Partner
Wat is 2Checkout?
De prijzen van 2Checkout zijn inclusief flexibele abonnementen voor elke gebruiker op basis van het aantal succesvolle verkopen dat uw bedrijf afhandelt. Of u kunt het gratis uitproberen zonder dat er kredietkaartgegevens nodig zijn.
Hoe kunt u het gebruiken?
Dit kan op verschillende manieren nuttig blijken te zijn voor uw bedrijf, zoals het verbeteren van klanteninteracties. De klantenserviceteams kunnen bestellingen zien in de ticketcommunicatie, zodat ze de problemen beter kennen en uitstekende klantenservice kunnen bieden.
Wat zijn de voordelen?
- Integratie van bedrijfssoftware met helpdesksoftware
- Ticketing via meerdere kanalen
- Met de deskfuncties kunt u uw bestellingen volgen in de ticketgegevens
Bekijk deze integratiegids om te zien hoe u 2Checkout-integratie met LiveAgent activeert. Het integratieproces is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Daarna kunt u uw bestellingen vanuit LiveAgent volgen en beheren.
Probeer LiveAgent vandaag nog
We bieden migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen.
Meer dan 3.000 beoordelingen 
Frequently asked questions
Waarom zou u 2Checkout integreren met LiveAgent?
Door de integratie kunt u 2Checkout-bestellingen van het ticketsysteem van LiveAgent bekijken en beheren zonder tussen apps te schakelen.
Hoe kunt u 2Checkout integreren met LiveAgent?
Als u al bent aangemeld bij uw LiveAgent-account, klikt u op Configuraties & gt; Systeem & gt; Plug-ins en activeer de 2Checkout-integratie.
Wat zijn de voordelen van het integreren van 2Checkout met LiveAgent?
Het belangrijkste voordeel is de mogelijkheid om 2Checkout-bestellingen te bekijken en te beheren vanuit de ticketweergave van LiveAgent zonder tussen apps te schakelen. Hierdoor kunnen de klantenondersteuningsmedewerkers de bestellingen zien terwijl ze ondersteuning bieden.
Cadeaus voor klantenwaardering
Het behouden en betrekken van bestaande klanten is voordeliger dan het werven van nieuwe klanten. Dit kan worden bereikt door middel van hernieuwde betrokkenheidse-mails en klantenbeloningen. Bedrijven moeten zich aanpassen aan de verwachtingen van de consument door middel van nieuwe technologieën en een klantgerichte benadering van de klantenservice. Het meten van klantenservicestatistieken en training van vertegenwoordigers kan de reputatie, klantenloyaliteit en inkomstenstroom beïnvloeden. Verschillende statistieken en benchmarks worden besproken in het onderzoek.
In dit artikel wordt besproken hoe online winkels jaarlijkse verkooppromoties en kortingen kunnen voorbereiden met behulp van e-mailmarketing. Er worden verschillende e-mailsjablonen gegeven om potentiële klanten te informeren over kortingen en promoties. Daarnaast worden tips gegeven om effectieve enquête-emails te maken, omdat enquêtes een krachtige tool zijn om feedback van klanten te krijgen. Ook wordt besproken hoe follow-up e-mails bijdragen aan het benaderen van potentiële klanten en hoe dat geautomatiseerd kan worden. Er zijn verschillende follow-up e-mailsjablonen beschikbaar en personalisatie is belangrijk. Tot slot worden sjablonen gegeven voor productlanceringen via e-mailmarketing en wordt de effectiviteit hiervan besproken.
Emailsjablonen voor loyaliteitsprogramma’s
Loyaliteitsprogramma's zijn beloningsprogramma's die bedrijven aanbieden om klanten te behouden en te belonen. Uit onderzoek blijkt dat deze programma's een grote waarde kunnen toevoegen aan elk bedrijf. Emails zijn een efficiënt kanaal om loyaliteitsprogramma's te stimuleren en deze tekst bevat 10 basissjablonen die bedrijven kunnen gebruiken om betere langetermijnrelaties op te bouwen met klanten en de verkoop te verhogen. Het artikel bevat ook informatie over het belang van klantenloyaliteit, omdat bedrijven verliezen als gevolg van klantenverloop. Bedrijven halen 65% van hun inkomsten uit bestaande klanten, en klantenwaardering is belangrijk voor het verbeteren van de klantenervaring en de merkbeleving.
Hoe klantenbeloningen gebruiken?
Beloningen en loyaliteitsprogramma's zijn belangrijk voor klanten, met 75% die waardemerken die deze aanbieden. Bedrijven kunnen prijsprikkels gebruiken om klantengedrag te stimuleren en een band op te bouwen met hun klanten. Mogelijke beloningen zijn kortingen, bonussen, gratis monsters en lidmaatschappen. Bedrijven kunnen beloningen ook gebruiken om feedback te stimuleren, excuses aan te bieden voor fouten en de betrokkenheid van sociale media te stimuleren. Het gebruik van beloningen is nuttig voor klantenbinding en kan de verkoop verhogen.
