E-mailsjablonen voor feedbackverzoeken
Leer hoe u e-mails voor feedbackverzoeken kunt gebruiken om klanten te betrekken en uw marketinginspanningen te verbeteren. Ontdek sjablonen voor het verzamelen...
6 min lezen
LiveAgent
Email Templates
+1
Veel bedrijven werken erg hard om hun online aanwezigheid te vergroten. Zij doen ook hun best om nieuwe kanalen te gebruiken die het internet en het huidige digitale tijdperk bieden: sociale media, e-mails, formulieren, landingspagina’s en andere marketing- en communicatietools. Maar vervangen deze tools telefoongesprekken en face-to-face communicatie met klanten, belanghebbenden of partners?
Het antwoord is nee. Telefoongesprekken zijn een belangrijk aspect van de relatie tussen bedrijven en hun (potentiële) klanten. Dit artikel beschrijft daarom hoe u e-mailmarketing kunt gebruiken om gesprekken met klanten in te plannen.
Miljoenen e-mails gaan dagelijks in en uit de inboxen van verkopers. U moet weten hoe u de perfecte e-mail verzendt zodat uw bericht niet verloren gaat in de chaos. Dit geldt vooral als u een gespreksuitnodiging naar een belangrijke klant verzendt.
Waarom is het uitnodigen van klanten voor gesprekken belangrijk
Sommigen stellen dat conventionele communicatievormen zoals telefoongesprekken verouderd zijn. Auteurs van deze meningen vergeten enkele bepalende factoren in communicatie. Deze omvatten onmiddellijkheid, uitdrukkingen, stemtonen en pauzes… Deze signalen overbrengen berichten en belangrijke informatie die verloren zouden gaan via digitale communicatie. Niets kan dialoog en direct gesprek tussen mensen vervangen (althans voorlopig).
Tijdens de recente pandemie zijn videogesprekken een belangrijk onderdeel van de dagelijkse communicatie geworden. U kunt daarom ook een Zoom-vergaderingsuitnodiging versturen om uw respondent face-to-face te zien.
U kunt plannen met hen maken, hen om een RSVP vragen en indien nodig het moment en de datum wijzigen. E-mailsjablonen voor gespreksuitnodigingen helpen u dit allemaal te doen. Maar laten we eerst naar de onderwerpregel gaan.
Voorbeelden van onderwerpregel voor e-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging
- Laten we praten, [naam]
- [naam], ben je klaar voor een kort gesprek?
- Nog steeds worstelen met [pijnpunt]? Laten we enkele oplossingen bespreken!
- Laten we telefonisch afspreken, [naam]
- We moeten toch praten, niet waar?
- Mis ons gesprek niet
- We zouden graag van je horen – letterlijk
- Hulp nodig met [pijnpunt]? Laten we bellen!
- Laten we uw [problemen] telefonisch bespreken
- We zouden graag met u samenwerken, maar we moeten eerst praten
- Het gaat erom dat we met elkaar praten, toch?
- Zin in een praatje?
7 ideeën voor e-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging
E-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging bij eerste contact
Hallo [voornaam]
Mijn naam is [naam] en ik werk bij [bedrijf].
We werken met bedrijven zoals het uwe [bedrijf] om [pijnpunten te overwinnen/voordelen te leveren].
Bent u de juiste persoon om oplossingen voor dergelijke problemen te bespreken? Zo niet, kunt u mij dan in contact brengen met de juiste persoon in uw bedrijf om hierover te praten?
Ik zou graag met u of uw collega telefonisch contact opnemen, omdat ik menselijk contact echt waardeer.
Als dat mogelijk is, klik dan op deze link om een gesprek in te plannen [link] — kies een moment en datum die het beste voor u uitkomt!
Groeten, [naam & bedrijf]
Vervolgmail voor gespreksuitnodiging
Hallo [naam],
Het is [naam] van [bedrijf]. Zoals ik in mijn vorige e-mail al zei, helpen we [bedrijfstype] om [pijnpunten te overwinnen/voordelen te leveren].
Ik ben benieuwd hoe u [een probleem waarmee uw product of service helpt] bij [bedrijf] aanpakt.
We zijn experts in [uw expertise] en ik zou u graag laten zien waar we recent aan hebben gewerkt.
Bent u deze week beschikbaar voor een kort gesprek? Klik op de onderstaande link om uw demo in te plannen — kies een moment en datum die het beste voor u uitkomt!
[CTA]
Groeten, [naam & bedrijf]
E-mailsjabloon voor demogespreksuitnodiging
Hallo [naam],
Dank u wel dat u interesse hebt getoond in [product/service] — we zijn blij u hier te zien!
Omdat u [onze website hebt bezocht/een e-book hebt gedownload/een opmerking op ons sociale mediaprofiel hebt geplaatst], wil ik wedden dat u meer over onze producten wilt weten.
Klik alstublieft op deze link om uw demo in te plannen [link] — kies een moment en datum die het beste voor u uitkomt!
We kijken ernaar uit om binnenkort met u te spreken.
Groeten, [naam & bedrijf]
E-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging voor klanten die problemen melden
Hallo [naam],
Ik heb opgemerkt dat u een probleem hebt gemeld [het onderwerp van het probleem/ticketnummer]
Ik wil uw probleem zo snel mogelijk oplossen.
Ik denk dat de snelste manier om dit op te lossen een kort [video]gesprek is, zodat ik u door [ons dashboard/de nieuwste updates/nieuwe functies] kan leiden en u kan helpen met [pijnpunt].
Klik op de onderstaande link om een gesprek met mij in te plannen:
[CTA]
Groeten, [naam & bedrijf]
E-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging voor mogelijke upsell
Hallo [naam],
U gebruikt al onze [product/service], dus ik dacht dat ik u op de hoogte moest stellen van ons nieuwe aanbod!
[nieuw product/service] is nu beschikbaar en veel van onze huidige klanten hebben het al [gekocht/getest]. Ze zijn dol op de resultaten!
Zullen we een kort gesprek voeren zodat ik u kan laten zien hoe u het meeste uit [nieuw product/service] kunt halen?
Klik op de onderstaande knop om een gesprek met mij in te plannen!
[CTA]
Tot ziens, [naam]
Overtuigende vervolgmail voor e-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging
Hallo [contactnaam],
Bent u nog steeds op zoek naar hulp met [pijnpunt]?
Als u geen antwoorden op uw vragen hebt gevonden, klik dan op de onderstaande knop om een gesprek in te plannen. Ik kan u door de oplossingen leiden en u precies laten zien hoe we kunnen helpen.
[CTA]
Groeten, [naam & bedrijf]
“Snelle vraag” vervolgmail voor e-mailsjabloon voor gespreksuitnodiging
Hallo [naam],
Omgaan met [pijnpunt] kan soms een lastige klus zijn. Als u mij vertelt wat de grootste uitdagingen zijn die uw bedrijf onlangs heeft ondervonden, kan ik u daarmee helpen en [waardepropositie] leveren.
We kunnen dit telefonisch bespreken, omdat ik denk dat het voor ons beiden gemakkelijker zal zijn. Klik gewoon op deze link [link] om een gesprek met een van onze experts in te plannen.
Tot ziens, [naam & bedrijf]
Best practices voor e-mails met gespreksuitnodigingen
Houd bij het opstellen van e-mails met gespreksuitnodigingen deze belangrijke overwegingen in gedachten:
Wees duidelijk en beknopt - Uw ontvanger moet onmiddellijk het doel van uw e-mail begrijpen en waarom u om een gesprek vraagt.
Personaliseer waar mogelijk - Gebruik de naam van de ontvanger en verwijs naar specifieke details over hun bedrijf of situatie om oprecht interesse te tonen.
Bied waarde - Leg uit wat zij uit het gesprek zullen halen. Of het nu gaat om het oplossen van een probleem, het leren over nieuwe functies of het bespreken van mogelijkheden, maak het voordeel duidelijk.
Maak planning gemakkelijk - Voeg een directe link naar uw agenda of planningshulpmiddel in. Maak het hun niet moeilijk om een moment in te plannen.
Respecteer hun tijd - Stel een specifieke duur voor het gesprek voor (bijvoorbeeld “15-minuutsgesprek” of “30-minutendemo”) zodat zij weten wat ze kunnen verwachten.
Vervolgmail op passende wijze - Als zij niet op uw eerste uitnodiging reageren, is een vervolgmail acceptabel. Beperk vervolgmails echter tot 2-3 pogingen voordat u verder gaat.
Gebruik een professionele toon - Hoewel u vriendelijk kunt zijn, behoud professionaliteit. Uw e-mail vertegenwoordigt uw bedrijf.
Voeg een duidelijke oproep tot actie in - Maak uw knop of link voor oproep tot actie prominent en gebruik actiegericht taalgebruik zoals “Plan een gesprek in” of “Boek uw demo.”
