Partner
Wat is Digitale?
Digitaal, spol. s r.o. werd in januari 2008 in Slowakije opgericht door verschillende telecommunicatie-experts. Digitale biedt telecommunicatieapparatuur (PBX, IP-telefonie, adapters, GSM-gateways en accessoires) aan kleine en middelgrote bedrijven, en biedt professionele en zakelijke advisering, zakelijke communicatiegerelateerde diensten (opname van aankondigingen en oplossingen op maat), ontwikkeling van softwareoplossingen , evenals oplossingen voor alternatieve operators, callcentra en eigenaren van onroerend goed en accommodatiefaciliteiten (toepassingen voor gespreksheffing en IVR). Uiteraard reikt onze complexe uitgebreide service van de installatie van apparatuur tot configuratie op maat, tot na-verkoop ondersteuning.
Een van de belangrijkste doelen van ons bedrijf is de grootst mogelijke klantentevredenheid. Daarom bieden wij de mogelijkheid tot een gedetailleerde PBX-installatie, de keuze voor add-on applicaties, of de mogelijkheid om bedrijfsapplicaties op maat te ontwerpen die gekoppeld zijn aan een VoIP PBX. Met de Digitale IP PBX’s is het mogelijk om extra functies toe te voegen on-the-fly zonder verbindingen te onderbreken of extra hardware toe te voegen. Bovendien kunnen deze wijzigingen in de meeste gevallen op afstand worden doorgevoerd zonder aanwezigheid op locatie, wat de levertijd reduceert tot een minimum. Hoe kunt u dit gebruiken?
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent en Digitale zijn nu partners, wat de integratie van Digitale makkelijker dan ooit maakte. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor het verbinden van een Digitale VoIP-nummer met uw callcenter.
Als u Digitale wilt verbinden met het LiveAgent-callcenter, log dan in op uw LiveAgent-account en volg de instructies.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoek naar Digitale
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kosten integratie Digitale:
Digitale en LiveAgent zijn partners. Dus als u een abonnement hebt bij LiveAgent, is de integratie gratis. Digitale brengt echter kosten in rekening voor zijn diensten, aangezien het bedrijf afzonderlijk opereert.
Voordelen van Digitale
- Kosteneffectief
- Verbeterde klantenervaring
- toegang in heel Slowakije, Tsjechië en Hongarije
- hoge betrouwbaarheid
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Digitale integration!
Frequently asked questions
Wat is Digitale?
Digitaal, spol. s r.o. werd in januari 2008 in Slowakije opgericht door verschillende telecommunicatie-experts. Digitale biedt telecommunicatieapparatuur aan kleine en middelgrote bedrijven, en biedt professionele en zakelijke advisering, zakelijke communicatiegerelateerde diensten, ontwikkeling van softwareoplossingen en oplossingen voor alternatieve operators, callcentra en eigenaren van onroerend goed en accommodatiefaciliteiten.
LiveAgent heeft Digitale al binnen geïntegreerd. Integratie is dus gratis. Houd er echter rekening mee dat Digitale kosten in rekening brengt voor zijn diensten.
Zoals we eerder vermeldden, maakt Digitale al deel uit van LiveAgent. Log gewoon in en volg deze handleiding: Navigeer naar Configuraties > Bel > Cijfers > digitaal. Voeg het VoIP-nummer toe en gebruik het meteen.
Hoeveel kost het om Digitale te integreren met LiveAgent?
LiveAgent heeft Digitale al binnen geïntegreerd. Integratie is dus gratis. Houd er echter rekening mee dat Digitale kosten in rekening brengt voor zijn services.
Hoe implementeert u een Digitale VoIP-nummer binnen LiveAgent?
Zoals we eerder vermeldden, maakt Digitale al deel uit van LiveAgent. Log gewoon in en volg de onderstaande gids:
1. Navigeer naar Configuraties & Bel & Cijfers & digitaal
2. Voeg het VoIP-nummer toe en gebruik het meteen
Nederlandse klantenervaring software
De tekst bespreekt vijf verschillende softwareprogramma's die bedrijven kunnen gebruiken om hun klantenservice te verbeteren en outreach-inspanningen te verspreiden. Sprinklr en Zoho Desk worden aanbevolen voor grotere bedrijven, terwijl Bitrix, SurveyMonkey CX en Startquestion beter passen bij bedrijven die hun digitale marketing willen stroomlijnen. Elk programma heeft verschillende prijsopties en voordelen, zoals automatisering en klantenondersteuning.
The text discusses LiveAgent, a company that offers customer service software, VoIP phone systems, and other software. The importance of call-to-action, visual appeal, and personalization in email templates is emphasized, and the integration of Nicereply for one-question surveys is mentioned. Integrately offers automatic integrations between over 600 applications and software solutions, making it easy to create workflows between multiple apps. Investing in call center software can lead to customer retention and increased profits for businesses.
Infrastructuur als een service
Automating customer support is crucial for improving productivity and customer satisfaction. Inbound and outbound call centers use advanced software for efficiency, and soft skills like empathy and communication are important for customer service representatives. LiveAgent offers helpdesk software for forex companies with 24/7 customer service and a free trial period. Automated call systems increase productivity and save money, and integration with CRM software can manage leads effectively. LiveAgent provides an affordable all-inclusive subscription with over 180 functions, and no annual commitment.
Nederlandse inkomende callcenter software
Met Nederlandse inkomende callcenter software kunt u uw klanten op verschillende manieren tevreden stellen. Er zijn verschillende componenten van inkomende callcentersoftware, zoals ticketing, live chat en sociale media management. Er zijn belangrijke kenmerken van effectieve software voor inkomende callcentra, zoals slimme oproeproutering en callcenteranalyses. Het is belangrijk om toezeggingen, prijzen, ondersteuning en contactopties te overwegen bij het kiezen van de beste inkomende callcentersoftware. Een demoversie van inkomende callcentersoftware kan nuttig zijn. Er zijn verschillende aanbieders van inkomende callcenteroplossingen, waaronder LiveAgent en Ringcentral. Implementatie van inkomende callcentersoftware kan de klanttevredenheid en verkoop verhogen. Met inkomende callcentersoftware kunnen externe teams hun werk overal ter wereld effectief doen met een lager budget. Inkomende callcentersoftware maakt gebruik van interactieve op vaardigheden gebaseerde routering of voice over internet protocol (VoIP). Met een inkomende callcentersoftware kunnen klanten snel via verschillende kanalen communiceren.
