Op zoek naar een Helprace-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Helprace-alternatief op de markt is.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?
Verhoog de klantentevredenheid met het juiste Helprace-helpdesksoftware alternatief. Betrouwbaar ticketsysteem, kennisbank, live chat of ondersteuning voor sociale media, LiveAgent heeft de tools om u te helpen de beste klantenservice te bieden en de productiviteit van vertegenwoordigers te verhogen.
Lees meer over onze intuïtieve ondersteuningsoplossing en ontdek of dit het juiste alternatief is voor Helprace voor uw bedrijf.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Bespaar meer met LiveAgent
Voordelen van overstappen naar LiveAgent
Verhoogd rendement van rente
Bespaart tijd en geld
Verbetert de productiviteit van vertegenwoordigers
Helprace versus LiveAgent in één oogopslag
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing. | Helprace biedt ticketing. |
| Live Chat
Een realtime chatwidget die je op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat. | Helprace biedt geen Live Chat. |
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt een callcenter. | Helprace biedt geen callcenter. |
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt een selfserviceportaal. | Helprace biedt een selfserviceportaal. |
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie. | Helprace biedt geen Facebook-integratie. |
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie. | Helprace biedt geen Twitter-integratie |
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie. | Helprace biedt geen Instagram-integratie. |
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie. | Helprace biedt geen Viber-integratie. |
| WhatsApp
WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen. | LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie. | Helprace biedt geen WhatsApp-integratie. |
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt een kennisbank. | Helprace biedt een kennisbank. |
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt klantenforum. | Helprace biedt klantenforum. |
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels. | Helprace biedt automatisering en regels. |
| API
Een set functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies. | Helprace biedt API-functies. |
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies. | Helprace biedt geen IVR-functies. |
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen. | LiveAgent biedt videogesprekken. | Helprace biedt geen videogesprekken. |
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis. | Helprace biedt onbeperkte geschiedenis. |
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites. | Helprace biedt onbeperkte websites. |
| Onbeperkte chatgeschiedenis
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen. | Helprace biedt geen onbeperkte chatknoppen. |
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails. | Helprace biedt onbeperkte tickets/mails. |
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname. | Helprace biedt geen onbeperkte gespreksopname. |
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder beperking van het aantal vragen dat u kunt indienen. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning. | Helprace biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning. |
Krijg meer werk gedaan met de juiste tools
Helprace heeft geweldig werk geleverd, maar niet elke oplossing is geschikt voor elk bedrijf. Daarom moet u betrouwbare alternatieve helpdesksoftware voor uw bedrijf aanschaffen. LiveAgent kan veel betekenen voor uw klantenservice.
We hebben het over een geweldig ticketsysteem, de snelste live chatwidget, ondersteuning van sociale media zoals Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp of Viber. Samen met het callcenter en de kennisbank kunnen we u alle tools bieden die u nodig hebt om de best mogelijke klantenservice te bieden. Wilt u deze tools in actie zien? Klik gewoon hieronder en probeer ze uit.
Ontdek onze tools
Razendsnelle live chat
Een snelle live chat is een van de handigste hulpmiddelen die een helpdesksoftware u kan bieden. We bieden je de snelste live chatwidget, met chatweergavesnelheden van slechts 2,5 seconden. Het zit ook boordevol handige functies, zoals realtime typeweergave en websitebewaking om een beter zicht te bieden aan medewerkers van de klantenondersteuning.
Bekijk de live chatdemo
De beste klantenervaring
Om geweldige helpdesksoftware te maken, moesten we begrijpen hoe we onze klanten goede ondersteuning kunnen bieden. We denken dat we het goed doen en daarom proberen we een voorbeeld te zijn voor onze klanten.
We bieden onze klanten 24/7 klantenondersteuning. Je kunt altijd contact met ons opnemen als u het nodig hebt en we zullen er zijn om je te helpen. Gebruik live chat, stuur ons een email, bel ons, de keuze is aan u. We streven ernaar de beste ondersteuning te bieden, zodat u en alle anderen hetzelfde kunnen doen voor hun klanten. Wilt u zich aansluiten bij onze gelederen van tevreden klanten? Klik hieronder.
Wat onze klanten zeggen over LiveAgent
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Vergelijk ons met verschillende soorten helpdesk software
Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire helpdeskoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.
Op zoek naar een Kayako-alternatief?
Onze meertalige software LiveAgent maakt het mogelijk om geen barrière te hebben met uw klanten in verschillende talen. Start de gratis proefperiode nu! Waarom genoegen nemen met minder? LiveAgent is de meest beoordeelde helpdesksoftware voor KMO's in 2020, een geweldig alternatief voor Kayako.
Op zoek naar een Hesk-alternatief?
Maak uw eigen selfserviceportaal met aanpasbare branding, inclusief notities, artikelen en how-to's om problemen op te lossen of te leren. De kennisbank biedt ook forums en feedbackmogelijkheden. LiveAgent biedt uitstekende klantenservice via email, live chat en telefoon, en helpt klanten bij het oplossen van problemen 24/7. Sluit u vandaag nog aan en word een tevreden klant.
Bent u op zoek naar een Helpshift-alternatief?
Bedrijven zijn enthousiast over LiveAgent als een tool om met klanten te communiceren. Verschillende klanten getuigen van hoe LiveAgent hun communicatie met klanten heeft versneld, de klantentevredenheid en verkoop heeft verhoogd, en betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning heeft geboden. LiveAgent biedt onbeperkte vertegenwoordigers en integratie met e-mail, sociale media en telefoon zonder extra kosten. Het is een kosteneffectieve oplossing die kan helpen bij het beheren van een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen en biedt handige rapportagefuncties. Klanten vinden LiveAgent gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken, terwijl het ondersteuningsteam snel reageert met snel te implementeren oplossingen.
Een intercomalternatief nodig?
LiveAgent is meertalige helpdesk software die beschikbaar is in 43 verschillende vertalingen en aangepaste widgets ondersteunt. Het is een geweldig alternatief voor Intercom en bespaart u tijd en geld, waardoor u zich kunt concentreren op het opbouwen van zinvolle relaties met uw klanten. Klantenrecensies op Capterra laten zien hoe LiveAgent zich verhoudt tot Intercom.
Alternatieven voor helpdesksoftware vergelijken?
Vergelijk de beste live chatalternatieven, selfservice en callcenteroplossingen op Capterra op basis van beoordelingen, prijs en functionaliteit. Ontdek uw perfecte oplossing.
Op zoek naar een LiveChat-alternatief?
LiveAgent is a highly praised customer service solution for businesses due to its user-friendly interface and various functionalities such as email, social media, and phone integration. It helps improve customer satisfaction, increase sales, and improve response time up to 60%. Positive experiences have been reported by companies such as eFortuna, TrustPay, and Nay. LiveAgent offers more than 175 helpdesk functions, including ticketing, live chat, call center, self-service, and social media integrations. The software is a cost-effective alternative to competing options and is rated highly by customers, including Huawei, BMW, Yamaha, and O2. The pricing starts from €15/representative/month, and a free 30-day trial is available with no credit card required. Overall, LiveAgent is an excellent option for businesses looking to create memorable customer experiences and enhance satisfaction while increasing revenue.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar