Standaardantwoorden (macro’s)
Voorbeelden van standaardberichten
Gegeven voorbeeld: Daisy ontvangt een ticket van een klant. Het gaat over een veelvoorkomend probleem met hun software. Een oplossing voor dit probleem is eenvoudig. In plaats van een antwoord te typen, gebruikt ze een standaardbericht waarin de klant wordt geïnformeerd hoe het probleem kan worden opgelost.
Met standaardberichten kunt u snel veelvoorkomende vragen beantwoorden met een standaardantwoord. Ze stellen u in staat uw reactie te versnellen door een vooraf gedefinieerde reeks tekst te gebruiken.
Hoe verschillen standaardberichten van vooraf gedefinieerde antwoorden?
- Standaardberichten kunnen alleen een korte reeks tekst bevatten
Beantwoord veelgestelde vragen met een enkele klik
Beantwoord veelgestelde vragen met een enkele klik en bespaar uzelf meer dan 15 uur werk per week. Probeer het vandaag nog. Geen kredietkaart nodig.
Start een gratis proefperiode van 14 dagenKennisbankbronnen
Onze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar