Slovak Telekom
Slovak Telekom, een toonaangevende telecomprovider in Slowakije, werkt samen met LiveAgent voor naadloze VoIP-integratie in callcenters. Geniet van kosteneffici...
2 min leestijd
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner Optimal Call Privacybeleid
Optimal Call-integratie
Optimal Call is een Slowaakse VoIP- en communicatieserviceprovider. Ze bieden diensten voor bedrijven en individuele klanten in Slowakije en Tsjechië. Naast spraakoproepservices biedt Optimal Call de mogelijkheid om exclusieve, gemakkelijk te onthouden telefoonnummers te kopen op basis van verschillende geografische locaties. Andere diensten omvatten [callcenter](/call-center-software/ “Ontdek LiveAgent’s toonaangevende callcentersoftware voor 2025! Omnichannel-ondersteuning, VoIP, IVR, oproepverwerking en meer. Start je gratis proefperiode nu!’), gezamenlijke verbinding met andere bedrijfssystemen zoals CRM, SIP Trunking en CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telefoonnetten.
Klaar voor betere klantenservice?
Probeer LiveAgent gratis en ontdek het verschil.
Hoe kun je Optimal Call gebruiken met LiveAgent?
Als je op zoek bent naar een VoIP-provider, kan Optimal Call je internetgesprekken afhandelen en je voorzien van een telefoonnummer. Je kunt dit telefoonnummer toevoegen aan LiveAgent om een [omnichannel helpdesk met callcenter](/features/call-center-overview/ “Stroomlijn klantenondersteuning met LiveAgent’s callcenter! Eenvoudige installatie, VoIP, oproepverwerking, opnamen en meer. Start je gratis proefperiode nu!’) te maken.
Wanneer je je nummer aan LiveAgent toevoegt, kun je het gaan gebruiken als je belangrijkste callcentersoftware. LiveAgent biedt veel functies om je workflows te vereenvoudigen en klantenoproepen beter beheersbaar te maken, dankzij callcenterfuncties en [automatisering](/features/automated-ticket-distribution/ “Stroomlijn klantenondersteuning met LiveAgent’s geautomatiseerde ticketdistributie. Verhoog efficiëntie, verminder fouten en verbeter responstijden. Probeer gratis!’).
Hoeveel kost het om Optimal Call met LiveAgent te integreren?
Hoewel Optimal Call een betaalde service is met aparte prijsplannen, kost de [integratie](/integrations/ “Ontdek hoe LiveAgent’s uitgebreide integraties, plugins en apps je helpdesksoftware kunnen verbeteren en klanttevredenheid verhogen. Verken populaire integraties met VoIP-partners zoals Hero, Orion en Redspot, plus CRM, eCommerce en meer. Bezoek ons om je communicatie te stroomlijnen en je bedrijf naar een hoger niveau te tillen met eenvoudige integratiehandleidingen.’) met LiveAgent je niets extra. Je kunt je Optimal Call-telefoonnummers gratis aan de LiveAgent helpdesk toevoegen en meteen bellen.
Schrijf u in voor onze nieuwsbrief
De laatste tips en aanbiedingen direct in uw inbox.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Optimal Call?
- Betaalbare prijsplannen
- Meerdere diensten voor particulieren en bedrijven
- Exclusieve, gemakkelijk te onthouden telefoonnummers
- CPBX en SIP Trunks
Hoe kun je Optimal Call integreren met LiveAgent?
Optimal Call is al inbegrepen in je LiveAgent-account; daarom is het niet nodig om plugins te activeren of integraties met services van derden te maken. Voeg je Optimal Call-nummer toe en begin met bellen. Hier is hoe je dat doet.
Stap 1: Haal je Optimal Call-gegevens op
Je hebt je Optimal Call-gebruikersnaam, wachtwoord en oproepnummer nodig. Log in op je Optimal Call-account of maak een nieuwe aan. Je ontvangt een e-mail met je nieuwe gebruikersnaam, wachtwoord en telefoonnummer na het voltooien van de registratie.
Je kunt de informatie ook vinden in het profielsectie van je Optimal Call-account. Zorg dat je de informatie klaar hebt voor de volgende stappen.
Stap 2: Voeg Optimal Call toe aan LiveAgent
Open je LiveAgent-account en ga naar Configuratie > Bellen > Nummers. Klik op de oranje knop om een nieuw nummer in LiveAgent toe te voegen en selecteer Optimal Call uit de lijst met VoIP-providers.
Stap 3: Voer je gegevens in
Voer je gebruikersnaam, wachtwoord en Optimal Call-nummer in het volgende gedeelte in. Je kunt het nummer ook een naam geven, een buitenlijnnummer selecteren, de afdeling kiezen die oproepen van dit nummer afhandelt en oproepopname inschakelen. Klik op Toevoegen onderaan het venster wanneer je klaar bent.
Je Optimal Call-telefoonnummer is nu verbonden met LiveAgent en je kunt oproepen gaan maken en ontvangen. Ben je benieuwd om meer over LiveAgent te weten te komen? Bekijk de onderstaande video voor een rondleiding.
Play video
