Demo Gratis proefperiode
Change language
  1. Functies
  2. Bijlagen in artikels

Bijlagen in artikels

Visuele zelfstudies, schermafbeeldingen en ander educatief materiaal zijn belangrijke tools in een kennisbank. Ze helpen de lezers zich bezig te houden met de inhoud en complexe kwesties snel te begrijpen. Leer hier hoe bijlagen in artikels kunnen helpen bij het optimaliseren van de selfservice-ervaring van klanten.

Categorieën:
Beschikbaar in:
Bijlagen in artikels

Visuele zelfstudies, schermafbeeldingen en ander educatief materiaal zijn de beste kennisbanktools die u kunt gebruiken. Ze helpen de lezers zich bezig te houden met de inhoud van de kennisbank. Bovendien stelt visuele beeldtaal veel lezers in staat om complexere kwesties snel te begrijpen. Dit kan helpen bij veel zakelijke activiteiten, van het oplossen van tickets tot het onboarden van nieuwe medewerkers.

bijlagen-in-artikels-LiveAgent

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Create your very own online community

Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.

Start free 14-day trial Plan een demo
Gerelateerde artikels
Inzicht in uw klanten, gebaseerd op hun gedrag, hun voorkeuren, hun ervaringen met uw bedrijf, gebruikt om beslissingen te nemen.

Klanteninzicht

Klanteninzicht is cruciaal voor klantgerichte bedrijfsstrategieën. Het verzamelen en analyseren van feedback en klantengedrag helpt bij het identificeren van de redenen achter klantenverloop en het verbeteren van de klantenervaring voor gepersonaliseerde klantenervaringen.

Rapporten, ook wel analyses genoemd, geven u algemene inzichten in wat er in uw account gebeurt. LiveAgent biedt uitgebreide rapportage.

Rapporten

LiveAgent biedt uitgebreide rapportagemogelijkheden voor klantenserviceaccounts, waardoor prestaties kunnen worden gemeten en verbeterd.

De mogelijkheid om oproepen door te verbinden maakt het afhandelen van oproepen eenvoudiger. Bij persoonlijk doorverbinden wordt er gewacht met het beëindigen van een gesprek totdat het wordt aangenomen, geweigerd of gewoon niet wordt beantwoord door een andere vertegenwoordiger.

Oproep doorverbinden

Verbeter klantensupport en bouw betekenisvolle relaties op met LiveAgent. Vooraf gedefinieerde antwoorden en snelle reactietijd versnellen klantantwoorden. Start de gratis proefperiode.

Alle interacties die klanten hebben met een bedrijf en zijn diensten en producten worden klantenervaring genoemd. Meer informatie over klantenervaring.

Klantenervaring

LiveAgent is een klantenondersteuningsoplossing die de reactietijd versnelt en zorgt voor consistente klantantwoorden. Start een gratis proefperiode.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo