Wat is een VoIP-nummer?

VoIP staat voor Voice over Internet Protocol (IP). Het VoIP-nummer is een moderne manier om te bellen en gebeld te worden via het internet.

Wat is Twilio-integratie?

LiveAgent biedt zijn klanten VoIP-integratie via meerdere partners. Twilio is er daar één van.

Twilio

Twilio-integratie met LiveAgent maakt VoIP-communicatie mogelijk, waardoor klantenservice verbetert wordt met functies zoals IVR. Het is gratis in LiveAgent, maar Twilio-kosten zijn van toepassing. Wereldwijd toegankelijk en ondersteunt verschillende apparaten. Registreer op beide platforms om te integreren.

Zapier-integratie

Partner website Learn More
Privacybeleid van partner Twilio Privacybeleid

Wat is Twilio?

Twilio is een wereldwijd cloudcommunicatieplatform als een service (PaaS). Het bedrijf is gevestigd in San Francisco, Californië. Twilio opereert echter wereldwijd. Het doel van het bedrijf is om klanten te helpen hun bedrijfsvoering te verbeteren. Met name: “de communicatie met de consumenten van het merk opnieuw uitvinden” voor een betere klantervaring.

LiveAgent heeft een VOIP-partnerschap met Twilio. Twilio stelt je klantenservice- of supportmedewerkers in staat om via VOIP te bellen en gebeld te worden via het LiveAgent callcenter . Met LiveAgent kun je overal ter wereld werken. Bovendien kun je het grootste deel van de apparaten gebruiken om je klanten vrijwel overal te ondersteunen. Deze apparaten zijn onder andere een desktopcomputer, laptop, smartphone en zelfs een vaste telefoon met een geschikte converter. Verder kun je zoveel nummers toevoegen als je wilt. Dit kan variëren afhankelijk van:

het aantal bedrijven/merken dat je hebt
de landen waarin jouw bedrijf actief is
de producten/diensten die je aanbiedt

Wat kost Twilio-integratie in LiveAgent?

Wil je Twilio VOIP gebruiken in het LiveAgent callcenter , dan zijn er GEEN extra kosten! Twilio rekent echter wel onafhankelijk kosten voor de diensten. Ga voor meer prijsinformatie naar de website van Twilio.

Hoe integreer je het in LiveAgent?

Kort gezegd, je moet een account aanmaken in zowel LiveAgent als Twilio. Daarna implementeer je eenvoudigweg de inloggegevens van Twilio in LiveAgent, aangezien Twilio al is ingebouwd in LiveAgent.

Wil je meer weten? Hier is een stapsgewijze handleiding – Twilio-integratie .

Voordelen

GEEN kosten voor de integratie
Verbetering van de klantervaring
Toegankelijk vanaf meerdere apparaten
Meestal lagere kosten per gesprek
De mogelijkheid om zoveel nummers toe te voegen als jouw bedrijf nodig heeft

Wil je meer weten? Bekijk de callcenter software video hieronder.

Veelgestelde vragen

: VoIP staat voor Voice over Internet Protocol (IP). Het VoIP-nummer is een moderne manier om te bellen en gebeld te worden via het internet.
: LiveAgent biedt zijn klanten VoIP-integratie via meerdere partners. Twilio is er daar één van.
: Twilio is al ingebouwd in LiveAgent en gratis te gebruiken. Twilio rekent echter afzonderlijk kosten voor de diensten.

Back to Integraties

Meer informatie

Tel2

Integreer Tel2's kosteneffectieve Cloud PBX met LiveAgent voor naadloze VoIP-communicatie. Geniet van functies zoals call routing, auto attendant en meer, zonde...

Jan 20, 2026 2 min leestijd

Flowroute

Verbind Flowroute VoIP met LiveAgent voor naadloze cloudgebaseerde communicatie. Geen extra kosten, eenvoudige installatie, en een gratis proefperiode van 30 da...

Jan 20, 2026 2 min leestijd

Telnyx

Telnyx biedt wereldwijde communicatiediensten met spraak, berichten en meer, geïntegreerd met LiveAgent voor naadloze VoIP-mogelijkheden. Integratie is gratis m...

Jan 20, 2026 2 min leestijd