Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

Informatieve E-mailsjablonen

LiveAgent Email Templates Informational Emails Customer Communication

Waarom uw bedrijf informatieve e-mails nodig heeft

Er zijn verschillende scenario’s waarin een bedrijf zijn klanten of gebruikers moet e-mailen om hen informatie te verstrekken zonder bijzonder promotioneel te zijn. De meest voorkomende voorbeelden van informatieve e-mails zijn korte nieuwsberichten over veranderingen in toekomstige bedrijfsrichting of management, nieuwe bedrijfsaankondigingen en wijzigingen in voorwaarden en bepalingen of andere juridische overeenkomsten.

Informatieve e-mails kunnen ook verklaringen zijn om abonnees gerust te stellen in het licht van huidige ontwikkelingen in de branche of wereldwijde gebeurtenissen. Dit soort berichten is in recente jaren bijzonder veel voorgekomen, met regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU die tot talloze e-mails over wijzigingen in het privacybeleid heeft geleid. Op dezelfde manier hebben wereldwijde gebeurtenissen ertoe geleid dat veel merken hun klanten voortdurend via e-mail bijwerken over hoe zij zich aan veranderende situaties aanpassen.

Andere soorten informatieve e-mails zijn enquêtes die naar klanten worden verzonden om hen uit te nodigen deel te nemen aan vragenlijsten, of uitnodigingen voor bedrijfsgebeurtenissen. De afzender hoopt op zijn beurt feedback over een product of service te ontvangen, of een RSVP voor de geplande aanwezigheid van de ontvanger.

RSVP e-mailsjabloon voorbeeld

Tot slot informeren verwervings-e-mails gebruikers dat zij zich met succes hebben aangemeld voor een account of zich hebben geabonneerd op nieuwsbriefinhoud. Winback-berichten informeren bestaande klanten dat zij al een tijd niet hebben gewinkeld en dat zij uit de klantendatabase kunnen worden verwijderd als zij inactief blijven. Deze twee soorten informatieve e-mails zijn iets meer promotioneel dan de anderen omdat zij vaak oproepen tot actie (CTA’s) of kortingen als beloning bevatten.

Het verzenden van informatieve e-mails stelt u in staat om uw bestaande en potentiële klanten te bereiken om hen op de hoogte te stellen van specifieke nieuwsberichten die zij moeten lezen, of die u denkt dat zij nuttig zullen vinden.

Wat zijn de redenen voor het verzenden van informatieve e-mails?

Er zijn bepaalde situaties die elk bedrijf moet aanpakken. In deze tijden is het belangrijk om uw klanten en personeel te laten weten hoe uw bedrijf zal blijven functioneren en welke veranderingen er kunnen plaatsvinden. Wanneer u een bedrijfsaankondiging doet, zijn informatieve e-mails precies het juiste hulpmiddel om te gebruiken.

Deze e-mails mogen geen enkele vorm van marketingcommunicatie bevatten, maar moeten eenvoudig mensen gerust stellen dat hun gegevens, bestellingen of abonnementen bijvoorbeeld veilig zijn. Het doel van deze e-mails is eenvoudig uw klanten het beste toe te wensen, zonder enige vorm van verkooppraat. Kortom, het doel is om een goede relatie met de klant in stand te houden door hen op de hoogte te stellen van wat er moet worden gezegd.

Het andere type informatieve e-mail richt zich op bedrijfsspecifiek nieuws. Deze e-mails kunnen updates over beleid, bedrijfsstructuur, nieuwe productlanceringen of een verandering in richting bevatten. Deze nieuwe benaderingen kunnen het gevolg zijn van klantenfeedback, daarom moeten uw klanten rechtstreeks worden geïnformeerd en bedankt voor hun input via een persoonlijk bericht van u. Dit zal ook helpen om klantenloyaliteit en vertrouwen op te bouwen — door aan te tonen dat de meningen van uw klant zeer gewaardeerd zijn.

Hawaii Pacific University informatieve e-mail voorbeeld

Wat zijn e-mailsjablonen?

E-mailsjablonen zijn berichtframeworks die u als startpunt kunt gebruiken om uw eigen kopie te schrijven door eenvoudig de voorgestelde tekst door uw eigen tekst te vervangen. E-mailsjablonen stellen u in staat om moeiteloos e-mails te schrijven – voeg eenvoudig afbeeldingen of andere inhoud in en wijzig de stijl om aan uw merkpersoonlijkheid te voldoen.

E-mailsjabloon aanpassing in LiveAgent

Algemene tips voor het schrijven van betere informatieve e-mails

Houd het kort en informatief

Informatieve e-mails worden niet zonder reden “informatief” genoemd. Hun belangrijkste doel is de ontvanger op de hoogte te stellen van een bepaalde actie, en hoewel creativiteit altijd goed is, mag u jezelf niet te geheimzinnig, onduidelijk of mysterieus maken. Tijd is geld, niet alleen voor u maar ook voor uw e-mailontvangers. Voor elke nieuwe productaankondiging is het essentieel om uw publiek aandacht te trekken met een sterke introductie en overtuigende details over het product.

Wees consistent

Als u een patroon volgt in uw informatieve e-mails, wijzig dit niet abrupt. Uw publiek kan eraan gewend zijn bepaalde elementen in uw e-mails te zien, inclusief onderwerpsregels, de lay-out of zelfs het moment waarop u uw e-mails verzendt. In wezen moet u ervoor zorgen dat uw klanten uw e-mails niet verwarren met die van een ander merk. Verzend uw informatieve e-mails ook alleen wanneer dit echt nodig is – gebruik deze optie niet overmatig en vervuil uw klantinboxen niet met veel e-mails tenzij het echt dringend is.

Zorg voor de stijl

Wat betreft uw e-maillay-out: zorg ervoor dat uw e-mail correct is opgemaakt. Het is waarschijnlijk dat veel ontvangers het niet helemaal zullen lezen – zij zullen de inhoud beoordelen op basis van onderwerpsregels, vetgedrukte verklaringen of opsommingstekens. Uw opmaak moet voor zichzelf spreken, ter zake zijn en een passende toon hebben. Als er bijvoorbeeld iets onaangenaams moet worden aangekondigd, is het waarschijnlijk niet het beste idee om uw inhoud vol te stoppen met emoji’s of uitroeptekens die alleen gevoelens van teleurstelling of woede kunnen versterken. Aan de andere kant, wanneer er iets positiefs moet worden aangekondigd, kunt u uw e-mail met een aangename begroeting beginnen.

Voorbeeld van LiveAgent's e-mailopmaak

Voorbeelden van informatieve e-mailonderwerpsregels

Onderwerpsregels voor bedrijfsaankondigingen

  • Promotieaankondiging – [naam van werknemer]
  • Gefeliciteerd [naam van werknemer] met uw promotie
  • Vacature voor de positie van [functietitel]
  • We werven intern – solliciteer voor de rol van [functietitel]
  • Nieuw personeelslid – [naam nieuwe werknemer] in de positie van [functietitel]
  • Welkom [naam nieuwe werknemer] in het team
  • [Reden voor vergadering] Open personeelsvergadering op [datum] om [tijd]
  • Herinnering: open vergadering morgen om [tijd] voor alle [afdeling] werknemers

Onderwerpsregels voor e-mailsamenvattingen

  • [Bedrijfsnaam] Update [Maand] [Jaar]
  • Alles wat u mogelijk hebt gemist [vandaag/deze week/deze maand]
  • We zijn druk bezig geweest met het aanbrengen van enkele wijzigingen…
  • Een samenvatting van [bedrijf]’s recente updates
  • Uw [dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse] [activiteit] samenvatting
  • Hier is hoe u het deed [vandaag/deze week/deze maand]
  • Gefeliciteerd! U behoorde tot de top [X]% van [activiteit] voor [vandaag/deze week/deze maand]
  • Wil je weten hoe het met anderen gaat?

Informatieve e-mailonderwerpsregels

  • Een bericht aan de gewaardeerde leden van de [merk/product/service] gemeenschap
  • Maak je geen zorgen, we zijn er voor je
  • Hier is hoe [bedrijf] helpt in tijden van nood
  • Wat we doen om normaal door te gaan
  • Kijken naar de toekomst…
  • Hier is waar [bedrijfsnaam] heen gaat. Doe je mee?

Onderwerpsregels voor wijzigingen in juridische overeenkomsten

  • Update van [bedrijf]’s [abonnement] Algemene voorwaarden
  • Uw [abonnement] Algemene voorwaarden veranderen
  • Wijzigingen in het privacybeleid bij [bedrijf]
  • Het zijn uw gegevens, dus u hebt de controle.
  • We werken ons Fair Usage Policy bij
  • [Bedrijf]’s Acceptable Use Policy verandert. Dit moet je weten.
  • We brengen wijzigingen aan om te voldoen aan de nieuwe AVG-richtlijnen
  • Nog een AVG-e-mail…

Onderwerpsregels voor enquêtes

  • Bespaar [X]% op uw volgende aankoop door uw feedback te delen
  • Meer dan een cent voor uw gedachten
  • Help ons [product/service] verbeteren door één eenvoudige vraag te beantwoorden
  • Een minuut van uw tijd is alles wat we nodig hebben om uw mening te kennen
  • Vertel ons wat u echt van [product/service] vindt
  • We zouden graag uw hulp hebben! Beantwoord alstublieft een paar korte vragen
  • Uw feedback werd echt gewaardeerd, en hier is waarom
  • De resultaten zijn in…

RSVP-onderwerpsregels

  • Sluit je aan bij ons aankomende [bedrijf] [conferentie/webinar]!
  • Mis het niet, RSVP nu voor ons [onderwerp] evenement
  • Tot ziens op de [naam evenement] volgende [week/maand]?
  • Iedereen praat over de [naam] awards…
  • Markeer uw agenda voor het [bedrijf] teambuilding evenement
  • U bent uitgenodigd voor een leuke [ochtend/middag/dag] vrij van werk!

Onderwerpsregels voor verwervings-e-mails

  • Bedankt voor het aanmelden voor [inhoud]
  • Succes! We zullen binnenkort van ons laten horen
  • Nog steeds geïnteresseerd in het horen van ons? Dit is wat we te bieden hebben…
  • Een kort advies voor onze actieve abonnees
  • We zagen uw bericht op [social media platform] en willen helpen
  • Nu we uw vraag op [social media platform] hebben beantwoord, hoe zit het met aanmelden?

Winback-onderwerpsregels

  • Het is al een tijdje geleden! Winkel opnieuw bij ons voor een [X]% korting op alles
  • Waar ben je geweest? We missen je! Kom terug naar [bedrijf] met deze geweldige deal
  • Hier zijn [X] redenen waarom je nog steeds bij ons moet winkelen
  • Iedereen bij [bedrijf] mist je! Hier zijn de top [X] redenen om op onze mailinglijst te blijven
  • Laat ons weten of je nog steeds van ons wilt horen…
  • Uit elkaar gaan is moeilijk, maar het is nog niet te laat om dingen goed te maken!

Ideeën voor informatieve e-mailsjablonen

E-mailsjablonen voor bedrijfsaankondigingen

E-mailsjabloon bedrijfsaankondiging 1 – Promotieaankondiging

Geachte alle personeelsleden,

Ik ben blij aan te kondigen dat [naam van werknemer] is bevorderd tot de positie van [functietitel].

[Naam van werknemer] werkt al [X] jaar bij [bedrijf] en speelde een vitale rol in [prestatie].

Gedurende die tijd zijn zij altijd toegewijd geweest aan [bedrijf] en hebben zij grote teamgeest getoond, wat we graag belonen met deze promotie.

Ik zou het op prijs stellen als u zich bij mij aansluit in het feliciteren van [naam van werknemer] met dit spannende nieuws.

Met vriendelijke groeten, [naam & functie]

E-mailsjabloon bedrijfsaankondiging 2 – Interne werving

Geachte allen,

Vanaf vandaag is er een vacature voor de rol van [functietitel] in onze [afdeling].

We raden sterk aan dat huidige werknemers die geïnteresseerd zijn in deze rol zo snel mogelijk solliciteren, omdat de vacature binnenkort ook extern wordt geadverteerd.

Onze nieuwe [functietitel] zal met het [team] samenwerken om [belangrijkste verantwoordelijkheden] uit te voeren.

Om voor deze rol in aanmerking te komen, moet u [ervaring] hebben en aan de volgende criteria voldoen: [vereisten]

Klik hier [knop] voor een volledige functiebeschrijving.

Antwoord alstublieft op deze e-mail vóór [datum] met uw CV/resume en geef een kort motivatiebrief om op deze positie te solliciteren.

Als u meer vragen hebt over deze vacature, neem dan contact op met het HR-team op [e-mail].

Met vriendelijke groeten, [naam & functie]

E-mailsjabloon bedrijfsaankondiging 3 – Introductie nieuwe werknemer

Geachte collega’s,

[Naam van nieuwe werknemer] zal [bedrijf] toetreden in de positie van [functietitel], startend op [datum].

We zijn verheugd [naam van nieuwe werknemer] welkom te heten omdat hun [X] jaar ervaring in [veld] ons zal helpen [bedrijf] vooruit te brengen.

Als u [naam van nieuwe werknemer] in het kantoor ziet, stel jezelf alstublieft voor om hen meteen thuis te laten voelen.

Als u vragen hebt of [naam van nieuwe werknemer] voordat zij beginnen wilt ontmoeten, neem dan contact op met hun werknemersbegeleider [naam van begeleider] om afspraken te maken.

Bedankt dat u zich bij mij aansluit in het welkom heten van [naam van werknemer] bij [bedrijf].

Met vriendelijke groeten, [naam & functie]

E-mailsjabloon bedrijfsaankondiging 4 – Uitnodiging open vergadering

Geachte allen,

Een herinnering dat de [doel] Open personeelsvergadering onder leiding van [naam van gastheer] plaatsvindt op [datum] om [tijd].

Deze online vergadering is toegankelijk via de volgende link: [knop]

Toekomstige gerelateerde vergaderingsdatums zijn als volgt: [datums]

Houd er rekening mee dat iedereen welkom is om aan elke vergadering deel te nemen, en de inhoud zal worden afgestemd op [afdeling].

Voel je vrij om vragen te stellen tijdens de vergadering. Houd er rekening mee dat er een limiet van [X] deelnemers is, dus registreer alstublieft van tevoren door op deze e-mail te antwoorden.

Opnamen van alle vorige vergaderingen zijn te vinden op [link].

Met vriendelijke groeten, [naam & functie]

E-mailsamenvattingssjablonen

E-mailsamenvattingssjabloon 1 – Bedrijfsprestaties

Geachte [naam],

Het is tijd voor uw regelmatige samenvatting van hoe het ons recent bij [bedrijf] is vergaan. Hier is de maand in getallen:

Statistiek 1 Statistiek 2 Statistiek 3…

Hieronder ziet u de veranderingen in enkele belangrijke statistieken:

[Grafiek van bedrijfsgegevens]

Zorg ervoor dat volgende maand een ander update in uw inbox terechtkomt.

Met vriendelijke groeten, [Naam], [functie] bij [bedrijf]

E-mailsamenvattingssjabloon 2 – Bedrijfsupdate

Hallo [naam],

Heb je alles gehoord wat er de afgelopen tijd bij [bedrijfsnaam] is gebeurd? Misschien heb je het nieuws over [aankondiging] gemist.

We hebben ook enkele updates aangebracht aan onze [product/service], wat, als huidige gebruiker, zeker voor u interessant zal zijn:

Nieuwe functie Update Reparatie…

Bovendien zijn we al goed onderweg met onze plannen voor de volgende [week/maand], inclusief:

Plan 1 Plan 2 Plan 3…

Zoals gewoonlijk zullen we u volgende [week/maand] opnieuw bijwerken, wanneer deze wijzigingen hopelijk zullen zijn geïmplementeerd.

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

E-mailsamenvattingssjabloon 3 – Activiteitensamenvatting

Hallo [naam],

Weet je hoe je het deed [vandaag/deze week/deze maand]? Nou, je hoeft niet te gissen, want we hebben hier alle belangrijke getallen voor je.

Hier is uw [dag/week/maand] in getallen:

[Visualisatie van persoonlijke statistieken]

Voor volledige details van uw [dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse] samenvatting, kunt u het rapport dat we voor u hebben gegenereerd hier lezen: [link]

We zullen u [morgen/volgende week/volgende maand] weer van ons laten horen.

[Naam] bij [bedrijf]

E-mailsamenvattingssjabloon 4 – Vergelijking met anderen

Hallo [naam],

Denk je dat je [vandaag/deze week/deze maand] goed hebt gepresteerd? Geen twijfel dat je dat hebt! Maar hier is hoe je het deed in vergelijking met anderen:

[Grafische vergelijking]

Zoals u hierboven kunt zien, behoorde u tot de top [X]% van alle [product/service] gebruikers voor [prestatie] gedurende de [dag/vorige week/vorige maand]. Gefeliciteerd!

Kun je het [morgen/volgende week/volgende maand] nog beter doen? We zullen je zeker laten weten!

Het [bedrijf] team

Informatieve e-mailsjablonen

Informatieve e-mailsjabloon 1 – Verklaring die geruststelling geeft

Geachte [naam],

Het welzijn van onze medewerkers en klanten is voor iedereen bij [bedrijf] belangrijker dan wat dan ook. Daarom is het belangrijk om in contact te kunnen blijven met vrienden, familie en kennissen.

Dat geldt ook voor ons, daarom schrijven we u om u te laten weten hoe we onze gemeenschap ook in deze moeilijke tijden verbonden zullen houden. Dit zal onze werknemers en personeel in staat stellen om met elkaar in contact te treden om over wat dan ook te praten.

We zullen ook aanvullende inhoud delen voor de nabije toekomst, die varieert van nuttig en informatief tot opbeurend en (hopelijk) grappig. Vergeet niet dat we er voor je zijn.

Met vriendelijke groeten, [Naam], [functie] bij [bedrijf]

Informatieve e-mailsjabloon 2 – Update verstrekken in tijden van crisis

Hallo [naam],

We weten dat de huidige situatie met [crisis] iedereen nu raakt, en we hopen dat deze e-mail u, uw vrienden en uw familie allemaal veilig en gezond aantreft.

In deze moeilijke tijden hebben we besloten de volgende maatregelen in te voeren om de veiligheid van onze loyale klanten te waarborgen:

Nieuwe/tijdelijke procedure 1 Nieuwe/tijdelijke procedure 2 Nieuwe/tijdelijke procedure 3…

Als u vragen hebt over een van deze wijzigingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We beantwoorden graag vragen of opmerkingen.

Zorg goed voor jezelf, [Naam] van het [bedrijf] team

Informatieve e-mailsjabloon 3 – Korte bedrijfsverklaring

Hallo [naam],

Vandaag is het begin van een glorieuze toekomst voor [bedrijf].

Dankzij de waardevolle feedback van loyale klanten zoals u hebben we enkele wijzigingen aangebracht in de manier waarop we werken:

Procedurele wijziging 1 Procedurele wijziging 2 Procedurele wijziging 3…

We kijken ernaar uit om dankzij deze updates een verbeterde service voor al onze klanten te bieden. Als u vragen of opmerkingen hebt over de wijzigingen of andere zaken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten, [Bedrijf]

E-mailsjablonen voor wijzigingen in juridische overeenkomsten

E-mailsjabloon wijziging juridische overeenkomst 1 – Wijzigingen in Algemene voorwaarden

Hallo [naam],

Bij [bedrijf] willen we open en transparant zijn met onze gebruikers en hen tegelijkertijd van de best mogelijke service voorzien.

Daarom schrijven we u om u te laten weten dat onze Algemene voorwaarden veranderen, en de nieuwe overeenkomst [link] zal op [datum] van kracht worden.

Hier is een samenvatting van de belangrijkste wijzigingen:

Wijziging Algemene voorwaarden 1 Wijziging Algemene voorwaarden 2 Wijziging Algemene voorwaarden 3…

Als u onze service na [datum] blijft gebruiken, wordt uw acceptatie van de bijgewerkte Algemene voorwaarden als verleend beschouwd. U kunt uw lidmaatschap opzeggen door hier [link] te klikken als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte overeenkomst.

Met vriendelijke groeten [Naam] van [bedrijf]

E-mailsjabloon wijziging juridische overeenkomst 2 – Privacybeleid bijwerken

Hallo [naam],

Bij [bedrijf] behandelen we onze klanten met de grootste zorg en respect. Dat geldt ook voor uw persoonlijke gegevens, daarom werken we ons privacybeleid bij om u meer controle over uw persoonlijke gegevens te geven.

De wijzigingen worden aangebracht zodat:

  • U gemakkelijker kunt begrijpen hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken.
  • We uw gegevens kunnen gebruiken om feedback te verzamelen voor het verbeteren van onze services.
  • Alleen informatie die u bij registratie aan ons hebt verstrekt, mag door ons worden gebruikt.
  • U het recht hebt om de gegevens die we over u hebben in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

Zoals u kunt zien, worden de wijzigingen aangebracht ter bescherming van uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie en om de volledige overeenkomst te lezen, klik alstublieft hier [link].

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

E-mailsjabloon wijziging juridische overeenkomst 3 – Update Acceptable Usage Policy

Geachte [naam],

We hebben wijzigingen aangebracht aan onze [service] plannen om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze gewaardeerde gebruikers, zoals u, tegemoet te komen.

Naast het feit dat we een betere service en klantervaring kunnen bieden, hebben we onze Fair Usage Policy moeten bijwerken overeenkomstig de nieuwe plannen.

Geen zorgen, want de bijgewerkte overeenkomsten zijn gebruiksvriendelijker en u hoeft niets te doen om de nieuwe beleidsregels te accepteren. U kunt ze hier [link] volledig lezen als u dat wilt, of voel je vrij om ons vragen te stellen.

Met vriendelijke groeten, [Naam] van [bedrijf]

Enquête e-mailsjablonen

Enquête e-mailsjabloon 1 – Incentive aanbieden

Hallo [naam],

We zouden graag uw feedback hebben om [pijnpunt] te verbeteren zodat we een betere klantervaring voor al onze klanten kunnen bieden.

Als dank voor het invullen van onze korte enquête, die slechts ongeveer [Y] minuten van uw tijd in beslag neemt, bieden we alle respondenten een [X]% kortingscode op hun volgende aankoop in onze online winkel!

Om van deze gelegenheid gebruik te maken, klik alstublieft op de onderstaande link.

[Enquête starten]

Bedankt voor uw tijd, het wordt echt gewaardeerd.

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

Enquête e-mailsjabloon 2 – Enkele vraag ingebed in de kopie

Geachte [naam],

De meningen van onze gebruikers zijn van het grootste belang voor [bedrijf], daarom zouden we graag willen dat u één eenvoudige vraag voor ons beantwoordt.

Uw feedback zal helpen onze toekomstige inhoud over [onderwerp] vorm te geven, dus we hopen dat u het eens bent dat het voor ons beiden voordelig zal zijn om te weten wat u echt denkt.

U kunt onze enquête met één vraag eenvoudig beantwoorden door op uw voorkeurkeuze hieronder te klikken, zonder deze e-mail eens te verlaten!

Optie 1 Optie 2 Optie 3…

We waarderen uw feedback echt, omdat het ons zal helpen ons doel te bereiken om de verwachtingen van al onze klanten te overtreffen.

Met vriendelijke groeten, [Naam], [functie] bij [bedrijf]

Enquête e-mailsjabloon 3 – Product/Service Review

Hallo [naam],

U hebt onlangs [product/service] in onze online winkel gekocht, en we zouden erg graag uw mening erover horen.

De enquête duurt slechts [X] minuten om in te vullen, en uw feedback zal ons helpen toekomstige [productlijnen/softwareversies] te verbeteren.

Klik alstublieft op uw beoordeling hieronder om naar de enquête te gaan.

[Feedbackschaal met link]

Bedankt voor uw input, [Bedrijf]

Enquête e-mailsjabloon 4 – Vragenlijstresultaten

Hallo [naam],

We hebben de resultaten van onze recente enquête verzameld, wat we echt op prijs stellen dat u hebt beantwoord.

Omdat u de tijd hebt genomen om uw gedachten over [product/service] te delen, dachten we dat u de resultaten misschien graag zou willen weten.

We zijn blij aan te kondigen dat [X]% van onze klanten [product/service] aan een vriend zou aanbevelen! Hoewel dit goed nieuws is, is er nog ruimte voor verbetering, en we zullen elk van de opmerkingen die we van loyale gebruikers zoals u hebben ontvangen in overweging nemen.

Tot ziens! [Optionele beloning als dank voor uw waardering]

Met vriendelijke groeten, [bedrijf]

RSVP e-mailsjablonen

RSVP e-mailsjabloon 1 – Conferentie/Webinar uitnodiging

Hallo [naam],

De volgende [bedrijf] [wekelijkse/maandelijkse/jaarlijkse] [conferentie/webinar] vindt plaats op [datum].

Met een geweldige lijst van sprekers die een breed scala aan [onderwerp]-gerelateerde onderwerpen zullen behandelen, zijn we zeker dat dit evenement ons meest succesvol tot nu toe zal zijn.

Er zullen presentaties zijn die u niet wilt missen van:

Spreker 1 Spreker 2 Spreker 3…

Voor meer informatie, inclusief een volledig schema, bezoekt u de speciale [conferentie/webinar] website hier [link].

Vergeet niet uw aanwezigheid van tevoren te bevestigen om uw [evenementkaart/link naar videostream] te ontvangen:

[RSVP]

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

RSVP e-mailsjabloon 2 – Uitnodiging awardsevenement

Geachte [Naam],

Als gewaardeerde [klant/teamlid] bent u hierbij uitgenodigd om de [naam van ceremonie] awards met ons te vieren op [locatie] op [datum].

U kunt een geweldige avond verwachten met [activiteit] en [eten/drinken] naast de awardceremonie zelf.

De awards zullen in meerdere categorieën op het gebied van [onderwerp] worden uitgereikt, waaronder:

Awardscategorie 1 Awardscategorie 2 Awardscategorie 3…

Meer details over het evenement, inclusief een volledige lijst van genomineerden en categorieën, zijn te vinden op de webpagina van het evenement [link].

We hopen u daar graag te zien! Het enige wat u hoeft te doen is RSVP door hieronder te klikken:

[Bevestig uw aanwezigheid]

Met vriendelijke groeten, [Naam] van [bedrijf]

RSVP e-mailsjabloon 3 – Teambuilding evenement uitnodiging

Hallo [Naam],

Het [bedrijf] team is druk bezig geweest met het plannen van onze [driemaandelijks/halfjaarlijks/jaarlijks] teambuilding met de hoop dit evenement ons meest succesvol tot nu toe te maken!

Op [datum] om [tijd] zijn alle [afdeling] medewerkers uitgenodigd om hun werk voor [periode] te verlaten om elkaar beter te leren kennen terwijl zij aan enkele leuke activiteiten deelnemen, zoals:

Activiteit 1 Activiteit 2 Activiteit 3…

Er is geen formele dresscode voor de dag, dus voel je vrij om casual kleding te dragen voor meer comfort [ochtend/middag/dag]. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit u daar te zien! RSVP alstublieft [link] van tevoren zodat we het juiste aantal deelnemers kunnen accommoderen.

Met vriendelijke groeten, al het HR-personeel

Verwervings e-mailsjablonen

Verwervings e-mailsjabloon 1 – Abonnementbevestiging

Hallo [naam],

Bedankt voor het aanmelden voor onze [inhoud] e-mails.

Dit is slechts een kort bericht om te bevestigen dat uw abonnement nu actief is en dat u binnenkort branche-inzichten van ons zult ontvangen. Als u in de tussentijd vragen of opmerkingen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen door op deze e-mail te antwoorden. We helpen u graag!

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

P.s. Als u deze e-mail per ongeluk hebt ontvangen of zich wilt afmelden, klik alstublieft op de volgende [link].

Verwervings e-mailsjabloon 2 – Databaseconsolidatie & Bruikbaar advies

Hallo [naam],

Als lid van de [industrie] gemeenschap, ben ik zeker dat u een van de vele mensen bent die problemen hebben ondervonden met [probleem/pijnpunt].

Ik dacht dat u graag wat advies van ons zou willen horen over hoe u met dit probleem om kunt gaan waarvan onze andere klanten hebben geprofiteerd:

Advies 1 Advies 2 Advies 3…

Als u onze tips niet nuttig vindt, laat het ons alstublieft weten hoe we kunnen verbeteren. U kunt zich ook afmelden door hier [link] te klikken.

Met vriendelijke groeten, [Naam] van [bedrijf]

Verwervings e-mailsjabloon 3 – Vervolgactie op social media-bericht

Geachte [naam],

Ik heb onder uw bericht/beantwoord uw vraag op [social media platform] gereageerd, en dacht dat ik zou volgen door meer bronnen te delen die u interessant zou kunnen vinden.

Hier zijn enkele gidsen over [onderwerp] die voor u nuttig kunnen zijn:

Link 1 Link 2 Link 3…

Als u regelmatig meer advies wilt ontvangen, kunt u zich aanmelden voor de [bedrijf] nieuwsbrief door op de knop hieronder te klikken. Zodra u zich aanmeldt, ontvangt u elke [X] weken geweldige tips rechtstreeks in uw inbox.

Met vriendelijke groeten, [Naam], [functie] bij [bedrijf]

Winback e-mailsjablonen

Winback e-mailsjabloon 1 – Korting aanbieden

Hallo [naam],

We hebben opgemerkt dat u al een tijd geen aankoop hebt gedaan, en we missen u!

Er is nooit een beter moment geweest om opnieuw bij ons te gaan winkelen omdat we u graag een speciale korting van [X]% op alles in onze winkel willen geven.

Om van deze gereduceerde prijzen te profiteren, voert u eenvoudig de volgende code in bij het afrekenen:

[Kortingscode]

Er zijn veel geweldige nieuwe producten beschikbaar die we zeker interessant voor u zullen vinden.

[Afbeeldingen van producten met prijzen]

Tot ziens, [bedrijf]

Winback e-mailsjabloon 2 – Informatie over redenen om te blijven

Hallo [naam],

U hebt misschien de kortingscoupon opgemerkt die we onlangs naar u hebben verzonden. Maak je geen zorgen – het is nog niet te laat om het te gebruiken!

Als u al een aankoop hebt gedaan, voert u dezelfde code bij het afrekenen in voor nog eens [X]% korting op uw volgende aankoop bij ons:

[Kortingscode]

We hopen dat u geniet van uw nieuwe producten, en we hopen u binnenkort terug te zien in onze online winkel. Dit is wat we kunnen bieden om u steeds terug te laten komen:

Reden 1 Reden 2 Reden 3…

Voel je vrij om contact met ons op te nemen met vragen of opmerkingen.

Met vriendelijke groeten, Het [bedrijf] team

Winback e-mailsjabloon 3 – Verwijdering uit de abonnementenlijst

Geachte [naam],

We hebben onlangs contact met u opgenomen met een kortingscode voor [X]% korting op uw volgende aankoop in de [bedrijf] winkel, die u hieronder kunt vinden en nog steeds kunt gebruiken:

[Kortingscode]

Omdat we niets van u hebben gehoord en u al een tijd geen aankoop hebt gedaan, vragen we ons af of u nog steeds e-mails van ons wilt ontvangen. Kies uw antwoord hieronder:

[Blijf e-mails ontvangen] [Minder e-mails ontvangen] [Afmelden]

Het zou geweldig zijn als u contact met ons wilt houden, maar als u nu besluit u af te melden, zullen we u altijd met open armen welkom heten.

Met vriendelijke groeten, [Naam] van [bedrijf]

Veelgestelde vragen

Wat zijn de redenen voor het verzenden van informatieve e-mails?

Informatieve e-mails worden verzonden om belangrijk nieuws, updates of wijzigingen aan klanten mee te delen zonder promotioneel te zijn. Veelvoorkomende redenen zijn bedrijfsaankondigingen, wijzigingen in juridische overeenkomsten, crisisupdate, enquêteverzoeken, RSVP-verzoeken, bevestigingen van aankopen en winback-berichten. Deze e-mails helpen klantrelaties in stand te houden en vertrouwen op te bouwen door hen op de hoogte te houden van zaken die hen betreffen.

Wat zijn e-mailsjablonen?

E-mailsjablonen zijn vooraf ontworpen berichtframeworks die u kunt aanpassen door de voorgestelde tekst door uw eigen inhoud te vervangen. Ze besparen tijd en moeite door een startpunt voor uw e-mails te bieden, zodat u een consistente opmaak en branding kunt behouden terwijl u zich op uw berichtinhoud concentreert.

Hoe schrijft u een informatieve e-mail?

Om een informatieve e-mail te schrijven, begint u met een duidelijke onderwerpregel die het doel van de e-mail aangeeft. Begin met een beleefde begroeting en introduceer het onderwerp kort. Organiseer informatie op een gestructureerde manier met afzonderlijke alinea's voor verschillende onderwerpen. Markeer belangrijke punten en sluit af met een samenvatting of oproep tot actie. Sluit professioneel af en zorg voor een toon die geschikt is voor het bericht.

Hoe lang moet een informatieve e-mail zijn?

Informatieve e-mails moeten beknopt zijn, meestal 3 tot 5 alinea's met slechts enkele regels tekst. Het doel is om belangrijke details beknopt samen te vatten zonder de lezer te overweldigen. Houd zinnen kort en gebruik waar nodig opsommingstekens om de leesbaarheid te verbeteren.

Moeten informatieve e-mails marketingelementen bevatten?

Over het algemeen nee. Informatieve e-mails zijn puur bedoeld om klanten gerust te stellen, hun het beste toe te wensen en hen op de hoogte te stellen van wijzigingen of belangrijk nieuws. Marketingelementen zijn ongepast, vooral bij communicatie over crises of moeilijke situaties. De focus moet op duidelijke communicatie en vertrouwensopbouw liggen.

Hoe vaak kunnen informatieve e-mails worden verzonden?

Informatieve e-mails moeten gereserveerd zijn voor belangrijke gelegenheden en alleen indien nodig worden verzonden. Als een situatie zich in de loop van de tijd ontvouwt, kunnen informatieve e-mails zich ontwikkelen tot regelmatige updates. Deze e-mails mogen echter niet overmatig worden gebruikt of te vaak worden verzonden, omdat dit hun impact kan verminderen en klantinboxen kan vervuilen.

Klaar om informatieve e-mails met vertrouwen te verzenden?

Met LiveAgent kunt u professionele informatieve e-mails maken en verzenden om uw klanten op de hoogte te houden. Probeer het vandaag nog met onze gratis 30-daagse proefperiode. Geen creditcard vereist.

Meer informatie

E-maildigest sjablonen
E-maildigest sjablonen

E-maildigest sjablonen

Verken aanpasbare e-maildigest sjablonen van LiveAgent om waardevolle inhoud en updates te delen. Verbeter de betrokkenheid van klanten met gepersonaliseerde be...

5 min lezen
LiveAgent Email Templates +1
Bevestigings-e-mailsjablonen
Bevestigings-e-mailsjablonen

Bevestigings-e-mailsjablonen

Ontdek de kunst van het maken van perfecte bevestigings-e-mails met gepersonaliseerde sjablonen en voorbeelden voor bestellingen, registratie en bezorging.

3 min lezen
LiveAgent Customer Portal +1
Nieuwsbrief E-mailsjablonen
Nieuwsbrief E-mailsjablonen

Nieuwsbrief E-mailsjablonen

Ontdek het belang van nieuwsbrief e-mailsjablonen in digitale marketing. Leer hoe ze betrokkenheid vergroten, verken sjablonen voor verschillende industrieën en...

6 min lezen
LiveAgent Email Marketing +1

U bent in goede handen!

Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface