Wix
Wix is een website builder met templates en widgets. Door LiveAgent met Wix te integreren kunnen bedrijven live chat knoppen toevoegen voor verbeterde klantenon...
4 min lezen
- Partner website Learn More
- Privacybeleid van partner Ucraft Privacybeleid
Ucraft-integratie
De Ucraft websitebouwer draait helemaal om het omzetten van uw webideeën naar een online realiteit. Het doel is om het ontwikkelen van websites eenvoudiger en sneller te maken, met behoud van kwaliteit. Wilt u een website maken voor uzelf, uw bedrijf of voor een evenement, dan is Ucraft een uitstekende keuze. Met Ucraft kunt u eenvoudig en snel online pagina’s maken door te slepen en te plaatsen. Trek meer bezoekers aan door een prachtige website te maken.
Hoe kun je Ucraft gebruiken?
Ucraft is geschikt voor iedereen die een persoonlijke of zakelijke website wil bouwen. Het is geschikt voor het maken van landingspagina’s, blogs en online winkels. U kunt Ucraft gebruiken om uw eigen zakelijke website te maken en uw bedrijf te promoten, of een online winkel opzetten om meer producten of diensten online te verkopen.
Elke goede online winkel heeft goede klantenondersteuning nodig. Gelukkig kunt u dat eenvoudig realiseren met LiveAgent door een chatknop aan uw website toe te voegen en uw web-support e-mail te koppelen aan ons ticketingsysteem.
Live chat is een geweldig hulpmiddel voor klantenservice en een handig communicatiekanaal tussen klant en medewerker. Wat het zo goed maakt, is de eenvoud. U kunt een aangepaste chatknop maken in de LiveAgent-configuratie – kies een ontwerp, stel formulieren en andere details in, en kopieer en plak de code op uw website.
Websitebezoekers zien de knop direct en kunnen er eenvoudig op klikken om contact te maken met de klantenservice. De communicatie is direct en uw klanten kunnen doorgaan met winkelen zonder frustratie door onbeantwoorde vragen over uw producten of diensten.
Het beste is dat de live chat verbonden is met het volledige LiveAgent-ticketingsysteem dat ook e-mails, callcenteroproepen, klantportalen en sociale media aankan – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp en Viber. Het zit ook boordevol functies om u te helpen het werk soepeler en sneller te doen.
Profiteer van realtime typweergave om te zien wat uw klanten willen vragen nog voor ze op verzenden drukken. U kunt sneller antwoorden op veelgestelde vragen met standaardberichten, terwijl proactieve chatuitnodigingen ervoor zorgen dat uw chatknop wordt opgemerkt.
Wist u dat onze live chat tot de snelste live chat-widgets behoort? Het wordt weergegeven in slechts 2,5 seconden.
Wat zijn de voordelen van Ucraft?
- Een effectieve en eenvoudige websitebouwer
- Wordt geleverd met een logomaker
- Snelle communicatie dankzij live chat
- Een volledig uitgerust, geïntegreerd ticketingsysteem
Hoe integreert u LiveAgent live chat op uw Ucraft-pagina?
Benieuwd hoe u een live chat-widget op uw website plaatst? Volg de onderstaande integratiegids om te leren hoe u uw Ucraft-website maakt en hoe u uw LiveAgent live chat-widget op uw homepage integreert. Heeft u uw Ucraft-website nog niet aangemaakt? Volg dan de eerste stappen. Heeft u deze al aangemaakt en gepubliceerd, sla dan de eerste stappen over en ga direct naar het opzetten van de live chat-widget.
- Ga naar de Ucraft-website en klik op de knop Get Started rechtsboven. U wordt direct naar de pagina voor het aanmaken van een website gebracht.
- Nu kunt u kiezen uit meer dan 120 sjablonen. De categorieën zijn onder andere zakelijk, e-commerce, persoonlijk, blog, evenement en nog veel meer. Bekijk ze goed en kies degene die het beste bij uw wensen past. Bedenk vervolgens een naam voor uw Ucraft-subdomein en klik op get started.
- In de volgende stappen kiest u betalingsopties en krijgt u de kans om uw gratis proefperiode van 30 dagen te starten. Daarna komt u in de website-editor terecht en kunt u uw website gaan aanpassen. De editor is zeer gebruiksvriendelijk zodat u geen problemen ondervindt met het aanpassen van uw website.
- Bent u klaar en wilt u de LiveAgent live chatknop toevoegen? Klik dan links op Dashboard en ga naar Integraties. Selecteer nu LiveAgent uit de lijst en vul uw gegevens in – de bedrijfsnaam in LiveAgent en de Chatknop-ID. Klik op Verbinden.
Dat is alles, uw integratie is voltooid en uw LiveAgent live chat staat klaar om klantvragen en verzoeken te behandelen. Bekijk de LiveAgent-academie om te leren hoe u goed communiceert via live chat, of blader door de functies van live chat om te zien waartoe het allemaal in staat is.
