Exim

Exim-integratie

Exim is een mail transfer agent die werkt op Unix-achtige besturingssystemen. Het is gratis software die als een flexibele mailingagent werkt. Het heeft een zeer flexibele configuratie die kan worden ingesteld om veel taken uit te voeren, zoals virtuele domeinen en de uitbreiding van mailinglijsten. Dit is een functie die niet veel andere mail transfer agents hebben.

Hoe kunt u Exim gebruiken?

Exim kan de ideale e-mailclient zijn voor gebruikers die meer flexibiliteit en configuratieopties van hun mail transfer agent willen. Verbind Exim met uw LiveAgent ticketing systeem voor nog meer flexibiliteit als het gaat om het bieden van klantenondersteuning via e-mailtickets. Het verbinden van uw e-mail met het LiveAgent ticketing systeem helpt uw helpdesk op meerdere manieren te verbeteren. Allereerst haalt het alle uw e-mails uit elk e-mailaccount dat u hebt opgegeven en organiseert deze op intelligente wijze voor u. De ticketing stelt u ook in staat om gesprekken veel beter bij te houden, tickets als opgelost te markeren en klanten sneller te helpen met verschillende andere functies.

Bovendien kunt u meerdere e-mailaccounts verbinden, afdelingen maken en selecteren die verantwoordelijk zijn voor verschillende problemen in tickets, of de ranking van agenten bijhouden om te zien hoe goed uw helpdesk het doet. Bekijk de volledige functielijst en zie alles waarmee het LiveAgent ticketing systeem u kan helpen. Dat is nog niet alles, het ticketing systeem maakt ook verbinding met meer dan alleen e-mail. Maak een live chat widget en plaats deze op uw website, stel een callcenter in met uw computer, schrijf artikelen en forumberichten voor uw klantportaal, of word sociaal met sociale media – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber.

Wat zijn de voordelen van Exim?

• Extra IP-adressen
• Adrestests
• Bounced berichten
• Handmatige routedomeinen
• Extra domeinen