helpdesksoftware op afstand.
Ontdek hoe gemakkelijk samenwerken op afstand kan zijn.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Op zoek naar helpdesk software op afstand?
Op afstand werken met behulp van ondersteuningssoftware op afstand wordt voor de meeste mensen over heel de wereld de nieuwe norm. Zelfs vóór de uitbraak van Covid-19 nam het werken op afstand toe.
Werkgevers worden flexibeler en begrijpen dat hardwerkende, gekwalificeerde werknemers een aanwinst zijn voor hun bedrijf, ongeacht de locatie waar ze werken. Volgens PRNewswire heeft 83% van de bedrijven een flexibel werkruimtebeleid ingevoerd of is het van plan er een toe te passen. Waarom? Lees verder om erachter te komen.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Wat is helpdesk software op afstand?
Met software die wordt gebruikt voor werken op afstand, kunt u samenwerken met uw team en tegelijkertijd uw klanten van dienst zijn.
De juiste software voor ondersteuning op afstand moet functies hebben die u helpen communiceren met uw collega’s en klanten automatiseer de workflow, houd de hoeveelheid voltooid werk bij en help u uitgebreide rapporten te maken.
De LiveAgent software voor callcentra op afstand biedt dit en nog veel meer, met een aantal functies en integraties kunt u uw team voorzien van alles wat ze nodig hebben om naadloos te kunnen werken.
Waarom is het voordelig om software voor werken op afstand te gebruiken?
Verhoging van de productiviteit van medewerkers
Verhoging van de werktevredenheid
Vermindering van het stressniveau van werknemers
Het is gezonder
Heeft Covid-19 gevolgen voor uw bedrijf?
De belangrijkste kenmerken van onze Nederlandse helpdesk software op afstand
Met de juiste software voor het volgen van werk op afstand kunt u alles volgen, van gebruiksstatistieken en vertegenwoordigersprestaties tot klantentevredenheidsbeoordelingen. Maak uitgebreide rapporten per tijd, afdeling, vertegenwoordiger, tag of kanaal. Lees meer over het overzicht van analyses.
Software voor werkbeheer moet u helpen uw taken, werklast en vertegenwoordigers te beheren door middel van automatiseringsfuncties die verantwoordelijkheden toewijzen, werklasten optimaliseren, opdrachten verdelen, botsingen tussen vertegenwoordigers detecteren en meer. Lees meer over de verantwoordelijkheidsfunctie.
Software voor samenwerking op afstand moet zowel interne als externe spraak- en videogesprekken ondersteunen. Met interne oproepen kunt u communiceren met uw collega’s zonder dat u toepassingen van derden hoeft te gebruiken, en met externe oproepen kunt u uw klanten bedienen vanuit het comfort van uw huis. Lees meer over callcentersoftware.
Software voor ondersteuning op afstand moet u in staat stellen om vanuit één dashboard met uw klanten en collega’s te communiceren. Gebruik livechat om uw klanten in realtime te helpen en maak gebruik van interne chats om met uw collega’s te communiceren om softwareteams op afstand te laten werken. Lees meer over live chat.
Hoe kunt u LiveAgent gebruiken voor werk op afstand?
Probeer LiveAgent vandaag nog
Meer dan software voor werken op afstand
Meest beoordeeld & hoogst gewaardeerd
Rijk aan functies en flexibel
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
FAQ
Wat is de beste desktopsoftware voor hulp op afstand?
Bekijk beoordelingsplatforms zoals Capterra om de beste externe helpdesksoftware voor uw bedrijf te bepalen. Vergelijk bovendien functies, prijzen en aanpassingen. Kies de drie beste en test hun beproevingen. Elk gerenommeerd bedrijf dat een helpdeskoplossing biedt, heeft er één.
Wat is software voor ondersteuning op afstand?
Met software voor ondersteuning op afstand kunnen uw vertegenwoordigers bijna overal klantenservice bieden met een eenvoudige internetverbinding. Bovendien is het een gecentraliseerde klantenservicesoftware, waarmee u vertegenwoordigerstaken kunt automatiseren, verslagen kunt analyseren en efficiënt vanaf één enkele plaats op klanten kunt reageren.
Hoe zorgt u ervoor dat externe klantenservicemedewerkers werken?
Een goede externe helpdesksoftware geeft rapportagetools weer, waarmee u indien nodig de prestaties van uw vertegenwoordiger dagelijks kunt bekijken en volgen.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar