Partner
Teletek is een Zweedse operator die cloudgebaseerde telefooncentrales aanbiedt met mobiele MEX-extensies. LiveAgent biedt gratis Teletek VoIP-integratie voor alle LiveAgent-abonnees.
Hoe Teletek integreren?
Het is belangrijk erop te wijzen dat Teletek al een geïntegreerde LiveAgent heeft. Als u dus al uw Teletek VoIP-nummer heeft, logt u in op LiveAgent en navigeert u naar Nummers, waar u de benodigde inloggegevens invoert.
Voordelen van Teletek VoIP:
- increased productivity
- improved customer experience
- easier accessibility
- cost-efficiency
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Teletek integration!
Frequently Asked Questions
What is Teletek?
Teletek is a VoIP provider operating since 2008 all across Europe.
How much does the Teletek VoIP number cost?
Since the pricing can change, we suggest you head to the Teletek website for accurate, up-to-date pricing information. As for the Teletek integration in LiveAgent, there are no additional fees.
Why is a Teletek integration in LiveAgent beneficial for your business?
Implementing a Teletek VoIP number is beneficial because it is a cost-efficient way to be accessible from anywhere with a wide range of devices to your customers.
Helpdesksoftware helpt klanten een naadloze ervaring te bieden via verschillende kanalen. Het verbetert de efficiëntie van ondersteuningsagenten door taken en processen te automatiseren. Een functie als helpdeskmedewerker vereist communicatieve en computervaardigheden, en ervaring in klantenservice.
Opnamen van telefoongesprekken hebben meerdere voordelen, zoals het verbeteren van klantenservice en trainingsmogelijkheden voor nieuwe medewerkers. Flexibiliteit in VoIP-opnames is essentieel om aan de wensen van klanten te voldoen. VoIP-recorders kunnen worden gebruikt om gesprekken op te nemen en op te slaan in een Voice over Internet Protocol (VoIP) systeem. Er zijn verschillende opties beschikbaar voor het opnemen van telefoongesprekken, afhankelijk van de VoIP-recorders. -TEXT END-
LiveAgent’s Bug Bounty programma
LiveAgent is een klantenondersteuningsoplossing die de reactietijd versnelt en zorgt voor consistentie in klantantwoorden. Het programma voor het onthullen van kwetsbaarheden beloont veiligheidsonderzoekers en minimaliseert de impact van beveiligingsfouten. Het melden van kwetsbaarheden moet aan bepaalde richtlijnen voldoen.
