Gratis proefperiode

Bold BI

Wat is Bold BI?

Bold BI helpt bij het verzamelen van gegevens die kunnen worden omgezet in unieke dashboards met realtime informatie.

 

 

Hoe kunt u het gebruiken?

Gebruik gegevens van LiveAgent om een ​​dashboard te maken met realtime informatie over uw inkomende vragen.

Gebruik gegevens van LiveAgent om een ​​dashboard te maken met realtime informatie over uw inkomende vragen.

Volg de onderstaande gids om Bold BI met LiveAgent te gebruiken. Voordat u aan de slag gaat, moet u aangemeld zijn bij uw Bold BI-account en moet u uw LiveAgent API-sleutel bij de hand hebben. Als u hulp nodig heeft bij het vinden van uw API-sleutel in LiveAgent, raadpleeg dan de LiveAgent API-documentatie.

  • Klik in Bold BI op de knop Gegevensbron in het configuratievenster om een ​​nieuwe gegevensverbinding toe te voegen.

Bold BI
  • Klik op NIEUW MAKEN om een ​​nieuwe verbinding tot stand te brengen vanuit het verbindingstypepaneel.

Bold BI
  • Selecteer in het verbindingstypepaneel de LiveAgent-verbindingsknop.

Bold BI
  • Het configuratievenster NIEUWE GEGEVENSBRON wordt geopend.

Bold BI
Bold BI
  • Kies een methode voor de REST API.
Bold BI
  • Voeg indien nodig koptekstinformatie toe door op TOEVOEGEN te klikken.

Bold BI
  • Kies Vernieuw instellingen voor de REST API.

Bold BI
  • Kies JS0N of CSV als een gegevensformaat voor de REST API.

Bold BI
  • Kies een verificatietype voor de REST API.
Bold BI
  • Klik op de knop Voorbeeld en verbinding maken in het configuratievenster NIEUWE GEGEVENSBRON.

Bold BI
  • Er wordt een nieuw venster geopend – Kies Schema (‘s). Selecteer een schema en klik op verbinden.

Bold BI
  • Ga naar het weergavevenster van het gegevensontwerp met het geselecteerde tabelschema. Versleep de tabel.
Bold BI
  • Klik op de knop Opslaan om de gegevensbron met een geldige naam op te slaan.

Bold BI

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .