Exporteer tickets van de ticketweergavepagina naar een downloadbaar CSV-bestand om een momentopname van de gegevens te krijgen op het moment dat u die optie selecteert.
De ticketgegevens in de CSV-export omvatten:
- Status
- Voornaam
- Achternaam
- Ticket ID
- Afdeling ID
- Naam van de afdeling
- Vertegenwoordigers ID
- Naam van de vertegenwoordiger
- Tags
- Onderwerp
- Email preview
- Datum van aanmaak
- Gesprek ID
- Datum van wijziging
- Datum van afhandeling
- Datum van heropening
- Gewijzigde status
- Aantal inkomende berichten
- Aantal uitgaande berichten
U kunt de kolommen met ticketgegevens kiezen die u in uw exportbestand wilt opnemen.
Bekijk de video over hoe het werkt:
