Partner
Wat is Digitale?
Digitaal, spol. s r.o. werd in januari 2008 in Slowakije opgericht door verschillende telecommunicatie-experts. Digitale biedt telecommunicatieapparatuur (PBX, IP-telefonie, adapters, GSM-gateways en accessoires) aan kleine en middelgrote bedrijven, en biedt professionele en zakelijke advisering, zakelijke communicatiegerelateerde diensten (opname van aankondigingen en oplossingen op maat), ontwikkeling van softwareoplossingen , evenals oplossingen voor alternatieve operators, callcentra en eigenaren van onroerend goed en accommodatiefaciliteiten (toepassingen voor gespreksheffing en IVR). Uiteraard reikt onze complexe uitgebreide service van de installatie van apparatuur tot configuratie op maat, tot na-verkoop ondersteuning.
Een van de belangrijkste doelen van ons bedrijf is de grootst mogelijke klantentevredenheid. Daarom bieden wij de mogelijkheid tot een gedetailleerde PBX-installatie, de keuze voor add-on applicaties, of de mogelijkheid om bedrijfsapplicaties op maat te ontwerpen die gekoppeld zijn aan een VoIP PBX. Met de Digitale IP PBX’s is het mogelijk om extra functies toe te voegen on-the-fly zonder verbindingen te onderbreken of extra hardware toe te voegen. Bovendien kunnen deze wijzigingen in de meeste gevallen op afstand worden doorgevoerd zonder aanwezigheid op locatie, wat de levertijd reduceert tot een minimum. Hoe kunt u dit gebruiken?
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent en Digitale zijn nu partners, wat de integratie van Digitale makkelijker dan ooit maakte. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor het verbinden van een Digitale VoIP-nummer met uw callcenter.
Als u Digitale wilt verbinden met het LiveAgent-callcenter, log dan in op uw LiveAgent-account en volg de instructies.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoek naar Digitale
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kosten integratie Digitale:
Digitale en LiveAgent zijn partners. Dus als u een abonnement hebt bij LiveAgent, is de integratie gratis. Digitale brengt echter kosten in rekening voor zijn diensten, aangezien het bedrijf afzonderlijk opereert.
Voordelen van Digitale
- Kosteneffectief
- Verbeterde klantenervaring
- toegang in heel Slowakije, Tsjechië en Hongarije
- hoge betrouwbaarheid
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Digitale integration!
Frequently Asked Questions
What is Digitale?
Digitale, spol. s r.o. was established in January 2008 in Slovakia by several telecommunication experts. Digitale offers telecommunication equipment, to small and medium businesses, and provides professional and business consulting, corporate communication related services, development of software solutions, as well as solutions to alternative operators, call centres, and property and accommodation facility owners.
LiveAgent has already integrated Digitale inside. Thus, integration is free of charge. However, keep in mind that Digitale charges for its services.
As we mentioned previously, Digitale is already a part of LiveAgent. Simply log in and follow this guide: Navigate to Configurations > Call > Numbers > Digitale. Add the VoIP number and use it right away.
How much does it cost to integrate Digitale with LiveAgent?
LiveAgent has already integrated Digitale inside. Thus, integration is free of charge. However, keep in mind that Digitale charges for its services.
Ticketingsoftware diepgaande analyse
Leer over de nieuwste EU-wetgeving voor AI en hoe mond-op-mondreclame werkt. Ook krijg je tips voor het gebruik van LiveAgent voor succesverhalen.
Klantenservice terugbelfunctie
Flexibele klantenondersteuning via verschillende kanalen, zoals live chat en telefoon, leidt tot hogere verkoop, omzet en klantentevredenheid. Klantenservicesoftware biedt een efficiënte workflow.
"Nayar deelt revolutionaire benadering voor management en medewerkersbetrokkenheid. Klantenondersteuning vereist empathie en strategische communicatie. Steve Jobs benadrukt het belang van klantgerichtheid. Kalm blijven en heldere communicatie zijn essentieel bij het omgaan met boze klanten. Het opstarten van LiveAgent biedt verschillende communicatiekanalen."
