"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Op zoek naar het juiste Genesys alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Genesys alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk software?
Verbeter uw klantenbeheer en help uw klanten met LiveAgent vanaf vandaag. Lees verder om meer over onze chatsoftware te ontdekken of start uw gratis 30-daagse proefperiode. Geen verplichtingen en geen creditcardgegevens vereist.
Probeer het gratis
Genesys versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Genesys versus LiveAgent functies.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve spraakrespons (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
De snelste chatsoftware
Wilt u uw berichten sneller verzenden en meer websitebezoekers helpen? Krijg snellere verbindingen met klanten dankzij de snelste live chat widget op de markt die in slechts 2,5 seconden wordt weergegeven.
Onze chatwidget heeft geavanceerde functies die het de juiste chatoplossing voor elk bedrijf maken. Maak gebruik van proactieve chatuitnodigingen of real-time typeerweergave en help uw klanten sneller.
Gebruik bezoekersmonitoring om informatie bij te houden zoals klantgeschiedenis, siteverwijzer of geolocatie om de workflow gemakkelijker te maken.
Geïntegreerde agentenwerkruimte met de juiste toolset
Dagelijks met klanten werken kan een moeilijke taak zijn zonder de juiste tools. Live chat is een van de beste en meest nuttige tools die beschikbaar zijn, maar wat te zeggen van klanten die andere communicatievormen prefereren?
Onze geïntegreerde agentenwerkruimte heeft een betrouwbaar ticketingsysteem dat al uw communicatie in één geïntegreerde inbox stroomlijnt.
Verbind uw e-mailaccounts, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, stel een call center in met videochatopties en maak een kennisbank vol nuttige inhoud om het meeste uit de multi-channel engagement mogelijkheden die LiveAgent biedt te halen.
Geweldige functies hoeven niet duur te zijn
Verbeter klantsegmentatie met tags, notities en contactgroepen terwijl u de productiviteit en betrokkenheid van agenten verbetert met beloningen, badges en gamificatiefuncties.
Verzend massale e-mails, maak e-mailsjablonen of integreer veel andere toepassingen die u dagelijks gebruikt om uw klantenbasis tevreden te stellen. Houd rekening met de grootte van uw bedrijf en kies het juiste plan voor een betaalbare prijs. U hoeft niet bankroet te gaan om bezoekers in tevreden klanten om te zetten.
Helpdesk software kan betaalbaar zijn en LiveAgent bewijst dat. Ga verder en bekijk de prijzen. Kies of u wilt dat LiveAgent kennisbanksoftware met een chatfunctie is, het ultieme call center of een eenvoudig ticketingsysteem voor e-mailklantenondersteuning.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om het uit te proberen?
Maak kennis met LiveAgent en kijk of het geschikt is voor uw bedrijf. Test onze live chat, ticketingtools, kennisbank en andere mogelijkheden volledig gratis. Klik op de knop hieronder om uw gratis 30-daagse proefperiode te starten.
Geen creditcardgegevens vereist en geen verplichtingen. Dat beloven we!
Getuigenissen
Kies LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het is een genoegen om een geweldig portaal te hebben dat onze klantenservice verbetert."
"Simpel gezegd - LiveAgent slaat alles uit de markt op dit, of zelfs op hogere, prijspunten."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Met LiveAgent kunnen we onze spelers gelukkig houden door efficiëntere ondersteuning te bieden, wat resulteert in hogere retourpercentages."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"LiveAgent is betrouwbaar, redelijk geprijsd en gewoon een geweldige keuze voor elk snel online bedrijf!"
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
