Wat is het a-law algoritme?
A-law is een standaard compressie-algoritme dat wordt gebruikt voor audioverwerking in digitale telecommunicatie. Dit companding-algoritme wordt in Europa gebruikt om het dynamische bereik van een analoog signaal te optimaliseren voordat het wordt gedigitaliseerd.
A-law is een van de twee standaard G.711-versies. De a-law codec is vergelijkbaar met het u-law algoritme dat wordt gebruikt voor digitale communicatie en telefonie in Zuid-Amerika en Japan. Het belangrijkste verschil tussen de twee naast de landen die ze gebruiken, is echter dat u-law een iets groter dynamisch bereik heeft.
Over het algemeen is dynamisch bereik de verhouding van het hardste geluid zonder vervorming ten opzichte van het achtergrondgeluid. Voor bepaalde bits verkleint codering met een a-law algoritme het dynamische bereik van een audiosignaal, wat de coderingsefficiëntie verhoogt en een hogere signaal-naar-vervormingsratio biedt dan lineaire codering. De A-law compressie zorgt voor hetzelfde ruisniveau en zorgt voor een helderder geluid zonder vervorming.
A-law wordt gebruikt in telefonie en telecommunicatie voor zowel nieuwere digitale als oudere analoge systemen. Zodra een digitaal computersysteem het geluid ontvangt, zet een analoog systeem analoge signalen om in digitale signalen. In overeenstemming met het a-law-algoritme moeten kwantiseringsniveaus voor het analoge signaal in een ongelijke ruimte worden ingesteld. Dit wordt gedaan door het gebruik van een niet-lineaire versterkingsversterker.
Als het audiosignaal al is gedigitaliseerd, hoeft het niet te worden gecomprimeerd. De symboolgrootte van de meeste computers kan gemakkelijk een 8-bits digitaal gegevensbestand herkennen.
Enkele voordelen van audioverwerking met behulp van het a-law-algoritme zijn:
- Increased coding efficiency – less power is needed to decode audio signals
- Providing dynamic range while maintaining resolution for low-amplitude signals
- Better signal-to-distortion ratio than that obtained by linear encoding
Improve your call center customer service
LiveAgent has a built-in call center packed with features, that is easy to set up and handle.
Expert note
A-law is een compressie-algoritme dat wordt gebruikt voor audioverwerking in digitale telecommunicatie. Het optimaliseert het dynamische bereik van analoog signaal voordat het wordt gedigitaliseerd, voor een hogere signaal-naar-vervormingsratio.
LiveAgent is een kosteneffectieve oplossing voor klantenservice, waarmee bedrijven ondersteuning kunnen bieden via verschillende kanalen zoals email, sociale media en telefoon. Klanten zijn tevreden over de duidelijkheid en het overzicht van de klantenservice, terwijl bedrijven profiteren van snellere responstijden en verhoogde conversieratio's. LiveAgent wordt beschouwd als een van de beste live chatoplossingen voor e-commerce websites en biedt gebruiksgemak en handige rapportagefuncties. Het wordt ten zeerste aanbevolen door gebruikers voor zowel klantencommunicatie als interne efficiëntie.
Op zoek naar een alternatief voor Channels?
LiveAgent biedt naadloze communicatie en verbeterde klantenservice via verschillende kanalen. Het is een kosteneffectieve oplossing met een geweldige prijs-kwaliteitverhouding volgens gebruikers.
