Chat Invitation Gallery

Wat is Chat Invitation Gallery?

LiveAgent’s Chat Invitation Gallery stelt u in staat om websitebezoekers aan te spreken met aanpasbare chatuitnodigingen. Bied proactieve service en nodig bezoekers uit om rechtstreeks vanaf uw website een livechatgesprek met uw agenten te starten. Stel chatuitnodigingen in voor aangepaste URL’s op uw website (zoals uw prijzenpagina) om bezoekers op het juiste moment aan te spreken.

Hoe werkt het?

LiveAgent biedt u talrijke voorgedefinieerde uitnodigingsposities en stijlen om uit te kiezen. Selecteer eenvoudig de stijl die het beste bij uw websiteontwerp past en configureer deze voor de pagina’s waar u deze wilt weergeven. Wanneer een bezoeker op die pagina terechtkomt, zien zij uw aangepaste chatuitnodiging en kunnen zij klikken om een gesprek met uw agenten te starten.

Voorgedefinieerde uitnodigingsstijlen

LiveAgent geeft u de mogelijkheid om uit talrijke voorgedefinieerde uitnodigingsposities en stijlen te kiezen. Blader door de galerij en selecteer het ontwerp dat het beste bij uw websiteesthetica past.

Aangepaste chatuitnodigingen maken

Hebt u de juiste stijl voor uw uitnodiging niet gevonden? Geen probleem, u kunt er een aangepaste maken door uw eigen HTML-code te schrijven. Dit geeft u volledige controle over het ontwerp en de functionaliteit van uw chatuitnodiging.

Voordelen van proactieve chatuitnodigingen

Verhoog betrokkenheid - Nodig bezoekers uit om te chatten op het perfecte moment wanneer zij het meest geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten.

Verbeter de klantervaring - Bied onmiddellijke ondersteuning en hulp, waardoor frustratie wordt verminderd en tevredenheid wordt verbeterd.

Stimuleer verkoop - Help potentiële klanten antwoorden op hun vragen te vinden en begeleid hen door het aankoopproces.

Verlaag bouncepercentages - Spreek bezoekers aan voordat zij uw website verlaten door onmiddellijke hulp aan te bieden.

Verzamel inzichten van klanten - Gebruik chatgesprekken om de behoeften van bezoekers te begrijpen en uw aanbod te verbeteren.

Bouw vertrouwen op - Toon bezoekers dat u beschikbaar bent en klaar om te helpen, waardoor vertrouwen in uw merk wordt opgebouwd.

Kennisbank-resources

Meer informatie over het maken en aanpassen van chatuitnodigingen in LiveAgent: Proactive chat invitations .