UniTalk

UniTalk-integratie

UniTalk, ontstaan uit een idee dat in 2014 werd bedacht en formeel opgericht in 2017 onder het merk Nextel, is een wereldwijd erkend bedrijfscommunicatieplatform. Het onderging een herbranding in 2022, wat leidde tot de huidige wereldwijde erkenning als UniTalk. Zoals de naam suggereert, is het platform ontworpen om aan universele communicatiebehoeften tegemoet te komen door een veelvoud aan telecommunicatiediensten voor bedrijven van alle omvang en sectoren te faciliteren.

De uitgebreide reeks diensten van UniTalk omvat onder meer IP-telefonie, virtuele PBX, oproeptracking, gespreksopname, callback-knopintegratie en widgets voor websites, naast verschillende oproepsoorten en routeringsopties. UniTalk’s reputatie als betrouwbare partner in de implementatie van IP-telefonie en soortgelijke diensten strekt zich uit over verschillende bedrijfsgroottes en industrieën in zowel de publieke als private sector.

UniTalk bereikt meetbaar succes door aanzienlijke investeringen in softwareontwikkeling en hoogwaardig klantenondersteuning wereldwijd en staat bekend als een voorbeeld van dynamische innovatie, met kwaliteit, flexibele en universele communicatietools voor verschillende bedrijfsgebieden. Het platform wordt geleid door principes van flexibiliteit, universaliteit en toegankelijkheid, ondersteund door een geïndividualiseerde benadering van elke klant, snelle reactiesnelheid en superieure servicekwaliteit. Eerlijkheid en transparantie zijn beginselen die UniTalk’s activiteiten en de synergie van het team ondersteunen, wat duurzaam vertrouwen van klanten bevordert.

Hoe kun je het gebruiken?

LiveAgent is een samenwerking aangegaan met UniTalk om naadloze integratie van UniTalk-nummers in je [callcenter](/call-center-software/ ‘Ontdek LiveAgent’s toonaangevende callcentersoftware voor 2025! Omnichannel-ondersteuning, VoIP, IVR, oproepverwerking en meer. Start je gratis proefperiode van 30 dagen nu!’) te garanderen. Nog beter? LiveAgent berekent je geen extra kosten voor deze integratie.

Als je een verbinding tussen UniTalk en het LiveAgent-callcenter wilt tot stand brengen, hoef je alleen maar in te loggen op je LiveAgent -account en de gegeven richtlijnen te volgen.

1. Log in op je LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers

3. Zoek naar UniTalk.

4. Klik op toevoegen
5. Voer vereiste inloggegevens in

Kosten van UniTalk-integratie:

LiveAgent-abonnement omvat integratie zonder extra kosten, terwijl UniTalk zijn diensten tegen betaling aanbiedt omdat het een afzonderlijk bedrijf is.

Voordelen van UniTalk:

• Kostenefficiënte oplossingen
• Volgens je behoeften
• Beschikbaarheid en snelle activering
• Toegang in Oekraïne
• Toenemende tevredenheid

Wil je meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de video hieronder.