AstraQom

AstraQom-integratie

AstraQom International is een wereldwijd holdingbedrijf dat zich specialiseert in de telecommunicatiesector. Het bedrijf staat bekend om het leveren van Voice over Internet Protocol (VoIP)-services en geïntegreerde communicatieoplossingen en is actief in vier grote regio’s: Amerika, Azië-Stille Oceaan en Europa, Midden-Oosten en Afrika, met een bereik van meer dan 100 landen wereldwijd.

Het bedrijf werd in 2008 opgericht als AstraQom Corporation en onderging aanzienlijke groei en veranderingen. Het fuseerde in 2009 met Aon Communications, een netwerkontwickelingsbedrijf gevestigd in Ottawa, en verplaatste vervolgens in 2011 zijn hoofdkantoor naar Ottawa. Het bedrijf breidde zijn diensten in 2012 uit door het oprichten van zijn eerste dochteronderneming, AstraQom Canada Corporation, een VoIP-serviceprovider, en lanceerde een virtuele receptionist-service voor kleine bedrijven. Later, in 2013, breidde het verder uit door Shi Lian Telecom over te nemen, een serviceprovider gericht op Chinese bedrijven in Canada en de Verenigde Staten.

AstraQom zette zijn wereldwijde expansie in de volgende jaren voort met aanzienlijke stappen in 2014 en 2015. Het verplaatste zijn wereldwijde hoofdkantoor naar Silicon Valley en opende in 2014 een kantoor in San Jose, Californië. In 2015 werd het hoofdkantoor van AstraQom Canada verplaatst naar de Greater Toronto Area, wat het tweede Canadese en zesde internationale kantoor markeerde. Datzelfde jaar breidde het bedrijf ook uit naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Nieuw-Zeeland. Het streven naar groei van het bedrijf zette zich in 2016 voort met de opening van kantoren op de Filipijnen en in Brazilië, gevolgd door de verplaatsing van het hoofdkantoor naar Campbell, Californië.

Hoe kunt u het gebruiken?

LiveAgent is een samenwerking aangegaan met AstraQom om naadloze integratie van AstraQom-nummers in uw callcenter te garanderen. Nog beter? LiveAgent berekent u geen extra kosten voor deze integratie.

Als u een verbinding tussen AstraQom en het LiveAgent-callcenter tot stand wilt brengen, hoeft u alleen maar in te loggen op uw LiveAgent -account en de gegeven richtlijnen op te volgen.

1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers

3. Zoek naar AstraQom.

4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste gegevens in

Kosten voor integratie van AstraQom:

LiveAgent-abonnement omvat integratie zonder extra kosten, terwijl AstraQom zijn services tegen betaling aanbiedt omdat het een afzonderlijk bedrijf is.

Voordelen van AstraQom:

• Kostenefficiënte oplossingen
• Volgens uw behoeften
• Beschikbaarheid en snelle activering
• Wereldwijd toegang
• Toenemende tevredenheid

Wilt u meer weten over hoe callcenter-software werkt? Bekijk de onderstaande video.