Word één met uw team met samenwerkingstools. Samenwerkingstools zijn ofwel systeemeigen ofwel via onze integraties voor verschillende applicaties en software. LiveAgent zit boordevol tools zoals gesplitste tickets, tags, notities, interne tickets en nog veel meer. U kunt altijd een stap verder gaan en applicaties zoals Slack integreren om uw workflow verder te vergroten. Wees creatief en ontdek wat u en uw team nodig hebben om beter werk te leveren.
Samenwerkingstools zijn essentieel voor een uniforme workflow binnen of tussen verschillende teams. Ze helpen u bij de communicatie, het oplossen van tickets en nog veel meer. Ze zijn vooral handig voor teams die op afgelegen locaties of in verschillende landen werken, maar zelfs teams die samenwerken, kunnen er een groot voordeel uit halen en hun workflow verbeteren.
Samenwerkingstools zijn inbegrepen bij LiveAgent, maar u kunt nog een stap verder gaan met verschillende soorten toepassingen. Integreer Slack met LiveAgent om betere communicatie mogelijk te maken, zorg voor uw emailautomatisering met ActiveCampaign of voeg zelfs wat eenvoudige sociale mediaondersteuning toe met Instagram of Facebook. De keuze is aan u.
Free data migration? Say no more!
LiveAgent offers free data migration from the most popular help desk solutions out there. Ready to make the switch?
LiveAgent webinar 1: Introductie & Algemeen Overzicht
"LiveAgent is een alles-in-één klantenondersteuningsoplossing ontworpen om bedrijven te helpen bij het efficiënt beheren van klantenondersteuningsactiviteiten. Webinars bieden inzichten en praktische tips om klantentevredenheid te verbeteren en ondersteuningsworkflows te stroomlijnen."
LiveAgent biedt verschillende callcenteroplossingen, waaronder klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen en inkomend callcentersoftware. OptiTELECOM is een goede keuze als VoIP-provider om verbinding te maken met uw LiveAgent-callcenter. Het beheren en runnen van een callcenter wordt eenvoudiger dankzij de geavanceerde functies van LiveAgent, zoals aangepaste IVR-structuren en oproepopname. Het integreren van OptiTELECOM met LiveAgent is gemakkelijk en kan in enkele eenvoudige stappen worden gedaan. Het gebruik van LiveAgent's callcenteroplossingen kan leiden tot klantenbehoud en winst voor bedrijven.