Telcowise

Telcowise-integratie

Telcowise is een toonaangevend telco-integratiebedrij dat gespecialiseerd is in cloud- en on-premises telefooncentrale-systemen, voicebot-oplossingen, e-mailautomatisering en rapportageservices.

De expertise strekt zich uit over diverse industrieën en voldoet aan een breed scala aan telefonie-behoeften, van basis-PBX-systemen voor een klein aantal toestellen tot geavanceerde call center-oplossingen met agent-scripting en CRM-integratie. Het past aangepaste oplossingen aan die precies aan de vereisten van klanten voldoen en biedt zowel on-premises als cloud-gebaseerde opties.

Het primaire doel is kleine en middelgrote bedrijven voorzien van telecommunicatieoplossingen op ondernemingsniveau.

Als telco-provider in Tsjechië biedt Telcowise Tsjechische telefoonnummers en concurrerende tarieven voor uitgaande oproepen. Voor internationale communicatiebehoeften biedt het ook internationale nummers voor bijna elk land tegen de meest concurrerende prijzen.

Om activiteiten te stroomlijnen en handmatige taken te verminderen, worden de hoogwaardige voicebot-oplossingen gebruikt door gerenommeerde bedrijven zoals Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA en vele anderen. Naast spraakautomatisering biedt het e-mailrouteringsautomatisering, die klant-e-mails efficiënt naar de juiste bedrijfsafdeling stuurt op basis van de inhoud en voorziet deze van relevante informatie uit de interne systemen van het bedrijf.

Om ervoor te zorgen dat bedrijven hun beslissingen baseren op nauwkeurige en betrouwbare gegevens, biedt Telcowise rapportageoplossingen die gegevens consolideren van de geleverde systemen en de interne systemen van de klant.

Hoe kun je het gebruiken?

LiveAgent en Telcowise hebben hun krachten gebundeld om de integratie van Telcowise-nummers in je call center-activiteiten zo soepel mogelijk te maken. En het beste gedeelte? LiveAgent zorgt ervoor dat deze installatie je geen extra cent kost.

Aan de slag gaan met het koppelen van Telcowise aan je LiveAgent [call center](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’) is heel eenvoudig. Log gewoon in op je LiveAgent-account en volg de gemakkelijke richtlijnen.

1. Log in op je LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers

3. Zoek naar Telcowise

4. Klik op toevoegen
5. Voer vereiste inloggegevens in

Kosten van Telcowise-integratie:

Een LiveAgent-abonnement bevat integratie zonder extra kosten, terwijl Telcowise zijn services tegen betaling aanbiedt, omdat het als onafhankelijk bedrijf opereert.

Voordelen van Telcowise:

• Kostenbesparing
• Eenvoudig online beheer
• Toegang in Tsjechië
• Beschikbaarheid
• Verbeterde betrouwbaarheid
• Verbeterde functies

Wil je je kennis over de werking van call center-software verrijken? Je bent uitgenodigd om de onderstaande informatieve video te bekijken voor een uitgebreid begrip.