Gratis proefperiode
Demo Gratis proefperiode
Change language
  1. Functies
  2. Bijlagen in artikels

Bijlagen in artikels

Visuele zelfstudies, schermafbeeldingen en ander educatief materiaal zijn belangrijke tools in een kennisbank. Ze helpen de lezers zich bezig te houden met de inhoud en complexe kwesties snel te begrijpen. Leer hier hoe bijlagen in artikels kunnen helpen bij het optimaliseren van de selfservice-ervaring van klanten.

Categorieën:
Beschikbaar in:
Bijlagen in artikels

Visuele tutorials, schermafbeeldingen en ander educatief materiaal zijn de beste kennisbanktools die u kunt gebruiken. Ze helpen de lezers betrokken te raken bij de inhoud van de kennisbank. Bovendien zorgen visuele beelden ervoor dat veel lezers complexere kwesties snel kunnen begrijpen. Door klanten onafhankelijk toegang te geven tot informatie, vermindert de gratis kennisbanksoftware van LiveAgent onnodige klantvragen en verbetert de klantcommunicatie. Dit kan helpen bij veel bedrijfsactiviteiten, van het oplossen van tickets tot het onboarden van nieuwe medewerkers.

bijlagen-in-artikels-LiveAgent

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Create your very own online community

Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.

Start free 30-day trial Plan een demo
Gerelateerde artikels
Met de tool Gemiddelde verwerkingstijd kunt u bijhouden hoeveel tijd elke agent aan een ticket besteedt. Van het openen van het ticket tot het oplossen van het ticket.

Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)

AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
Start Free Trial x