Verlaten winkelwagen e-mailsjablonen

Verlaten winkelwagen is altijd een van de grootste uitdagingen geweest waarmee online retailers te kampen hebben gehad. In feite bedroeg het wereldwijde tarief voor verlaten winkelwagens 69,57% in 2019. Een dergelijk hoog tarief voor verlaten winkelwagens leidt tot veel potentieel inkomstenverlies voor veel bedrijven.

Hoewel het onmogelijk is om winkelwagen verlaten volledig uit te sluiten, kunt u dit minimaliseren met een aantal belangrijke tactieken en strategieën, zoals het afrekenen zo eenvoudig mogelijk maken, proactieve live chat-ondersteuning op uw afrekenpagina bieden, en e-mails over verlaten winkelwagens verzenden naar degenen die moeite hebben met het voltooien van het afrekenen.

Waarom e-mails over verlaten winkelwagens verzenden?

E-mails over verlaten winkelwagens zijn een van de meest efficiënte, inkomstengenerende e-mails die marketeers naar hun prospects kunnen verzenden. Volgens Moosend wordt 45% van alle e-mails over verlaten winkelwagens geopend, 21% van alle e-mails over verlaten winkelwagens aangeklikt, en 50% van die klikken leidt tot een herstelde aankoop. Dit betekent dat u bijna 11% van de winkeliers kunt terugwinnen door hen eenvoudig aan hun verlaten winkelwagens te herinneren.

5 beste strategieën om in uw e-mails over verlaten winkelwagens te gebruiken

1. Opvallende onderwerpregel

64% van de mensen beslist of zij een e-mail zullen openen uitsluitend op basis van de onderwerpregel. Zorg ervoor dat u killer-onderwerpregels maakt, want dit kan uw enige kans zijn om de aandacht van uw klant in een overvolle inbox te trekken.

2. Personalisatie

Gepersonaliseerde e-mails hebben altijd betere open- en klikpercentages. E-mails over verlaten winkelwagens kunnen worden gepersonaliseerd door de klant bij hun naam aan te spreken en de items op te sommen die zij in hun winkelwagen hebben achtergelaten.

3. Timing en frequentie

Overweeg een reeks van drie e-mails op te stellen om opnieuw contact te maken met winkeliers die hun winkelwagen hebben verlaten, en stel de eerste e-mail in om binnen het eerste uur na het verlaten van de winkelwagen te worden verzonden. Een onderzoek van Barilliance toonde aan dat het verzenden van uw eerste e-mail op het ideale moment kan resulteren in een conversiepercentage van 20,3%.

4. Call-to-action met lage betrokkenheid

Geef een duidelijke call-to-action terwijl u woorden met hoge wrijving zoals ‘kopen’ en ‘betalen’ vermijdt. In plaats daarvan wordt aanbevolen alternatieven met lagere betrokkenheid te gebruiken, zoals ‘Terug naar uw winkelwagen’, ‘Mijn winkelwagen bekijken’, ‘Nog een keer kijken’, enz.

5. Sociaal bewijs

Met 91% van de mensen die regelmatig of af en toe online reviews lezen, is sociale validatie bewezen van invloed op online aankoopbeslissingen. Gebruik reviews en getuigenissen om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen en de onzekeren te overtuigen.

Ideeën voor onderwerpregel van e-mail over verlaten winkelwagen

• We hebben de items in uw winkelwagen voor u opgeslagen.
• U hebt wat spullen in uw [Bedrijfsnaam] winkelwagen achtergelaten.
• De items in uw winkelwagen wachten op u.
• [Naam], uw winkelwagen verloopt binnenkort.
• 3…2…1 De tijd loopt op. Pak nu uw [productnaam]!
• Nog maar een paar [productnaam] over, [Naam]. Pak de jouwe.
• Hé, het is bijna uitverkocht.
• Pak [productnaam] terwijl het nog beschikbaar is.
• Ga je het halen? Uw winkelwagen verloopt binnenkort.
• Winkelwagen verloopt over 10…9…8…
• U staat op het punt uw winkelwagen kwijt te raken…
• We kunnen uw winkelwagen mogelijk niet langer vasthouden, laatste oproep!
• [Dagen] resterend: sla uw winkelwagen nu op.
• Bijna daar…
• Bent u mij vergeten, [Naam]?
• [Naam], uw winkelwagen vraagt zich af waar u bent gebleven.
• Uw winkelwagen DWONG ons deze herinnering te verzenden.
• Hoort deze winkelwagen bij u, [Naam]?
• [Naam], laat [productnaam] niet aan je voorbijgaan.
• [Naam], we hoorden dat u geïnteresseerd was in [productnaam].
• [Naam], moeten we [productnaam] voor u reserveren?
• Hé, [Naam], waar ben je gebleven?
• Je bent zo ver gekomen, [Naam], geef niet op!
• Kom terug en bespaar flink. Korting erbij!
• X% korting op mijn winkelwagen? Ja, graag!
• [Naam], gratis verzending voor uw winkelwagenitems!
• Voltooi de aankoop en krijg X% korting.
• Neem X% korting op uw winkelwagen voordat het weg is.
• Zou X% korting op uw winkelwagen de zaak beklonken maken?

10 voorbeelden van e-mailsjablonen voor verlaten winkelwagen

Het opstellen van aandacht trekkende e-mails over winkelwagen verlaten die converteren kan een uitdaging zijn. Hier zijn 10 basissjablonen voor e-mails over verlaten winkelwagen die u in uw e-mailmarketingcampagnes kunt gebruiken om uw tarief voor winkelwagen verlaten te verbeteren en prospects en klanten die hun winkelwagen hebben verlaten terug te winnen.

De sjabloon “Graag helpen”

De sjabloon “Gratis verzending”

De sjabloon “Kortingsaanbod”

De sjabloon “Het laatste aftellen”

De sjabloon “Grijp dit aanbod”

De sjabloon ‘Bekijk deze"

De sjabloon “Zie wat mensen zeggen”

De sjabloon “We hebben uw items opgeslagen”

De sjabloon “Geweldige keuze”

De sjabloon “Terug naar uw winkelwagen”

Best practices voor e-mails over verlaten winkelwagen

Houd deze best practices in gedachten bij het opstellen van uw e-mailcampagnes over verlaten winkelwagen:

Houd het eenvoudig en persoonlijk - Uw e-mail moet eruitzien als een persoonlijk bericht van een vriend, niet als een typische nieuwsbrief. Vermijd buitensporige afbeeldingen, kleuren of ingewikkelde ontwerpen. Eenvoudige e-mails presteren vaak beter dan zeer ontworpen e-mails.

Gebruik urgentie strategisch - Creëer een gevoel van urgentie door beperkte voorraden, vervallende aanbiedingen of tijdgebonden kortingen te noemen. Vermijd echter te agressief of opdringerig te zijn.

Bied duidelijke waarde - Of het nu gratis verzending, een korting of behulpzame klantenservice is, zorg ervoor dat uw e-mail duidelijk de waardepropositie aan de klant communiceert.

Test en optimaliseer - Test voortdurend verschillende onderwerpregels, verzendtijden, aanbiedingen en e-mailontwerpen om te vinden wat het beste voor uw publiek werkt.

Segmenteer uw publiek - Overweeg verschillende e-mails te verzenden op basis van winkelwagenbedrag, productcategorie of klantgeschiedenis om de relevantie en conversiepercentages te verhogen.

Voeg sociaal bewijs toe - Voeg klantreviews, getuigenissen of door gebruikers gegenereerde inhoud toe om vertrouwen op te bouwen en aankoopafsluiting aan te moedigen.