of het personaliseren van elk bericht zoveel mogelijk. U weet dat allemaal al, toch? Laten we het hebben over enkele minder populaire maar nog steeds belangrijke aspecten van e-mailmarketing waar u op moet letten als u de beste e-mailmarketingcampagnes mogelijk wilt uitvoeren.

1. Gebruik veilige SSL-servers voor e-mailcommunicatie

Secure Socket Layer (SSL) is een versleutelingstechnologie waarmee u met uw e-mailserver kunt communiceren met verbeterde beveiliging. Het gebruikt twee afzonderlijke “sleutels” om alle gegevens in een e-mail te versleutelen: een openbare sleutel en een persoonlijke sleutel, waartoe alleen de ontvanger toegang heeft. Dit betekent dat in het onwaarschijnlijke geval dat een e-mail wordt onderschept, deze niet leesbaar is voor de onderscheppende partij zonder de persoonlijke sleutel.

Wanneer u uw desktopclients zoals Outlook, Thunderbird of mobiele apparaten configureert, probeert u alstublieft onze veilige poorten en servers te gebruiken.

2. Vermijd SPAM-woorden in uw berichten

E-mailproviders hebben antispamfilters ingesteld om ons te voorkomen dat we junk-berichten in onze inboxen ontvangen. Dit is een erg positief iets voor ons allemaal (het is verschrikkelijk om elke dag SPAM te ontvangen, toch?), maar het is ook een uitdaging die iedereen die betrokken is bij e-mailmarketing moet overwinnen.

Uw nieuwsbrieven zullen waarschijnlijk in SPAM-mappen terechtkomen als u niet voorzichtig genoeg bent. En als dit gebeurt, gaat elke e-mail die we van onze server verzenden rechtstreeks naar de SPAM-map van die gebruiker.

Er zijn verschillende factoren die e-mailproviders in aanmerking nemen bij het plaatsen van een e-mail in de SPAM-map. Een daarvan is het identificeren van woorden die gewoonlijk worden geassocieerd met spamachtige berichten.

Als u wilt dat uw e-mail soepel in de inbox van uw klant terechtkomt, vermijd woorden zoals: gratis, cadeau, beste prijs, speciale promotie, korting, verkoop, klik hier, geld verdienen, kopen, beste prijs, laagste prijs, alleen voor, investering, 50% minder, waarom meer betalen, elimineer uw schuld, nu, doe het nu, begin vandaag, voor een beperkte tijd, gezien op tv, en verlies gewicht, enz.

3. Wijzig wachtwoorden en omleidingsaccounts van voormalige werknemers

Dit zorgt ervoor dat wanneer werknemers uw organisatie verlaten, zij geen toegang meer hebben tot uw accounts of bedrijfsactiviteiten. Doorsturen zorgt ervoor dat als iemand een zakelijke e-mail beantwoordt die is verzonden met het account van een voormalige werknemer, een huidige werknemer de lopende communicatie kan voltooien of delegeren.

4. Verzend geen massale e-mails met uw mailservice

Wanneer u bulke-mails naar uw contacten verzendt, hetzij voor reclame, aankondigingen of nieuwsbrieven, doe dit niet vanuit uw webmail of desktopclients. Waarom? Omdat een dergelijke actie uw domeinreputatie ernstig in gevaar brengt. U kunt al uw e-mails op lange termijn als spam catalogiseren, of zelfs de sluiting van uw mailservice veroorzaken.

Om bulke-mails veilig te verzenden, moet u ervoor zorgen dat u bepaalde regels en procedures volgt. Dit wordt meestal gedaan via gespecialiseerde providers die u helpen om aan antispamregels te voldoen.

5. Minder is meer

In de meeste gevallen werken de eenvoudigste e-mails veel beter dan die vol met afbeeldingen, verschillende kleuren of ingewikkelde ontwerpen. Minder is meer: uw e-mail moet eenvoudig zijn. Hoe minder het op typische nieuwsbrieven lijkt (die in verschillende kolommen zijn ingedeeld, vol met grote afbeeldingen of met koppen), hoe beter.

We zijn eraan gewend om SPAM te associëren met “goed ingedeelde” nieuwsbrieven. Daarom levert een platte e-mail die op een “normaal” bericht lijkt, zoals een bericht dat een vriend ons zou sturen, meestal betere resultaten op.

De regel is als volgt: houd het eenvoudig, dom (KISS).

Veelgestelde vragen

Moet ik een platte tekst-e-mail schrijven of een e-mail in HTML verzenden?

Een platte tekst-e-mail bevat alleen tekst zonder opmaak. Het stelt u ook in staat om eenvoudige afbeeldingen of gifs in de e-mailkopie in te sluiten. Tegelijkertijd bevat een HTML-versie afbeeldingen, kleuren en andere tekstopmaakopties. De keuze hangt af van uw e-mailmarketingstrategie, branding, stijlgids en veel meer factoren. Het lijkt redelijk om e-mails op basis van HTML-code te gebruiken, vooral in het geval van B2C-producten, omdat dit soort e-mail u meer opties geeft om uw product visueel te presenteren. Echter, 62% van de marketeers zegt dat zij een hybride van HTML- en platte tekst-e-mails naar hun abonnees sturen.

Wat zijn doorgaans goede e-mailresultaten?

Goede resultaten zijn: Bezorgingspercentages van 95% of hoger, Openingspercentages van 30%, Meer dan 10% voor doorklikpercentages, Minder dan 2% voor bouncepercentages. Deze percentages en benchmarks variëren echter van industrie tot industrie. De belangrijkste elementen die deze resultaten beïnvloeden, zijn de datakwaliteit van de campagne en de waarde van de inhoud.

Hoe groot moet mijn e-maildatabase zijn?

Dit is een individueel aspect van elk bedrijf. Als u een massaal B2C-product verkoopt dat beschikbaar is voor veel soorten klanten (zoals een mobiele telefoon, een sjaal of een economische auto), zal uw database enorm zijn en uit honderdduizenden contacten bestaan. Als u echter zeer gespecialiseerde B2B-scheepsbeheer-software aanbiedt, zal uw database duidelijk kleiner zijn. Het belangrijkste hier is om uw database te segmenteren.

Hoe lang moeten mijn e-mails zijn?

Inhoud moet kort, scanbaar en in kleine stukken gepresenteerd zijn. Ontvangers besteden seconden aan het snel doornemen van e-mails, waarbij zij algemene trefwoorden en onderwerpen opvangen. Als zij iets relevants opmerken, zullen zij vertragen en uw bericht zorgvuldiger lezen. Begin met het schrijven van uw e-mail en bewerk deze totdat u alleen de belangrijkste informatie over hebt.

Hoe kan ik het succes van mijn zakelijke e-mails meten?

De basis- en meest nuttige statistieken voor het meten van het succes van een e-mailcampagne zijn bezorgingspercentage, openingspercentage, doorklikpercentage en bouncepercentages. Alle betrouwbare marketingbureaus of e-mailmarketingtools zullen deze statistieken verstrekken. Het bezorgingspercentage is de verhouding van e-mails die niet zijn teruggestuurd tot het aantal verzonden e-mails. Het openingspercentage is de verhouding van abonnees die uw e-mails hebben geopend tot het aantal bezorgde e-mails. Het doorklikpercentage is de verhouding van personen die op koppelingen hebben geklikt tot het aantal bezorgde e-mails. Het bouncepercentage is de verhouding van e-mailadressen in uw mailinglijst die uw bericht niet hebben ontvangen, omdat hun mailservers of clients deze hebben teruggestuurd, tot het totale aantal e-mailadressen in uw lijst.

Klaar om onze zakelijke e-mailsjablonen in te zetten?

LiveAgent is de meest beoordeelde en #1 helpdesk-software voor kleine tot middelgrote bedrijven. Probeer het vandaag nog met onze gratis 30-daagse proefperiode. Geen creditcard vereist.

Meer informatie

Sjablonen voor promotionele e-mails
Sjablonen voor promotionele e-mails

Sjablonen voor promotionele e-mails

Maak effectieve promotionele e-mails met aanpasbare sjablonen om tijd te besparen, merkconformiteit te behouden en betrokkenheid te vergroten. Leer tips over on...

15 min lezen
LiveAgent Email Marketing +2
E-mailsjablonen voor gespreksuitnodigingen
E-mailsjablonen voor gespreksuitnodigingen

E-mailsjablonen voor gespreksuitnodigingen

Leer hoe u e-mailmarketing kunt gebruiken voor gesprekken met klanten met e-mailsjablonen voor gespreksuitnodigingen. Krijg tips, voorbeelden van onderwerpregel...

6 min lezen
LiveAgent Call Center +1
E-commerce E-mailsjablonen
E-commerce E-mailsjablonen

E-commerce E-mailsjablonen

Boost je e-commerce e-mailmarketing met aanpasbare sjablonen van LiveAgent. Leer strategieën en best practices om klanten aan te trekken en te behouden met vers...

6 min lezen
LiveAgent E-commerce +1

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface