Contactformulieren

Wat zijn contactformulieren?

Door een contactformulier aan je website toe te voegen, kunnen je klanten rechtstreeks vanaf je website een bericht sturen. Zodra een klant op je contactknop klikt, verschijnt er een formulier waarin ze hun bericht kunnen invoeren en op verzenden klikken. Je kunt zelfs meerdere contactformulieren met verschillende ontwerpen op diverse websites toevoegen.

LiveAgent biedt twee soorten contactformulieren

Contactformulier met een knop – Wanneer de klant op de contactknop klikt, wordt er een formulier getoond

In-pagina contactformulier zonder knop – De klant klikt niet op een contactknop. In plaats daarvan wordt het formulier direct op de website getoond (geen contactknop nodig)

Zakelijke voordelen van contactformulieren

• Genereer meer leads door een gemakkelijke manier te bieden om contact op te nemen
• Verzamel belangrijke bedrijfsinformatie (naam, e-mailadres, telefoonnummer, interesse)
• Verberg je e-mailadres om spam te voorkomen; laat bezoekers alleen via contactformulieren contact opnemen
• Volledig aanpasbaar – Contactformulieren zijn aan te passen in het aantal en type velden die je ingevuld wilt hebben
• Wil je je e-mailadres niet delen? Gebruik dan een contactformulier

Ontwerpopties voor contactformulieren

Je kunt kiezen uit een vooraf gedefinieerd contactformulier met 3 stijlopies:

• Classic – Traditioneel, strak ontwerp
• Squared – Modern, geometrisch ontwerp
• Dark – Donker thema voor beter contrast

Pas je contactformulier aan

Met LiveAgent kun je vrijwel elk aspect van je contactformulier aanpassen:

• Titel
• Laat bezoeker afdeling kiezen
• Randkleur
• Knopkleur
• Inhoudskleur
• Formulierkleur
• Statuskleur
• Tekstvakveld
• Lijstvakveld
• Checkbox-veld
• Checkbox-groepveld
• Maak een onbeperkt aantal velden aan (naam, e-mail, telefoon, order-ID, bedrijf, bericht en meer)

Kant-en-klare contactknoppen

Plaats een contactknop overal op je website en begin met het beantwoorden van je klanten. LiveAgent biedt diverse kant-en-klare en aanpasbare contactknoppen. Niet de juiste stijl gevonden voor je contactknop? Geen zorgen, je kunt er zelf een maken door een afbeelding te uploaden of je eigen HTML-code te schrijven.

Eenvoudige integratie

Het eenvoudige systeem maakt het gemakkelijk om aangepaste contactformulieren te maken die eenvoudig in je website te integreren zijn door simpelweg een klein HTML-codesnippet te kopiëren en te plakken. Geen technische kennis vereist – kopieer gewoon het stukje code en plak het in de HTML van je website.

Kennisbankbronnen

Lees meer details over contactformulieren en hoe je ze instelt: Contactformulieren Documentatie