Gratis proefperiode e-mailsjablonen
Verhoog SaaS-conversies met effectieve e-mailsjablonen voor gratis proefperiodes. Verbeter de gebruikerservaring met best practices, gepersonaliseerde vervolgma...
8 min lezen
LiveAgent
Email Templates
+2
Upgrade-e-mails zijn cruciaal voor product-led SaaS-bedrijven die worden aangestuurd door zowel gratis proefperiodes als ‘freemium’-modellen. Ze helpen prospects ervan te overtuigen om te converteren en te upgraden van gratis naar betaalde accounts en naar hogere premiumabonnementen. In feite is het een van de kernstellingen van elk SaaS-bedrijf – en ook een van de fundamentele uitdagingen, omdat een groot aantal SaaS-klanten nooit een upgrade uitvoert. Natuurlijk zal geen enkele klant blij zijn wanneer u een prijsverhoging voor hun bestaande abonnement aankondigt. De truc is om dit voor elkaar te krijgen zonder hun bedrijf te verliezen. Of het nu gaat om conversie van gratis proefperiodes naar betaalde services of het upgraden van basis- naar premiumabonnementen, het volgende artikel biedt enkele nuttige tactieken en kant-en-klare upgrade-e-mailsjablonen die u als voorbeeld kunt gebruiken bij het opstellen van uw eigen upgrade-e-mails.
Snelle tips voor het schrijven van efficiënte upgrade-e-mails
- Voeg een vleugje personalisatie toe door de naam van de klant op te nemen en andere relevante details in uw upgrade-e-mailsjabloon te vermelden (zoals hoeveel tijd er nog over is in hun proefperiode of andere informatie op basis van hun gebruikersactiviteit)
- Zorg ervoor dat uw upgrade-e-mailsjabloon een duidelijke CTA bevat en koppel deze rechtstreeks aan het daadwerkelijke upgrade-scherm in plaats van instructies te geven over hoe u daar kunt komen.
- Contrasteer de resultaten van upgraden versus niet upgraden door specifieke premiumfuncties op te geven waartoe gebruikers toegang krijgen en de voordelen die deze functies zullen brengen.
- Maak het gemakkelijk voor gebruikers om contact met u op te nemen met u/uw klantenondersteuningsteam voor het geval zij vragen hebben over upgraden of hulp nodig hebben.
- Denk na over de beste tijden om upgrade-e-mails te versturen, rekening houdend met zowel op tijd gebaseerde als op gedrag gebaseerde triggers (wanneer de proefperiode eindigt of eerder als de gebruiker al waarde heeft ervaren.)
10 upgrade-e-mailsjablonen
Een gratis proefperiode staat op het punt af te lopen
Hallo [Naam],
Het ziet ernaar uit dat uw gratis proefperiode volgende week afloopt. Hebt u een beslissing genomen over [Product]?
Zo ja, onze abonnementen beginnen bij $** per maand en door nu te upgraden, zorgt u ervoor dat u volledig gebruik kunt maken van deze geweldige premiumfuncties:
[Premiumfunctie 1]
[Premiumfunctie 2]
[Premiumfunctie 3]
[Premiumfunctie 4]
Selecteer een Premium-abonnement
Zo niet, laten we contact opnemen en praten over de obstakels waarmee u wordt geconfronteerd. Onthoud dat u na afloop van uw proefperiode geen toegang meer tot uw account hebt. Dus, als u nog steeds overweegt of [Product] geschikt voor u is, bel me alstublieft om uw opties te bespreken voordat de week voorbij is: [telefoonnummer].
Zoals altijd kijk ik ernaar uit om met u te spreken.
P.S. Als u zich afvraagt waarom onze $**/ma het populairste abonnement is, hier is een artikel over waarom onze klanten het kiezen: artikellink
Met vriendelijke groeten, [UW HANDTEKENING]
Upgrade of verleng de gratis proefperiode
Hallo [Naam],
Bedankt dat u [Product] hebt geprobeerd! Uw gratis proefperiode loopt bijna af (verloopt over 24 uur), en we hopen dat u van uw ervaring hebt genoten.
Helaas zullen de volgende premiumfuncties binnenkort niet meer beschikbaar zijn:
[Premiumfunctie 1 – voordeel 1]
[Premiumfunctie 2 – voordeel 2]
[Premiumfunctie 3 – voordeel 3]
Upgrade nu om ze terug te krijgen
Upgraden duurt slechts een minuut. Uw voortgang en instellingen zijn nog steeds veilig. Alle personen die u hebt uitgenodigd, hebben opnieuw toegang nadat u een upgrade uitvoert.
Hebt u extra tijd nodig voor uw proefperiode?
Antwoord gewoon op deze e-mail of neem contact op met ons ondersteuningsteam om 10 extra dagen te krijgen. Iemand vriendelijks zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Hebt u vragen over upgraden?
Onze agenten helpen altijd graag. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar en beantwoorden alle vragen in minder dan een uur.
Wilt u liever annuleren?
Geen probleem. Als u niet wilt doorgaan met [Product], kunt u niets doen en uw proefperiode laten verlopen, of u kunt uw account hier annuleren.
Groeten, [UW HANDTEKENING]
De gratis proefperiode is verlopen / upgrade om door te gaan
Hallo [Naam],
Uw gratis proefperiode is verlopen, maar u kunt [Product] blijven gebruiken met een betaald abonnement. Als u nog steeds overweegt of u zich wilt committeren, hier is een kort overzicht van wat u zult missen:
[Voordeel #1]
[Voordeel #2]
[Voordeel #3]
Bedrijven zoals [Bedrijf 1], [Bedrijf 2] en [Bedrijf 3] hebben de stap naar Premium-abonnementen gezet. Op basis van uw gebruik in de afgelopen twee weken, zou u het Basic-abonnement moeten proberen – het is een geweldige plek om mee te beginnen.
Kies een Premium-abonnement
Werkte [Product] niet voor u?
We horen graag waarom. Als u feedback hebt die u nuttig acht, vult u alstublieft onze korte, anonieme enquête in.
Hebt u vragen of hebt u hulp nodig?
Ons klantenserviceteam is hier om u op elke mogelijke manier te helpen. Bezoek alstublieft ons Support Center om contact met ons op te nemen.
Bedankt voor het gebruik van [Product], [UW HANDTEKENING]
Upgrade of blijf op een gratis abonnement
Hallo [Naam],
Uw [Product]-proefperiode eindigt over 3 dagen, en uw account wordt teruggezet naar een gratis abonnement.
Hopelijk hebt u de kans gehad om enkele van onze favoriete premiumfuncties te verkennen, zoals [functie 1], [functie 2] en [functie 3]. Als we ons werk goed hebben gedaan, hebt u een goed gevoel gekregen voor wat [Product] voor uw [verkoop/marketing/klantenservice, enz.] kan doen.
Als u besluit dat u wilt upgraden, beloven we dat het totaal pijnloos is en minder dan 60 seconden duurt. Onze premiumabonnementen beginnen bij $**/maand en bevatten [enkele belangrijke functies vermelden].
Controleer upgrade-opties
Nog niet klaar om te upgraden? Dat is ook prima! U kunt voor altijd op het gratis abonnement blijven en [basisfuncties] blijven gebruiken.
Hebt u vragen of feedback? Antwoord gewoon om contact met ons op te nemen en we helpen u graag.
Bedankt dat u [Product] hebt geprobeerd! [UW HANDTEKENING]
Gratis limiet bereikt / upgrade
Hallo [Naam],
U hebt al uw gratis tegoed bij [Product] gebruikt, goed gedaan!
Nu zou u een goed idee moeten hebben van alles wat [Product] te bieden heeft. Dus het is tijd om die kritieke beslissing te nemen om over te schakelen naar een Pro-abonnement. Upgraden naar [Product] Pro geeft u onbeperkt [wat een Pro-account biedt].
Upgrade nu naar een Pro-abonnement
Als u vragen hebt over upgraden of het gebruik van tegoed, aarzel niet om contact met ons op te nemen door op deze e-mail te antwoorden of ons Help Center te bezoeken.
Met vriendelijke groeten, [UW HANDTEKENING]
Upgrade met een speciaal aanbod
Hallo [Naam],
Gefeliciteerd met uw succes met [Product]! Sinds u [Product] bent gaan gebruiken, hebt u [specifieke mijlpalen bereikt].
Ik wilde u alleen even waarschuwen dat morgen uw gratis proefperiode voorbij is en we helaas uw account moeten pauzeren. Tenzij u een upgrade naar een betaald abonnement uitvoert, verliest u toegang tot premiumfuncties zoals [functie 1], [functie 2] en [functie 3].
Maar maak je geen zorgen – we hebben je gedekt.
Als dank voor het proberen van [Product], bespaar je 30% als je vandaag een upgrade naar een van onze jaarlijkse abonnementen uitvoert! Klik gewoon hieronder om deze speciale deal te pakken.
Upgrade nu en krijg 30% korting op elk jaarlijks abonnement
Nog niet klaar om te upgraden? Geen probleem, hoewel we uw account over 24 uur pauzeren, bewaren we uw gegevens zodat u op elk moment kunt terugkomen en waar u bent gebleven kunt oppakken.
Als u vragen hebt, stel ze gerust – ik zou u graag helpen.
Fijne dag, [UW HANDTEKENING]
Waardegebaseerde upgrade
Hallo [Naam],
Nu hebt u de kans gehad om te zien hoe [Product] u kan helpen [doelstellingen van klanten bereiken].
Veel van onze klanten beschouwen [Product] als het ding dat hun bedrijf naar het volgende niveau bracht. Het maakt het gemakkelijker om [pijnpunten van klanten aan te pakken en specifieke resultaten te behalen.] Dus waarom wachten?
Upgrade nu
Onthoud dat we u niet alleen de tools geven en weggaan. We zijn hier om u te helpen er het meeste uit te halen. Door te upgraden, krijgt u volledige toegang tot:
- Het meest gepassioneerde en toegewijde klantenondersteuningsteam (beschikbaar via e-mail en live chat.)
- Uitgebreide kennisbasisdocumentatie.
- Talloze walkthrough-video’s en gidsen voor al onze functies.
- Een toonaangevende industrieblog met nuttige tips en inzichten.
- Een ongelooflijke gebruikersgemeenschap vol mensen zoals u die ideeën delen.
- Een actief verbeterend platform dat uw feedback helpt vormgeven.
Nog niet klaar om te upgraden? U hebt nog 24 uur over in uw proefperiode, en we hopen oprecht dat u [Product] blijft gebruiken. Zo niet, antwoord gerust en laat ons weten wat u tegenhoudt.
Bedankt dat u [Product] hebt geprobeerd. [UW HANDTEKENING]
Upgrade naar een hoger abonnement
Hallo [Naam],
Bedankt dat u [Product] gebruikt! We hopen echt dat het u helpt [specifieke doelstellingen bereiken].
We hebben hard gewerkt aan het bouwen van [Product] om ervoor te zorgen dat het maximale waarde biedt aan onze klanten en als Basic-gebruiker ziet u slechts een deel van de functies die we hebben ontwikkeld. Als actieve gebruiker kunt u nog meer uit [Product] halen met deze Premium-functies:
UPGRADE NAAR PREMIUM
[Premiumfunctie 1 – voordeel 1]
[Premiumfunctie 2 – voordeel 2]
[Premiumfunctie 3 – voordeel 3]
[Premiumfunctie 4 – voordeel 4]
Als u hulp nodig hebt, aarzel niet om ons op elk moment te contacteren door ons Help Center te bezoeken.
Onze beste, [UW HANDTEKENING]
Upgrade naar een hoger abonnement met een speciaal aanbod
Hallo [Naam],
U gebruikt [Product] nu al een paar maanden, en het ziet ernaar uit dat u beiden een echt goed team vormen. Waarom niet uw relatie naar het volgende niveau tillen?
Voor de komende 2 dagen kunt u uw [verkoop/marketing/klantenservice, enz.] superchargen met een upgrade naar Premium met deze geweldige deal:
Krijg 30% korting op [Product] Premium (Aanbod verloopt over 48 uur)
Til uw [verkoop/marketing/klantenservice, enz.] naar het volgende niveau met [Product] Premium. Dit krijgt u:
[Premiumfunctie 1]
[Premiumfunctie 2]
[Premiumfunctie 3]
[Premiumfunctie 4]
Als u vragen hebt over een van deze functies, of wat u nog meer met [Product] Premium kunt doen, antwoord gewoon op deze e-mail en laat het me weten.
Groeten, [UW HANDTEKENING]
Een nieuwe premiumfunctie aankondigen = upgrade-mogelijkheid
Hallo [Naam],
Als u een [verkoper/marketer/customer success manager] bent, weet u waarschijnlijk dat [hun grootste pijnpunt uitleggen]. Stel je voor [beschrijf de perfecte toekomst voor de gebruiker].
[Naam van nieuwe premiumfunctie] kan u helpen dat te bereiken. Het is een van onze meest aangevraagde functies voor [Product], en vandaag zijn we blij aan te kondigen dat het nu beschikbaar is voor alle Pro-gebruikers.
Ontgrendel [Naam van premiumfunctie] nu
Door te upgraden naar Pro voor slechts $**/maand, krijgt u toegang tot onze nieuwe [wat de functie doet] functionaliteit, waarmee u [leg de voordelen voor de gebruiker uit].
Hebt u vragen of hebt u hulp nodig? Antwoord gewoon op deze e-mail en laat het me weten.
Met vriendelijke groeten, [UW HANDTEKENING]
