Keap (Infusionsoft)

Keap (Infusionsoft) integratie

Keap CRM (voorheen Infusionsoft) is een cloudgebaseerd klantrelatie -beheersplatform (CRM). Het wordt gebruikt voor het verzenden van marketinge-mails, autodial, autodial marketing- of verkoopoproepen en meer.

Wat is Keap (Infusionsoft)?

Keap CRM (voorheen Infusionsoft) is een cloudgebaseerd customer relationship management (CRM)-platform. Het wordt gebruikt voor het verzenden van marketinge-mails, autodial, autodial marketing- of verkoopoproepen en meer.

Hoe kun je het gebruiken?

Het Keap-platform helpt bedrijven in verschillende sectoren klantrelaties en verkoop te beheren. Je kunt ook contacten segmenteren, klantinteracties bijhouden , e-mails verzenden en aangepaste campagnes uitvoeren op basis van e-mailopeningen, klikken en doorklikken. Een integratie met LiveAgent via Zapier stelt je in staat verschillende eenvoudige acties uit te voeren om een geautomatiseerde werkstroom te creëren.

Met LiveAgent’s integratiecapaciteiten kun je:

• Je klanten, bestellingen, contacten en meer beheren zonder van platform te wisselen
• Meldingen ontvangen over wijzigingen in je gegevens
• Je LiveAgent-mogelijkheden uitbreiden om je werkstroom te vergemakkelijken

Voordelen

• Unified Customer Management - Beheer je klanten, bestellingen, contacten en meer zonder van platform te wisselen
• Real-time Notifications - Ontvang meldingen over wijzigingen in je gegevens
• Enhanced Workflow - Breid je LiveAgent-mogelijkheden uit om je werkstroom te vergemakkelijken
• Seamless Automation - Creëer geautomatiseerde workflows tussen Keap en LiveAgent
• Improved Customer Support - Krijg rechtstreeks vanuit LiveAgent toegang tot klantgegevens, ordergeschiedenis en contactgegevens

Hoe integreer je Keap met LiveAgent via Zapier

Creëer je eigen integratie door je LiveAgent- en Keap-accounts via Zapier met elkaar te verbinden. Je kunt kiezen uit verschillende opties om het type integratie aan te passen.

LiveAgent + Keap integratieoptie

Stap 1: Maak een Zapier-account aan

Maak eerst een Zapier-account aan of ga naar je bestaande account. Ga vervolgens naar de LiveAgent + Keap integratieapagina . Je hebt nu de mogelijkheid om een trigger en een actie te kiezen. Denk na over het type integratie dat je wilt hebben en kies vervolgens de gewenste opties. Wanneer je je triggers en integraties hebt gekozen, klik je op de knop Connect LiveAgent + Keap.

Stap 2: Configureer Triggers en Acties

Vervolgens configureer je triggers en acties. Je moet beide app-accounts met Zapier verbinden zodat het de nodige gegevens kan openen. Zapier stelt je vervolgens in staat de integratie aan te passen. Last but not least moet je ervoor zorgen dat de Zap werkt voordat je deze in werking stelt.

Integratieproces

Stap 3: Activeer je Zap

De integratie is voltooid zodra de Zap is geactiveerd. Voel je vrij om meer Zaps met verschillende instellingen te creëren om interessantere integraties voor je apps te creëren. Zorg ervoor dat je door LiveAgent academy-pagina’s bladert om te leren hoe je helpdesk-software correct gebruikt, of om meer te weten te komen over het bieden van klantenondersteuning.