Gratis proefperiode
  • Sjablonen
  • Emailsjablonen voor wijzigingen in juridische overeenkomsten

Emailsjablonen voor wijzigingen in juridische overeenkomsten

De relatie tussen uw bedrijf en klanten wordt beheerst door verschillende juridische overeenkomsten, zoals Algemene Voorwaarden (T & C’s), Privacybeleid, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie (EU), Cookiebeleid, Gedragscodes, Gemeenschap Richtlijnen en beleid voor acceptabel of redelijk gebruik. Alle gebruikers en klanten moeten uw wettelijke overeenkomsten accepteren om aankopen te doen, zich te registreren voor persoonlijke accounts of zich te abonneren op nieuwsbrieven.

Het proces van akkoord gaan met de verschillende juridische contracten wordt meestal gedaan door de gebruiker door een reeks vakjes aan te vinken om te verifiëren dat de algemene voorwaarden zijn gelezen en geaccepteerd. Al uw juridische overeenkomsten moeten beschikbaar zijn op uw website en aan het einde van alle correspondentie zodat gebruikers indien nodig kunnen verwijzen naar contracten die ze digitaal hebben ondertekend.

Emailsjablonen voor wijzigingen in juridische overeenkomsten
Emailadres voor wijziging van juridische overeenkomst van YouTube

Bedrijven werken hun juridische overeenkomsten om verschillende redenen bij – door ze simpelweg begrijpelijker, gestroomlijnder of beschrijvend te maken; door gebruikers te informeren over nieuwe functionaliteiten; om te voldoen aan nieuwe wetten zoals AVG. Elke wijziging van de juridische overeenkomsten, ongeacht de reden, kan een aanzienlijke impact hebben op de gebruikers en hun rechten.

Als een gebruiker heeft ingestemd met één van uw algemene voorwaarden, is het absoluut noodzakelijk dat deze op de hoogte wordt gebracht van eventuele wijzigingen voordat deze van kracht gaan. Hierdoor kunnen gebruikers de nieuwe overeenkomsten accepteren, hun accounts sluiten of zich afmelden voor het ontvangen van nieuwe inhoud.

Aanpassing van emailsjablonen
Bewaar onze sjablonen, pas ze aan en verstuur ze
  • Update van de algemene voorwaarden voor [bedrijf] voor [abonnement]
  • Uw [abonnement] Algemene voorwaarden veranderen
  • Wijzigingen in het privacybeleid van [bedrijf]
  • Het zijn uw gegevens, dus u heeft de controle.
  • We updaten ons beleid voor eerlijk gebruik
  • Het beleid voor acceptabel gebruik van [bedrijf] verandert. Dit is wat u moet weten.
  • We brengen wijzigingen aan om te voldoen aan de nieuwe AVG-norm
  • Gewoon weer een AVG email …
Klokpictogram met een afgeronde pijl

Meldingen over beleidsupdates moeten vooraf worden verzonden. U moet uw gebruikers voldoende tijd geven om te reageren en/of de wijzigingen in uw juridische overeenkomsten te lezen voordat ze van kracht gaan, dus het is raadzaam om minstens 1 week voordat de wijzigingen worden aangebracht een email te sturen. U kunt een samenvatting van de wijzigingen in de email opnemen om het proces van het verkrijgen van nieuwe acceptaties te versnellen.

Meldingsbel

Gebruikers moeten op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen in juridische overeenkomsten, groot of klein, maar enkele voorbeelden van dergelijke wijzigingen zijn als volgt:

  • Ten eerste kunt u uw algemene voorwaarden wijzigen om ze duidelijker en begrijpelijker te maken.
  • Ten tweede zou u kunnen besluiten om meer persoonlijke informatie van gebruikers te vragen dan voorheen of hun persoonlijke gegevens op een nieuwe manier te gebruiken, wat van invloed zou zijn op het privacybeleid en/of de AVG-naleving.
  • Ten derde kunt u besluiten om de regels over servicebeperkingen te wijzigen en daarom moet uw beleid voor eerlijk gebruik overeenkomstig worden bijgewerkt.
Open email met een vinkje

Gebruikers moeten op de hoogte worden gebracht van eventuele wijzigingen en email is één van de meest gebruikelijke methoden om dit te doen. Als u geen updatemelding verzendt over aanstaande wijzigingen in uw juridische beleid, heeft u technisch gezien alleen een ‘browsewrap’-overeenkomst gesloten (links naar de documenten zijn beschikbaar op uw website, maar gebruikers zijn mogelijk niet op de hoogte), waardoor het aannemelijk is dat een gebruiker niet heeft ingestemd met nieuwe voorwaarden die hij niet kende. Als u in plaats daarvan een update email verstuurt en/of een “clickwrap” -overeenkomst sluit door gebruikers te dwingen akkoord te gaan met uw nieuwe voorwaarden met het bekende aanvinken van een vakje, dan zijn de wijzigingen in uw juridische contracten afdwingbaar.

Free 14-day trial. No credit card needed.

Discover all that LiveAgent has to offer, including email templates and canned responses.

Free trial

Terug naar sjablonen

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .