Verbeter je eCommerce-site met LiveAgent’s snelle live chat en robuuste kennisbank. Verhoog klantbetrokkenheid, tevredenheid en verkoop met gepersonaliseerde omnichannel ondersteuning.
Als je hebt besloten om je producten of diensten online te verkopen en je eigen webshop te starten, is LiveAgent perfect geschikt voor al je e-commerce behoeften. Een succesvolle online winkel moet haar klanten uitstekende ondersteuning bieden. Of ze nu vragen hebben over productproblemen of meer willen weten over de voor- en nadelen van een artikel, dit is waar jij in beeld komt: je voorziet ze van informatie en begeleidt ze naar een aankoop.
LiveAgent kan je e-commercewebsite naar een hoger niveau tillen en sitebezoekers omtoveren tot loyale klanten. Bied deskundig advies en help ze bij hun aankoopbeslissingen, direct vanuit je dashboard.
Live chat is een van de snelste manieren waarop klanten direct vanaf je site contact met je kunnen opnemen. Een van de vele redenen waarom LiveAgent uitblinkt in eCommerce is onze krachtige en snelle live chat widget voor e-commerce. Het is de snelste op de markt en ontworpen om je conversiepercentages te verhogen en je verkoop te boosten.
Live chat voor e-commerce is niet zomaar een tool; het is een echte gamechanger. Hier zijn slechts enkele manieren waarop het je online winkel kan transformeren:
Live chat maakt directe communicatie met klanten mogelijk, waardoor het aantal afgebroken winkelwagens afneemt door onmiddellijke antwoorden te geven op vragen. Klanten die live chat gebruiken, zijn eerder geneigd om een aankoop te doen dankzij real-time hulp en een groter vertrouwen.
Ja, live chat stelt je in staat om gepersonaliseerde aanbevelingen te doen op basis van klantvoorkeuren en browsegedrag, vergelijkbaar met een winkelervaring in de fysieke winkel. Deze persoonlijke benadering verhoogt de conversiepercentages aanzienlijk.
Een kennisbank is een selfservicebron waar klanten antwoorden kunnen vinden op veelgestelde vragen zonder contact op te nemen met de support. Voor eCommerce vermindert het het aantal supporttickets, verhoogt de klanttevredenheid en biedt 24/7 ondersteuning, zelfs wanneer je team offline is.
LiveAgent biedt naadloze integraties met populaire eCommerce-platforms zoals Shopify, Magento, WooCommerce en PrestaShop. Je kunt ook onze krachtige kennisbank met WYSIWYG-editor gebruiken als je geen CMS hebt.
Ontdek de krachtige functies van LiveAgent die communicatie stroomlijnen, efficiëntie verhogen en klanttevredenheid boosten.
Live chat-ondersteuning op eCommerce-sites verhoogt het gemak, verlaagt kosten, biedt concurrentievoordeel, verbetert online ervaringen, verzamelt inzichten, ge...
Verbeter uw e-commerce bedrijf met LiveAgent's live chat software, met 24/7 klantenondersteuning, eenvoudige websiteintegratie en robuuste beveiligingsfuncties....
Shopify-integratie met LiveAgent verbetert e-commerce ondersteuning met live chat, telefonische ondersteuning en klantbestellingsbeheer. Verhoog betrokkenheid e...
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
