Salesflare

Wat is Salesflare?

Salesflare is een CRM-oplossing voor kleine B2B-bedrijven en startups. Met Salesflare kun je meer verkopen met minder werk dankzij verschillende automatiseringen. Het vult automatisch je adresboek in, houdt verschillende interacties bij en verzamelt gegevens uit sociale media, e-mail, bedrijfsdatabases, telefoon en kalender voor je.

Hoe kun je Salesflare gebruiken?

Met de Salesflare-integratie voor LiveAgent kun je gegevens uit chat of formulier naar LiveAgent extraheren en overdragen. Je kunt de gegevens vervolgens in LiveAgent weergeven en bijhouden wat er gebeurt. Gebruik deze gegevens om betere en snellere ondersteuning aan je klanten te bieden via live chat.

LiveAgent live chat is ontworpen om je snelle ondersteuning aan je klanten te bieden. Het wordt geleverd met een verscheidenheid aan nuttige functies naast productiviteitsintegraties zoals Salesflare. Bereid je antwoorden sneller voor met een real-time typingweergave die je laat zien wat klanten typen voordat ze verzenden.

Pas het uiterlijk van je chat aan of upload aangepaste chatbuttonontwerpen die bij je branding passen. Maak gebruik van proactieve chatuitnodigingen om klanten sneller contact met je op te laten nemen.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van Salesflare?

• Gegevens uit chats en formulieren extraheren
• Salesflare bijhouden in LiveAgent
• Elimineert constant schakelen tussen apps
• Toename in workflow

Hoe integreer je Salesflare CRM met LiveAgent?

LiveAgent bevat een Salesflare CRM-integratieplugin die moet worden geactiveerd en geconfigureerd. Het proces is eenvoudig en duurt slechts een paar minuten. Volg de onderstaande stappen om te leren hoe je dit zelf doet.

Stap 1: Activeer de integratie

Open LiveAgent en ga naar Configuratie > Integraties. Zoek Salesflare-integratie in de lijst met plugins en klik op de activeringsschakelaar. LiveAgent wordt hierna opnieuw gestart.

Stap 2: Configureer de API-sleutel

Nadat LiveAgent opnieuw is gestart, zoek je de actieve plugin bovenaan de pluginlijst en klik je op de configuratiewerktuigknop. Je ziet een API-sleutelveld. Je moet de API-sleutel in Salesflare-instellingen ophalen.

Stap 3: Maak API-sleutel in Salesflare

Ga in Salesflare naar Instellingen > API-sleutels en maak een nieuwe API-sleutel door op de knop Maken te klikken. Geef de API-sleutel een naam en klik op Maken. Kopieer de API-sleutel en ga terug naar LiveAgent met de Salesflare CRM-integratie configuratie open.

Stap 4: Plak API-sleutel en sla op

Plak de API-sleutel in het API-sleutelveld van LiveAgent’s Salesflare-integratie in de configuratie zoals weergegeven in de vorige stappen. Klik vervolgens op Opslaan.

Dat is alles, je Salesflare-integratie is nu actief. Wil je meer weten over onze live chat? Bekijk onze live chat-softwarepagina of blader door live chat-functies om te zien waar het toe in staat is.