Interne tickets

Met interne tickets kunt u een interne notitie maken voor uw collega’s. Een intern ticket moet aan een specifieke vertegenwoordiger worden toegewezen. Het is alleen zichtbaar voor vertegenwoordigers, niet voor de klanten of andere eindgebruikers. Het is ook mogelijk om de interne tickets uit te stellen en ze als geplande taken te gebruiken.

Interne tickets zijn handig voor:

Het versturen van een interne notitie naar een vertegenwoordiger
Het maken van een taak voor een vertegenwoordiger of een groep mensen op een specifieke afdeling
Het zelf maken van een notitie (mogelijkheid om een intern ticket uit te stellen)

Bij het aanmaken van interne tickets kunt u:

Een afdeling kiezen
Een vertegenwoordiger selecteren
Een klant specificeren
Een onderwerp definiëren
Een bericht maken

Het opstarten van uw LiveAgent

Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.

Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...

Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.

Status van de installatie

////////////////////////

Laden ...

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .

Meer informatie Aanvaarden

Categorieën

Beschikbaar in