Op zoek naar een HelpScout alternatief?
Haal het maximale uit uw klantenondersteuningsplatform door over te stappen naar LiveAgent.
Moe van uw helpdesk software?
Het importeren van uw gegevens van Help Scout naar LiveAgent is een fluitje van een cent. Volg onze stap-voor-stap handleiding en doe het zelf, of neem contact met ons op en ons technische ondersteuningsteam helpt u graag met het migreren van uw gegevens. Migreer van HelpScout naar LiveAgent in enkele minuten. We bieden een ondersteunde HelpScout-migratie die al uw gegevens van Zendesk naar LiveAgent importeert. Het is gratis en duurt slechts 5 minuten.
Get started today
3 redenen waarom bedrijven LiveAgent kiezen boven HelpScout
Ontdek hoe u voordeel haalt door LiveAgent te kiezen onder andere alternatieven:
- Aanzienlijke besparingen en ROI
LiveAgent biedt een permanent gratis plan, evenals drie andere plannen tegen een voordelige prijs.
- Verhoogde agentproductiviteit
Verminder de werktijd van uw agenten en los meer klantenvragen op.
- AI-aangedreven functies
Onze software biedt meer dan 179 helpdesk-functies, aangevuld met meer dan 40 integraties.
HelpScout versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van HelpScout versus LiveAgent-functies.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopnames | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Ongeëvenaard HelpScout alternatief
Verbeter uw klantenondersteuning en trek nieuwe klanten aan. Gebruik het potentieel van 175+ beschikbare helpdesk-functies, inclusief een krachtig ticketing systeem met automatisering, live chat, sociale netwerken, callcenter en klantportaal.
Waarom betalen voor 3 verschillende producten, als u alles in 1 kunt hebben voor $39/maand?
Multichannel-integraties
LiveAgent biedt meer dan 180 naadloze integraties, zodat u alle apps die u nodig hebt op één platform kunt verbinden.
Het verbinden van alle apps die uw klantenserviceteam dagelijks gebruikt, kan de klantencommunicatie, reactietijd en algehele klantervaring verbeteren. Geen extra kosten in rekening gebracht.
We zijn meertalig
Geautomatiseerde routine
LiveAgent verlaagt de kosten van klantenondersteuning, verbetert de efficiëntie van uw agenten en bespaart hun tijd via meerdere automatiseringsregels. Elimineer fouten die u uw klanten, inkomsten of reputatie kunnen kosten door menselijke tussenkomst uit te sluiten.
De automatiseringsregels van LiveAgent transformeren uw klantenondersteuning door taken zoals ticketoverdrachten, labeling en probleemoplossing te automatiseren. Deze regels, inclusief actie-, tijd- en SLA-regels, verhogen de efficiëntie, verminderen fouten en verbeteren de klanttevredenheid.
LiveAgent's krachtige universele inbox
De universele inbox zorgt ervoor dat al uw klantenvragen op één platform staan. Dus al uw live chats, e-mails, oproepen, sociale media, kennisbank, klantenfeedback worden omgezet in zogenaamde helpdesk-tickets in een gedeelde inbox. LiveAgent biedt robuuste functies voor ticketbeheer, zoals voorgemaakte antwoorden en persoonlijke notities.
Uw klantsuccesteam kan voorgemaakte antwoorden gebruiken om repetitieve vragen/klantenproblemen te beantwoorden en interne notities om privé te communiceren binnen tickets (klantenvragen). Als gevolg hiervan zijn klantinteracties snel en effectief.
Zeg vaarwel tegen trage, inferieure software
LiveAgent is de meest beoordeelde en #1 gewaardeerde helpdesk software, dus we denken dat het een perfect alternatief voor HelpScout is.
Krijg 3 producten voor de prijs van 1 – helpdesk, live chat en telefonische ondersteuning zijn allemaal inbegrepen.
LiveAgent helpt u uitstekende klantenondersteuning op alle ondersteuningskanalen te bieden. Met krachtige workflowautomatisering en regels bespaart uw klantenserviceteam tijd en is productiever bij het oplossen van klantenvragen.
Probeer LiveAgent gratis en bepaal of het beter bij u past dan de helpdesk-oplossing van HelpScout.
LiveAgent versus HelpScout vergelijking
Ga naar Capterra om LiveAgent en HelpScout's klantenserviceplatformbeoordelingen te vergelijken op basis van klantbeoordelingen
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
