Door Contactformulieren aan uw website toe te voegen, kunnen uw klanten emailberichten rechtstreeks vanaf uw website verzenden. Contactformulieren zijn geïntegreerd of pop-out. Zodra een bezoeker vragen invoert in formulieren en op verzenden klikt, wordt een nieuw Ticket a> wordt gemaakt in LiveAgent.
Contactknoppen
LiveAgent biedt verschillende aanpasbare contactknoppen.
Kies uit talrijke voorgedefinieerde posities en stijlen van contactknoppen:
Heeft u niet de juiste stijl gevonden voor uw contactknop? Maakt u zich geen zorgen, u kunt een aangepaste code maken door uw eigen HTML-code te schrijven.
Contactformulieren
U kunt een vooraf gedefinieerd contactformulier kiezen uit 3 stijlopties:
- Klassiek
- Vierkant
- Donker
Mogelijke wijzigingen in het ontwerp van het contactformulier:
- Titel
- Laat de bezoeker de afdeling kiezen
- Kleur van de rand
- Kleur van de knop
- Kleur van de inhoud
- Kleur van de vorm
- Kleur van de status
- Tekstvak veld
- Lijstvak veld
- Selectievakje veld
- Selectievakje groepsveld
- Creëer een onbeperkt aantal velden (naam, email, telefoon, order-ID, bedrijf, bericht …)
U kunt uw aangepaste css-code definiëren om een contactformulier aan uw pagina-ontwerp aan te passen.
Check out our contact form gallery
Choose from a number of popular contact form styles or create your own! Try it today. No credit card required.
Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
Het opslaan van klanteninformatie in LiveAgent is cruciaal voor gepersonaliseerde service en efficiënte workflow. Met contactbeheer kunt u gemakkelijk zoeken, filteren en sorteren op verschillende criteria. LiveAgent biedt ook integratie van communicatiekanalen.
Hoe maakt u contactgroepen in LiveAgent
Leer hoe u contactgroepen kunt maken in LiveAgent om zakelijke contacten te organiseren en te beheren. Categoriseer contacten op basis van behoeften, interesses en locatie voor meer persoonlijke ondersteuning. Volg de handleiding voor het optimaliseren van contactgroepen.
Verbeter de tevredenheid met terugbelsoftware
LiveAgent terugbelsoftware is een alles-in-één oplossing die ook een callcenter bevat. Onze callback-oplossing heeft alle benodigde functies. Probeer het gratis.