Dus wat bedoelen we dan precies met een informatieve email? Welnu, ze zijn geclassificeerd als berichten die een soort nieuws of een korte verklaring over een voortdurende en misschien unieke situatie of uitdaging delen.
Als zodanig zou de inhoud van dit soort emails niet moeten worden toegevoegd aan een emailnieuwsbrief omdat de inhoud te belangrijk is om te worden gebundeld met andere informatie of te worden begraven in een langere versie.
Informatieve emails moeten korte verklaringen zijn waarin de huidige situatie wordt belicht en hoe het bedrijf ermee zal omgaan. Daarom moeten deze emails relatief kort zijn met een samenvatting van de belangrijke details binnen 3 tot 5 alinea’s die alleen uit meerdere regels tekst bestaan.
Het korte antwoord op deze vraag is nee. Er is een tijd en een plaats voor marketing en dit is er zeker niet één van. Als de informatieve email over een crisis of moeilijke situatie gaat, is dit vooral het geval.
Informatieve emails zijn puur bedoeld om klanten gerust te stellen, hen het beste te wensen en hen te laten weten welke gevolgen veranderingen in onzekere tijden voor hen kunnen hebben.
Dit hangt er echt van af hoeveel crisissen of belangrijke gebeurtenissen er daadwerkelijk plaatsvinden. Als een bepaalde situatie zich lange tijd voordoet, kan de informatieve email evolueren naar een regelmatig verzonden email met updates. Die korte uitspraken moeten echter echt worden gereserveerd voor de belangrijkste, zeldzame gelegenheden, anders worden ze te genormaliseerd om de gewenste impact te hebben.
Free 14-day trial. No credit card required.
Save our informative email templates as canned messages, predefined answers, or as email templates.
Free TrialOntvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .