Partner
Wat is Cal4Care?
Communicatie, op zijn eenvoudigst, is het overbrengen van informatie van de ene plaats naar de andere. Cal4care is opgericht in 2006 in Singapore met als doel mensen en bedrijven in staat te stellen informatie op de gemakkelijkste en meest kostenefficiënte manier door te geven en te delen. Als technologiebedrijf innoveert Cal4care communicatie vanuit één overtuiging, namelijk dat iedereen de kans moet krijgen om zijn communicatiemiddelen te verbeteren.
In het begin leverde Cal4Care Group VoIP-oplossingen aan lokale bedrijven en sindsdien heeft het zijn aanbod wereldwijd uitgebreid met zowel hardware- als softwareoplossingen. Het bedrijf produceert zijn eigen hardwareproducten, variërend van IP-telefoons, intercoms, PBX’s, communicatieheadsets, POE-switches, conferentietelefoons en webcams – allemaal ontworpen en geassembleerd in Singapore en wereldwijd gedistribueerd.
Naast de productie van hardware heeft Cal4Care Group zich bezig gehouden met de ontwikkeling en implementatie van softwareoplossingen voor zakelijke communicatiebehoeften. Deze omvatten Mr. VoIP, aangepaste add-ons voor 3CX PBX en Mconnectapps, een complete oplossing met meerdere kanalen voor callcentra.
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent en Cal4Care zijn nu partners, waardoor de Cal4Care-integratie eenvoudiger dan ooit is geworden. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor het verbinden van een Cal4Care VoIP-nummer met uw callcenter.
Als u geïnteresseerd bent om Cal4Care te verbinden met het LiveAgent callcenter, log dan in op uw LiveAgent-account en volg de instructies.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoek naar Cal4Care
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kost om Cal4Care te integreren:
Heeft u een abonnement bij Cal4Care, dan is de integratie gratis. Cal4Care brengt echter kosten in rekening voor zijn diensten, aangezien het bedrijf afzonderlijk opereert.
Voordelen van Cal4Care
- Kostenefficiënt
- Verbeterde klantenervaring
- Toegang in Singapore, Maleisië, Thailand, Vietnam, Japan, India, Indonesië, Filippijnen, Cambodja, Myanmar
- Hoge betrouwbaarheid
Meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de video hieronder.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Cal4Care integration!
Frequently asked questions
Wat is Cal4Care?
Cal4care is in 2006 in Singapore opgericht met als doel mensen en bedrijven in staat te stellen informatie op de gemakkelijkste en meest kostenefficiënte manier door te geven en te delen. Als technologiebedrijf innoveert Cal4care communicatie vanuit één overtuiging, namelijk dat iedereen de kans moet krijgen om zijn manier van communiceren te verbeteren.
Hoeveel kost het om Cal4Care te integreren met LiveAgent?
LiveAgent werkt samen met Cal4Care. Integratie is dus gratis. Houd er echter rekening mee dat Cal4Care kosten in rekening brengt voor zijn diensten.
Hoe implementeert u een Cal4Care VoIP-nummer binnen LiveAgent?
Navigeer eenvoudig naar Configuraties & Bel & Cijfers & Cal4Care. Voeg het VoIP-nummer toe en gebruik het meteen.
LiveAgent’s Bug Bounty programma
LiveAgent is een klantenbeheer software die verschillende onderscheidingen heeft gewonnen in diverse categorieën, zoals helpdesksoftware en live chatsoftware. Het biedt 24/7 klantenservice zonder installatiekosten of kredietkaart nodig en heeft een gratis proefperiode van 14 dagen. LiveAgent leeft volledig de AVG-richtlijnen na en heeft een Programma voor het Onthullen van Kwetsbaarheden. Het beloont gebruikers voor het melden van veiligheidskwetsbaarheden en biedt €100 per geverifieerde kwetsbaarheid.
Een alternatief voor Crisp nodig?
LiveAgent is een meertalige helpdesk software die beschikbaar is in 43 vertalingen en aangepaste widgets ondersteunt. Het is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde software voor KMO's in 2020 en een geweldig alternatief voor Crisp. LiveAgent bespaart tijd en geld en helpt bij het opbouwen van zinvolle relaties met klanten. Meer informatie en klantenrecensies zijn beschikbaar op de website.
Persoonlijk doorverbinden in telecommunicatie betekent dat een oproep kan worden doorgeschakeld naar een andere gebruiker die de oproep kan aannemen. LiveAgent biedt persoonlijk doorverbinden om klanten direct te laten communiceren met de juiste persoon, wat de efficiëntie van klantenservice verbetert en de klanttevredenheid verhoogt. LiveAgent biedt verschillende softwareoplossingen voor klantenservice, zoals klachtenbeheersystemen, en heeft geavanceerde beveiligingsfuncties inclusief gegevenscodering en gegevensback-ups om klantinformatie te beschermen. Er is een gratis proefperiode beschikbaar en het kan op elk moment worden geannuleerd zonder installatiekosten of creditcard vereisten.
Klantenervaring met meerdere kanalen
Kom meer te weten over klantenervaring met meerdere kanalen. Begrijp de concepten voor klantenondersteuning diepgaand met eenvoudige uitleg van professionals.
