Op zoek naar een Jira-alternatief?

Ontdek waarom LiveAgent het beste Jira-alternatief op de markt is.

✓ Geen installatiekost;
✓ 24/7 klantenservice;
✓ Geen kredietkaart nodig;
✓ Op elk moment opzegbaar

Ga aan de slag | 14 dagen gratis Bekijk de video

Gebruikt door

Home | Jira alternatief

Hebt u genoeg van uw helpdesksoftware?

Bent u op zoek naar een nieuwe manier om klantenproblemen op te volgen? LiveAgent is de ultieme helpdeskoplossing voor uw bedrijf.

Een betrouwbaar ticketsysteem, dekking van een groot aantal communicatiekanalen, handige functies en integraties maken van LiveAgent de juiste keuze.

Nu gratis proberen

14 or 30 days free trial Geen kredietkaart nodig

Bespaar meer met LiveAgent

3 Redenen waarom bedrijven overstappen naar LiveAgent

Verbeterde tevredenheid

LiveAgent verhoogt klantentevredenheid & verbetert de conversiepercentages.

Toegenomen productiviteit

Verminder de werktijd van uw agenten en los meer vragen van klanten op dankzij onze algemene inbox.

Rijk aan functies

Meer dan 175 functies om uw werk gemakkelijker en leuker te maken.

Jira versus LiveAgent in één oogopslag

Functies	Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.	Jira
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.	LiveAgent biedt ticketing.	Jira biedt ticketing.
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.	LiveAgent biedt Live Chat.	Jira biedt geen Live Chat.
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.	LiveAgent biedt een callcenter.	Jira biedt geen callcenter.
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.	LiveAgent biedt een selfserviceportaal.	Jira biedt geen selfserviceportaal.
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Facebook-integratie.	Jira biedt geen Facebook-integratie.
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Twitter-integratie.	Jira biedt een Twitter-integratie.
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.	LiveAgent biedt een Instagram-integratie.	Jira biedt geen Instagram-integratie.
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.	LiveAgent biedt een Viber-integratie.	Jira biedt geen Viber-integratie.
WhatsApp WhatsApp-integraties met helpdesks stellen gebruikers in staat om alle WhatsApp-berichten binnen een ticketsysteem met meederder kanalen te beantwoorden en ze net als elk ander klantenondersteuningsticket te behandelen.	LiveAgent biedt een WhatsApp-integratie.	Jira biedt een WhatsApp-integratie.
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.	LiveAgent biedt een kennisbank.	Jira biedt geen kennisbank.
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.	LiveAgent biedt een klantenforum.	Jira biedt een klantenforum.
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.	LiveAgent biedt automatisering en regels.	Jira biedt automatisering en regels.
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.	LiveAgent biedt API-functies.	Jira biedt API-functies.
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.	LiveAgent biedt IVR-functies.	Jira biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.	LiveAgent biedt videogesprekken.	Jira biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.	LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.	Jira biedt onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.	LiveAgent biedt onbeperkte websites.	Jira biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.	LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.	Jira biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.	LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.	Jira biedt onbeperkte tickets/mails.
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat wordt gevoerd of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.	LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.	Jira biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.	LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.	Jira biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.

Sterk alternatief voor Jira

Als u ondersteuning wilt bieden met een andere en betrouwbare tool, staat LiveAgent voor u klaar. Werkt als een krachtig Jira- en zelfs ZenDesk-alternatief.

LiveAgent verbreedt uw communicatie via meerdere kanalen zoals email, live chat, sociale media (Facebook, Twitter en Instagram), callcenter en kennisbank. Waarom genoegen nemen met minder?

Wordt sociaal

Mensen worden elke dag socialer online, dus het is belangrijk om ondersteuning te bieden via sociale media, niet alleen via traditionele kanalen.

LiveAgent is er trots op een van de weinige helpdeskoplossingen te zijn die niet alleen Facebook, Twitter en Instagram maar ook Viber en WhatsApp. LiveAgent bestrijkt een groot aantal kanalen, dus u hoeft ze niet afzonderlijk te bereiken. Bied betere ondersteuning met LiveAgent.

Alles voor een geweldige prijs

Ontvang de beste tools en functies voor een geweldige prijs. LiveAgent heeft drie eerlijk betaalde abonnementen die boordevol zitten met alles wat u nodig hebt om betere ondersteuning te bieden.

Het enige wat u hoeft te doen is degene kiezen die het beste bij u past. Bekijk onze betaalde abonnementen en kom meer te weten.

Abonnementen vergelijken

Ontdek waarom bedrijven overstappen op LiveAgent

Op zoek naar betere helpdesk software?

LiveAgent is de meest beoordeelde en best beoordeelde helpdesksoftware voor KMO’s in 2020. Blijf dichter bij uw klanten en help ze sneller met LiveAgent.

Vergelijk ons met andere software

Benieuwd hoe we het doen ten opzichte van andere populaire softwareoplossingen? Bekijk onze vergelijkingspagina’s en ontdek alles wat we te bieden hebben.