Partner
Wat is Postfix?
Postfix is een gratis en open-source emailtransferagent die elektronische post bezorgt en doorstuurt. De software is vrijgegeven onder de IBM Public License 1.0, een gratis softwarelicentie. Postfix is oorspronkelijk gemaakt in 1997 en de eerste release was in december 1998. Het is een van de meest populaire emailservers op internet. Postfix wordt gebruikt door ongeveer 32% van de publiekelijk bereikbare servers.
Hoe kunt u Postfix gebruiken?
Postfix doet één ding goed, en dat is email. Als u een oplossing wilt die al uw emailcommunicatie op betrouwbare wijze afhandelt, is uw zoektocht voorbij. Uw Postfix-email kan worden gekoppeld aan uw LiveAgent-helpdesksysteem om u te helpen emails van klanten te verzamelen, deze in tickets om te zetten en te organiseren zodat u niet verdwaalt in de stroom.
Raakt u overweldigd en uitgeput door het afhandelen van elk klantprobleem via uw emailclient? Neem even de tijd om meer te weten te komen over het geweldige ticketsysteem van LiveAgent. Het is gebouwd om uw emails te organiseren en het kan u helpen problemen van klanten sneller op te lossen en tegelijkertijd de klantentevredenheid te verhogen. Profiteer van deze volledig uitgeruste ticketoplossing en gebruik filters, tags of contactlijsten.
Stel uw kantooruren in, maak regels of service level agreements. Zorg ervoor dat u uw helpdesk gamifieert om de beste inspanningen van uw ondersteuningsmedewerkers te krijgen. LiveAgent kan veel voor u en uw bedrijf doen. Blader door de ticketfuncties voor meer informatie.
Het beste is dat LiveAgent ook verbinding kan maken met andere communicatiekanalen. Maak een live chatwidget voor uw website, stel een effectief callcenter in, schrijf artikelen en forumberichten voor uw klantenportaal, of sluit us sociale media aan zoals – Facebook, Twitter, Instagram, and even Viber and WhatsApp.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Postfix?
- Eén van de meest populaire emailservices.
- Geavanceerde configuratiescenario’s
- Minder spam
- Inhoud filteren
Improve your email ticketing with LiveAgent
Start your free LiveAgent trial, connect your email address and get the job done efficiently
Hoe integreer ik Postfix met LiveAgent?
Postfix kan binnen enkele minuten eenvoudig worden verbonden met LiveAgent via IMAP/POP3. Volg de onderstaande gids om te leren hoe u uw emailaccounts verbindt met uw LiveAgent-ticketingsysteem.
- Indien u nog geen Postfix email instelling heeft, ga naar de website en download de bronnen voor installatie. De website biedt ook veel handleidingen en tutorials voor meerdere gebruikersscenario’s. Zodra u het heeft geïnstalleerd, volg dan de volgende stappen.
- Nu, met Postfix ingesteld en klaar, ga naar LiveAgent en open Configuration > Email > Emailaccounts. Klik op de oranje knop Maken en selecteer Overige. Selecteer vervolgens IMAP/POP3.
- Het enige dat u nu hoeft te doen, is uw gegevens opgeven – email, gebruikersnaam, wachtwoord en het ophaaltype, de server en de poort selecteren. U kunt ook een authenticatiemethode kiezen en de afdeling selecteren die verantwoordelijk is voor tickets die uit deze email komen. Als u klaar bent, klikt u onderaan op Opslaan en u bent klaar.
Voel u vrij om terug te keren naar deze handleiding wanneer u besluit meer e-mailaccounts toe te voegen. Op zoek naar meer? Bekijk onze Academy-pagina en leer meer over het ticketsysteem, of bekijk de video hieronder om te zien wat het nog meer kan.
Enhance your email management with LiveAgent's seamless Postfix integration
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries.
Frequently Asked Questions
Wat is Postfix?
De Postfix mailtransferagent is een gratis en open source tool die emails bezorgt en doorstuurt. De mailserver is een van de meest populaire op internet. De software is gratis te gebruiken door iedereen. Oorspronkelijk gemaakt in 1997, werd Postfix uitgebracht in december 1998.
Hoe kunt u Postfix gebruiken?
Postfix kan uw primaire LiveAgent emailintegratie worden voor het ontvangen van klantentickets. Het is een betrouwbare emailclient die email rechtstreeks naar uw ticketsysteem kan ophalen.
Hoe kan ik Postfix integreren met LiveAgent?
Ga naar LiveAgent en open Configuratie > email > Emailaccounts. Maak een nieuwe email aan en selecteer Overig. Selecteer IMAP/POP3, verstrek uw gegevens en klik op Opslaan.
Beschikbaarheid vertegenwoordiger
LiveAgent biedt klantenservicesoftware en selfservicesoftware, heeft onderscheidingen en certificaten, biedt webinars en een kostencalculator aan, en heeft een partnerprogramma.
LiveAgent | Snel overzicht van de helpdesksoftware
Helpdesksoftware kan bedrijven helpen bij het stroomlijnen en automatiseren van klantenondersteuning, waardoor efficiëntie en kwaliteit toenemen. LiveAgent is een voorbeeld van software met integratie van communicatiekanalen.
Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
LiveAgent is een hoog gewaardeerde helpdesk software met 180 functies en 40 integraties die spraakcommunicatie stroomlijnt en bedrijfsregels automatiseert.
